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图书情报学真的是太重要了
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科研要做得好，调查和实验必不可少，但调查什么？这是一个问题。调查前首先需要明确调查的目标和内容。最近在研究有关BPR的东西，发现了很多有价值的线索，但是在甄别这些线索的有效性时总是会陷入一种无助的感觉。
比如刚才在看 R.R.ARROW 主编 《21世纪管理革命：公司再造-企业流程的改造与实践》企业管理出版社 1999.4 ISBN 7-80147-200-4 一书。
书中16页提到，1988年哈默曾在《哈佛商业周刊》上发表文章，谈到信息技术与全面质量管理需相辅相成，他认为，借助过多的计算机硬件把大多数业务流程的牛道变成超级公路是根本行不通的，真正需要做的是紧缩流程，剔除重复和不需要（必要）的步骤。
这里面提供了几个有价值的线索：
1.1988年而不是1993年。也就说哈默早在1988年就意识到流程改造的重要性了。
2.《哈佛商业周刊》？到底是《哈佛商业评论》还是美国《商业周刊》?或者真正存在这样命名的一本杂志？
3.信息技术与全面质量管理的关系。两者不矛盾，不需要争斗，而是要相辅相成，才能相得益彰！
4.牛道与超级公路。这个比喻好，很多企业在信息化进程中有过这样不切实际的想法，认为计算机可以解决所有问题，所以多管理信息系统有很多期望，最后是期望越多失望越大。。。
5.紧缩流程、剔除重复和不需要（必要）流程。说得真好，呵呵，要相利用信息技术提高生产效率，首先要从管理入手，而非信息技术本身，流程不对，把错误的流程或不恰当，冗余的流程信息化是一件特别费力不讨好的事情。
看到这，我有了想看原文的迫切需要，但是，无论是GOOGLE，还是BAIDU，甚至更多。。。都搜不到更为详细的资讯，是作者翻译错了，还是根本就是初始作者的笔误，该怎么办？现在去CNKI，EBSCO找找，期望能够有所收获。。。
突然再次体会到了图书情报学的重要性，做老师，必然要备课，要做科研，学点图书情报学的知识，掌握一些信息检索的基本技巧真是百益无害。。。
https://blog.sciencenet.cn/blog-520919-469336.html
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