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IBM认为,信管就是“管理数据,控制风险,发掘值得信赖的信息”在IBM信息管理白皮书里开篇就写到,从金融服务到医疗保健,从制造到零售,从政府到公共事业,每个组织都必须学会在信息的海洋中生存。为什么呢?
为什么要进行信息管理?因为我们生活在一个信息量非常异常丰富,同时又特别贫瘠的时代,丰富的是我们需处理的信息量,贫瘠的是在决策时我们能利用的信息量。比如,ZDnet.com 在2010年发表的一篇文章中报道指出,2009年,全球信息量达到了0.8万亿GB。到2020年,则预计数字世界的信息量将达到35万亿GB。面对如此巨量的信息,我们是否能搜寻决策所需的更多信息呢?比如发现您的客户中,哪位客户最有可能升级自己的服务?或者对比各个供应商提供的原材料成本,哪个更物美价廉?伴随着信息技术与管理实践的深度融合,现在的企业,从战略到业务流程对于信息管理和利用能力的依赖性更胜于以往。无论您处于什么位置,从事何种业务,信息都是企业提升业绩的核心要素。的确如此,现代企业,想要提升效率,提高生产率,降低风险和实现竞争优势,信息管理者需要深入了解企业在一天中的分分秒秒收集到的大量信息,并且从这些信息中提炼出新的知识。
不过,除非决策者确信自己所拿到的信息准确、及时、安全且完整,否则,这些知识的价值就不会太高,而可靠信息的产生和获取并不总是那么容易。因为数据往往分散于不同地理空间,它们往往来自不同部门、机构,甚至存储在相互脱节的孤立系统中,以至于人们难以查明哪些数据记录是最新的,最准确的。如果再采取手动模式,对并不关联、相互脱节的数据进行的报告,更不利于决策者洞悉重要的宏观形式和趋势。
要高效利用企业收集和创建的数据,就需要对这些数据进行有效管理、整合、分析和掌控。各个系统内的信息必须保持一致且彼此相关,以便生成统一的视图,进而了解从供应商和库存到销售渠道和客户的每个业务环节的信息,并及时提炼知识,利用这些信息和知识,决策者可以制定更好的决策,并且更加有效地管理风险。
具体该怎么做呢?你需要善假于物,更好地利用信息技术来完善企业管理信息系统,提升企业应变能力。
IBM是怎么做的?IBM® Information Management 产品组合提供一套完整的解决方案,可帮助用户管理数据和掌控数据。
IBM开发这套产品组合的目的就是囊括用户构建可靠信息基础所需的全部元素,为全面的业务分析和优化战略提供支持,为制定更加明智的业务决策提供助力。
该产品组合主要包括以下内容:
1.数据管理解决方案帮助用户在数据的整个生命周期内,以符合成本效益的方式管理数据。
2.信息集成解决方案提供数据的整合和转化功能,用以提高生产率、灵活性和工作绩效,从而确保相关员工能够得到他们需要的信息以便制定正确的业务决策。
3.数据仓储解决方案能够让用户实时访问结构化和非结构化信息,从而为业务分析提供支持。
4.主数据管理解决方案提供统一、完整、一致的标准化视图,有助于用户了解企业数据。
5.信息管控解决方案帮助用户确保合规性,同时降低成本和风险。
1.数据管理
1.1 IBM数据库软件产品包括:
IBM®DB2®:具备IBMDB2pureXML®和IBMOptim™pureQuery 等特有功能,可优化Java™、Microsoft®.NET 和XML 应用程序的性能。能够为一系列平台之上的多个工作负载提供杰出的性能、可扩展性、可靠性和可用性。而且现在,从其他数据库环境向IBMDB2迁移所需要的应用程序调整工作量已大大减少,能够帮助用户在发掘DB2强大功能的同时保护以前的软件投资。
IBMInformix:具有用于管理时间序列和临时数据的先进功能,有利于用户扩展数据库功能,简化存储和检索以及管理多种类型的时间序列数据。能够提供杰出的性能、可靠性和可扩展性,具备行业领先的自我管理功能和嵌入性。
IBMIMS™:是一种高性能的事务和数据库管理器,用于支持大规模的事务处理、数据完整性、可恢复性、可用性和可扩展性。新功能为现有IMS 类应用程序的网络部署提供了便利,无需修改任意一行代码。
IBMsolidDB®:提供相关的内存数据库技术,与基于磁盘的传统数据库相比,新技术能够大大提高数据库的性能。应用程序每秒处理的事务过万,而响应时间只需区区几微秒。
1.2 IBM的数据管理工具包括
IBMDB2tools for z/OS®以及适用于DB2for Linux®、UNIX®和Windows®的工具功能强大,能够帮助用户管理性能、简化管理、确保数据可用性以及控制DB2数据。
IBMIMS 工具可靠性和可购性极佳,能够最大限度地提高IMS 环境的价值。
IBMInformix 工具用于促进高效的应用程序和网络开发、信息集成及数据库管理。
2.工作负载优化
