老人家14号手术,手术5个小时,还算顺利,23号出院,但仍要三个月才能下床。
同病房的一位老太太在床上躺了近一周才轮到手术,我们则只躺了两个晚上就轮到了。没有送红包,只是运气好正好有空档。
倒是护工,一开始态度很好,后来越发不对起来,据说我哥给护工送了微薄“红包”后才突然变好起来,擦身时连脚趾缝都擦到了。
当然护工本身工资低,对护工的态度变化能够理解,只是这种形式让人不爽。
这时想起国外的小费的好处了,以前一直不喜欢给小费的风俗,而喜欢国内的明码标价。如今看来,像护工所从事的服务业,弹性很大,给小费看来倒不失为一个好的解决办法。
红包,是事前给,给得多了还是少了、给了以后人家是否尽力办事、能否办成还不得而知,心中忐忑的是病人和消费者。小费,是事后给,是服务者心中在忐忑,自然就会尽力服务了。
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多子多福