1 计算机：

联想启天台式机。

2 使用年限：

3年4个月。

3 故障：

突然，从某天开始蓝屏，并且这一故障现象有越来越频繁的趋势。

4 诊断过程：

4.1 先简单打开机箱看看，是否风扇坏，RAM条松动，没发现明显现象。内存条重新插拔后，故障同样。

结论：内存、风扇无明显故障。

4.2 怀疑是否CPU有问题？

如果是这样应该与“热”有关，但实际后来的故障在一开机，CPU温度应该还未上去就发生蓝屏幕。

结论：暂时不能确定CPU有问题。

4.3 试软件问题：

(1) 瑞星查毒，故障照旧；

(2) 下定决心：格式化，这是最后一招了。

1) 采用Ghost模式格式化，果真故障消失，偷偷高兴一下，正常使用2天不到。开始陆续安装应用软件，Office2003，UltrEdit10.0。结果安装完UltraEdit后当天下午的蓝屏再次发作。所以，怀疑是不是这个软件问题？不管三七二十一，卸载，故障仍然，再次格式化。

2) 再次格式化以后，暂时再未敢安装任何应用软件，结果蓝屏频率开始更加频繁，这是开始怀疑“硬件”问题。

4.4 二次检查硬件：

(1) 这次彻底查看内存槽，小心卸下CPU及风扇，并进行了清洗灰尘，风扇也正常，结果故障照旧。

(2) 内存及槽的检查：两根512M内存条，按照排列组合在两个槽内共有6种不同的插法，全部试验过，故障仍然。另外，也借用别的台式机一条512M内存在本机试验，死得更彻底。

结论：内存问题可以排除。

(3) 其他硬件：光盘、硬盘分别拔插，故障仍然，所以也可以排查。

结论：开始怀疑主板问题。

4.5 二次软件问题：

还是不死心，开始上“百度”搜索相关问题。首先记录大家介绍的故障类型，发现故障类型为0X0000007A，但是每次故障括号后面的地址不一样；如果安装不同的软件后，则故障类型也不同。

不甘心失败的我们，继续格式化，安装原装WindowsXP，用小红伞和360一起杀毒，结果毒没杀到，在安装的过程中数次出现蓝屏，并且每次故障开始不一样了，这次彻底死心了！

结论：主板出问题了，虽然这个故障率很低。

4.6 专业维修：

虽然过了保质期，还是制造厂家维修放心。即使他们判了死刑，我们也可以自己到外面换主板，不用他们的就是了。

他们来了后用一个检测卡还是没招，仅把主板带回公司检测。结果，第二天告知，主板上一个“电容”坏了，难怪呢？实际上，刚开始咨询工程师时，他们就问有没有烧黑的元件，比如电容啊什么的。开来，这个小电容是经常喜欢坏的一个家伙。

5 后期使用：

维修总费用80元，暂时一个星期，未出现蓝屏故障，所以可以认为所找故障正确。

6 结论：

    蓝屏经常与软件有关，但未必永远如此，主板上的“电容”是个不得不重视的因素。

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