今天去跟一个企业老总谈项目，这个老总相当与该公司CFO，是他们董事长向我们推荐的一位最管事的高管，见面后，课题组的组长先给他介绍了我们现场调研的一些情况以及建议，听的过程中，他一直在恩，恩的应诺，同时眼睛快速盯着PPT看，最后，目光终于落在了其中的一页，那页主要在介绍中集的冷链物流管理方案。见他有兴趣，我立即打开了中集CIO耿峰做的关于"借助物联网技术打造智能化管理平台"的PPT。他开始饶有兴趣地翻看起来。看完后，他小声地对我说，其实刚才你们的汇报我听了，我觉得你们上次去调研的人层次都比较低，所以你们搜集到的信息都比较零散，做出来的报告感觉也很零散，不系统，没有从全局的角度思考问题。然后我开始向他询问公司宏观管理方面的问题，比如公司的战略，他却说他不知道，这是他们董事长思考的问题。但他知道自己主要在负责什么，他主要负责供应链，然后简单给我们聊了下他的工作计划。聊到具体计划实施时，他开始把话题引向了他的下级，另一个专门负责华北区的物流经理。那位物流经理显然有点措不及手，在我们看来她手下现在管事最多的得力助手，显然平时少有跟他汇报工作，就算汇报估计她也只是听了个大概，没有细想，所以下面具体什么情况她显然不清楚，不过她清楚现在最让她头疼的问题是什么，那就是装卸劳动量大，费时费工的问题。我有些愕然。。。因为在我的大脑中突然出现了一副很搞怪的图像：董事长站在最顶层，CFO在第二层，那位不知所措的女中管在第三层，下面是她得力的助手，然后是一群天天起早贪黑工作的主管和工人，大家都很忙碌，都很敬业，但相互都很埋怨，因为他们只知道自己在做什么，自己最头疼的问题是什么，而不知道他的下层，或者上下层都在干什么，这样的结构就像没有抹水泥灰的砖堆，看似像这么回事情，其实，一旦遇到稍微强大的外力来袭，很容易就土崩瓦解了。欣赏完我大脑中那副搞怪的图像之后，我的思绪又漂回了讨论会现场。然后，我开始对自己说，信息化，信息化，光计算机联网是不够的，管理者大脑不联网，再多高性能的计算机联网都是白搭，他们的信息系统不先进么？都是世界一流IT咨询公司和ERP提供商给他们量身定做的，功能强大，价值不菲。。。。突然，我一下子明白了为什么说有些企业上ERP是找死呢，就是因为投资需要花钱，而且还不是小钱，花了钱又没得到合理的利用，非但赢不了利，就连成本都找不回来，如果这时不找自己原因，而把原因怪罪于ERP提供商，从而另起炉灶，再投资，再做，那不是找死是什么？就算利润过亿，每隔一段时间花几百万打水漂，还是挺有勇气的。。。。在企业信息化的征途中，很多企业管理者都把希望寄托在新的信息系统身上，期望他们能解决现在出现的所有问题，但一般都只能以失败而告终，为什么？因为管理信息系统说到底都是以人为主导的，是为人提供信息服务的。人心不通，信息是很难相通的，想一味通过机器沟通人心，可行吗？。。。。。。反正我觉得很玄。。。。。就好像两个现实几乎没有共同语言的人，想让他们通过网络拥有共同语言，成为好朋友，难吗？反正我觉得很有难度。。。。。。。。