在危机情境下，人群会因为恐惧而“慌不择路”，这被称为“从众”。大量观察和研究表明，从众是危机逃生中十分普遍的现象，例如蚂蚁在普通情境下会比较平均地使用2个出口，但在紧急情境下2个出口的使用发生明显不对称。

近年来，从众造成的踩踏事件常有发生。2014年末，上海外滩的踩踏事故夺走了36条年轻的生命。了解从众行为发生的原因和机制，有利于减少从众行为造成的损失。

关于从众产生的原因以往存在普遍的争议：有研究者将从众解释为理性学习的结果，有人则认为从众是群体压力下的一种本能行为，还有人提出从众是一种具有生态理性效应的启发式策略。

最近清华大学李虹教授团队发表在《科学通报》上的一项研究，从生态理性视角探讨并比较了小鼠在真实和模拟火灾情境下的从众行为。

小鼠是一种在应激反应上与人类有着很高相似性的模式生物，利用它们进行研究，比基于理论模型的研究和日常情境下的决策更具有生态效应。

在这项研究中，研究者先对小鼠进行学习训练，使其获得关于迷宫路线和逃生出口的经验和记忆；随后对小鼠进行遗忘处理，使其经验和记忆转化成潜意识模糊的痕迹。接下来通过3项实验对这些小鼠在火灾中的从众行为进行了研究。结果发现：

➜ 当小鼠缺乏明确逃生信息、而鼠群传递的信息明确时，小鼠倾向于采纳群体信息，选择从众；

➜ 当小鼠掌握和鼠群传递的逃生信息都明确时，小鼠按照自己所掌握的信息选择逃生路线，不从众；

➜ 当小鼠所掌握的逃生信息被遗忘，鼠群传递的信息也变模糊时，小鼠在真实火灾情境下不从众，在模拟火灾情境下从众。

   这些实验结果表明：

   1.危机情境下的从众并非一种不可避免的本能行为，通过学习和训练可以避免其发生。在存有逃生路线和出口相关信息记忆痕迹的前提下，真实火灾情境会优先激活与直接逃生信息相关的记忆，而从众启发式不具有优先激活性。说明科学合理地进行演习和引导，可以避免危机情境中踩踏事件的发生。

   2.从众行为是一种具有生态理性的启发式策略，符合简约和满意原则，而非只是“盲从”，在个体完全没有逃生信息的前提下，可以帮助个体做出更好的逃生决策。

   该研究项目的主要完成人高阳表示：“这一研究成果让我们重新审视从众，这种行为并非只是一种愚昧的盲从，也并非是必然会发生的本能行为，只要给予科学合理的引导，从众可以帮助个体更好地做出逃生决策。”

该研究发表于《科学通报》2015年第15期↙，网站可免费读全文。

高阳, 李虹. 真实和模拟火灾情境下小鼠的从众行为:一种启发式策略. 科学通报, 2015, 60(15): 1370-1383.

《中国科学》杂志社微信公众号

关注请加：scichina1950   中国科学杂志社   或扫描识别二维码：