IBM工作负载优化系统主要有针对性地解决消化数量逐步增加的在线事务、从大量数据中挖掘隐藏洞察力等问题。因为现代企业面临许多不同的信息挑战,其中包括消化数量逐步增加的在线事务、从大量数据中挖掘隐藏洞察力等一系列问题。这些挑战形成了典型的工作负载,以不同方式给基础系统造成压力。该系统的目标是无缝管理多个虚拟的工作负载,同时随着工作负载需求的变化和发展进行全方位扩展。
2.1事务性工作负载优化
IBMpureScale™Application System:利用IBMDB2pureScale集群技术将DB2、IBMWebSphere®Application Server 和IBMPower®770服务器集成在一起,以优化事务性工作负载的性能,实现近线性的扩展效率。通过将工作负载分散到集群中的多个服务器上,pureScale Application System还有助于确保全天不间断的可用性,使事务在计划内或计划外维护过程中保持流畅运行。
2.1 分析工作优化
IBMSmart Analytics System:提供一个全面、灵活的商业智能(BI)和数据仓储软件系统,以及专为分析工作而优化的IBM服务器和存储硬件,能够帮助用户快速部署业务分析功能。以IBMCognos®BI 和IBMInfoSphere™ Warehouse 软件为基础的IBMSmart Analytics System可以提供一个具有扩展性的仓库基础,同时还具备多维Cubing Services、数据挖掘和文本分析、控制板和报告等丰富的分析功能。IBMSmart Analytics System能够基于不同的IBM硬件平台进行多种配置,包括IBMPower Systems™、IBMSystemz®和IBMSystemx®,使企业得以选择一个最能满足其当前需要,还能进行扩展以应对未来发展的系统。对于更加复杂的工作负载,企业可以添加包括固态设备(SSD)存储在内的可选模块,以便进一步加快响应速度,提高效率。
IBMNetezza®设备通过专业方法来简化分析。这种专用设备能够为企业提供一种完整的高性能分析解决方案,不仅安装和操作简单,还具有很高的成本效益。构建于IBMSystemx 之上的Netezza 设备可以单独用作特定分析应用程序的基础,成为跨企业数据仓库,或在现有企业数据仓库的配合下部署为卫星数据集市,以便解决某个企业或某个地点的特定分析需求。
3.信息集成
IBMInfoSphere Information Server有助于在企业范围内传递准确的整合数据,以协助加快事务进度,简化操作,支持客户及合作伙伴,以及帮助企业主管作出明智决策。InfoSphere Information Server 还通过提供一致的信息解读,帮助企业协调业务目标和IT 活动。该服务器的设计目的是捕获业务规范,并使用这些规范实现开发任务自动化,通过跟踪数据的来源形成更加深入的洞察。此外,通过推进可重用资产的合作开发与创建,该软件还能提高整体的项目生产率,以增加多个项目的持续价值。
IBMInfoSphere Foundation Tools有助于制定和实施信息管控战略。通过发现散布于不同系统的相关数据,InfoSphere Foundation Tools 能够帮助企业设计用于业务优化的可靠信息结构并进行长期管控。提供信息项目蓝图、数据发现、通用业务词汇创建、数据质量合规、数据建模和映射、转换规则规范创建以及信息来源确定等多项功能。这些功能都通过一个共享的元数据存储库集成在一起。
IBMInfoSphere Discovery通过对不同来源的数据关系进行全方位解读,加快以信息为中心的项目实现价值的速度。通过智能方式捕获关系以及确定应用的转换和业务规则,InfoSphere Discovery 能够识别和记录存在的数据对象,存储的位置及其在不同系统间的关联方式。InfoSphereDiscovery 能够帮助用户加速实现关键方案(如数据整合、管控和存档)的价值。
IBMInfoSphere Streams能够对来自于上千个实时数据源的大量结构化和非结构化数据进行持续分析,进而提高决策的速度和准确性。它也能为用户开发的应用程序提供一个执行平台和相关服务,以便吸收、过滤、分析和关联这些数据。此外,它还能帮助用户以流处理图的形式组建新的应用程序,这些流处理图能够即时创建,映射到不同的硬件配置,还能随着需求的变化加以调整。
IBMIndustry Models利用500余次客户合作和10多年丰富经验而积累下来的IBM深度专业知识和最佳实践,为企业和IT 群体提供用以构建行业特定数据仓库、商业智能以及面向服务架构(SOA)解决方案的蓝图。作为IBMInfoSphere 产品组合一部分的IBMIndustry Models 能够利用预先构建的数据模型和业务流程模型,帮助用户降低风险,加快项目进展。
4.数据仓储与分析IBMInfoSphere Warehouse以DB2为支撑,能够为数据仓储提供一个综合全面、功能强大且可以扩展的基础,包括数据挖掘、存档和压缩、文本分析以及性能和工作负载管理功能。此外,InfoSphere Warehouse 软件还能为IBMCognos 提供无缝支持以及其他商业智能和报告工具,帮助企业实时应对多变的市场环境。
