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当然只是某种程度和意义上,主要是想记两个事,一对比,觉得差距挺大。
实验室的热水器坏了,今天来修热水器的售后的安装,拆拆装装,几分钟就好了,我问他什么问题,他不讲。我以为是没听到,我又问了一遍,他还是不讲。劳资想想就气不顺,你这个小破东西,要不是不是劳资自己的事,我自己拆了几分钟也就搞明白了,结果还藏着掖着的。
另一个,我们买的马弗炉的售后,我跟他讲说把大概结构原理给我讲讲,这样以后出现小问题我自己就能处理,结果小伙三下五除二把炉子给拆了给我讲了个大概。
不过仔细想想,热水器那人如果给我讲了,那下次我就不找他修了,他就没钱赚了;而电炉这边,给我讲了我能修就自己修了,他省事不用来给我售后服务了。
但是,这不大涉及过于机密的事情,你这何必给我保密呢,劳资一个堂堂动手能力很强的博士,告诉我了反而显得大气。你这不告诉我,现在我逆反心理出来了,下次再坏了,就不找你修!
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GMT+8, 2024-10-10 00:29
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