5.主数据管理IBMInfoSphere MDM Server用于解决行业内以及行业间广泛的业务要求。通过为多种部署方法和实施风格提供支持,InfoSphere MDM Server 让企业能够掌控客户和产品数据以及其他行业特定的数据域。整合关键数据资产及其相互关系,提供单一版本的一致信息,也使得InfoSphere MDM Server 能够帮助企业实现更好的业务成果,减少成本和风险。IBMInitiate Master Data Service能够整合现有多个系统内的主数据和相互关系,形成单一视图,并能应用户需要随时随地提供这些视图。
IBMInfoSphere MDM Server for Product InformationManagement帮助企业创建产品及其他核心信息的单一数据库,即时更新其中的数据,供企业内的各个部门使用,为战略性的业务方案提供支持。灵活的数据模型、工作流协作工具、数据汇总和同步功能以及细致划分的访问权限能够帮助企业准确表达自身的特定信息需要和业务目标。IBMInfoSphere Identity Insight是一个实时的实体解析和分析平台,有助于减少威胁,降低欺诈的发生率。InfoSphere Identity Insight 提供卓越的身份和关系辨析技术,因此,用户可以确认各个对象的真实身份,对多方面的关系有一个清晰的认识。其复杂的事件处理功能可帮助用户全面了解不同对象与企业的交互方式,以方便用户察觉并消除风险。
6.管理信息供应链在企业中找出自己需要的数据只是完成了工作的一部分,而要利用这一信息作出关键的业务决策,还必须保证这些数据的实时性、准确性和权威性。可靠的信息能够帮助企业满足法律合规要求,保持盈利增长,规避风险并能更加自信地预测未来结果。
建立可靠信息的基础,就是确保企业范围内的数据质量。也就是说,数据必须是标准化的,每条记录都是唯一的,并且需要参照权威来源加以认证。此外,还必须了解数据的传承关系。
IBMInfoSphereOptim Solutions提供一整套适用于不同数据生命周期的管理功能,以便确保信息从提出需求到退役整个过程中的可靠性。
IBMInfoSphere Optim DataGrowth 解决方案能够帮助用户存档历史事务记录,以符合成本效益的安全方式存储这些记录,通过这种方式在源头解决数据增长问题。加强的存档功能有助于降低越来越高的数据库管理和维护成本,并且提高关键ERP、CRM和定制应用程序的性能。该解决方案还能提高报告速度,确保关键的业务流程能够按时完成。
IBMInfoSphere Optim Test Data Management 解决方案和IBMInfoSphere Optim Data Masking 解决方案提供全面的测试数据管理功能,用于创建大小适中的虚拟测试数据库,准确反映完整的业务流程。这些工具能够帮助用户消除成本高昂的克隆过程,在开发过程的早期更正缺陷,在修补成本最低、最为简单的阶段就成功地解决问题。这些解决方案具有可扩展性,能够满足应用程序、数据库、操作系统和硬件平台领域日益增加的开发和测试要求。数据屏蔽功能可在非生产环境中有效遮掩敏感数据,同时仍为开发、测试和培训用途提供真实数据。通过屏蔽机密数据,企业可以保护隐私,捍卫股东的利益。
IBMInfoSphere Guardium®软件提供一整套针对数据安全和隐私的功能,能够为可靠的信息架构提供必要保障,以保护企业信息,确保信息的统一使用和管控。例如,实时的数据库活动监控和漏洞评估功能,能够通过推进整个合规审计流程的自动化,保护不同环境中可靠信息的隐私性和完整性,还能达到降低成本的效果。企业可使用InfoSphere Guardium 主动识别授权和非授权用户的可疑行为,同时保持对所有数据库活动的持续跟踪。它所提供的监控功能,能够通过预先配置的报告和自动化的监督工作流,识别最终用户的欺诈行为,简化合规和数据隐私管理流程。此外,这款解决方案还能防止用户未经授权擅自更改关键的数据库值或结构,从而为信息管控提供支持。
由于IBMInformation Management 产品组合中的解决方案相互补充,因此,可以优先实施当前需要的模块,而后再根据公司需求的变化增添新的功能。所有解决方案均以IBM深入的专业知识和丰富的从业经验为构建基础,同时又有全球的服务和支持网络为其提供保障。
使用说明上述IBMInformation Management 产品组合中的解决方案相互补充,因此,可以优先实施当前需要的模块,而后再根据公司需求的变化增添新的功能。因为所有解决方案均以IBM深入的专业知识和丰富的从业经验为构建基础,同时又有全球的服务和支持网络为其提供保障。
参考资料:IBM中国-信管白皮书
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