针对管理中的承责法则,有人形象地比喻为猴子法则,并概括出七大法则:锁定责任,不要让下属的猴子跳到你的肩上;让下属懂得如何照顾好自己的猴子;与下属沟通责任;合理授权,让下属把猴子当自己的养;做重要而不紧急的事猴子才不会累死;勤激励,让养猴人快乐;检查与指导能让猴子进化。为了方便理解落地,针对三个上、下、同级主体,有以下问题值得考虑。
接养有病的猴子怎么办?常见有两种做法:一是不接养,害怕给自己带来麻烦,相当于见死不救;二是主动接养,害怕猴子病严重,抓紧治病疗养,相当于救死扶伤。对应工作中,前者就是接手工作发现有问题时就不接,或接下后发现问题就推脱,任工作中的问题存在着,不管事态怎么发展、造成多少损失,都袖手旁观;后者就是接手工作发现有问题时就马上接下来,想一切办法尽快补救,自己能解决好就自己负责,自己解决不好就找能解决好的人帮助解决,制止事态发展、将损失减少到最小。两种人的做法大相径庭,结局自然也截然不同,前者是被唾弃和被鄙视的人,没有创造价值得不到欣慰提升;后者是被尊重和感恩的人,创造了价值将得到欣慰和提升。道理就这么简单,但做起来很多人犯糊涂,仅此一点就足以把人分成了三六九等。
下级应怎么样养猴子?首先要知道是自己的猴子,是自己的就要养,养就要养好,在养好的基础上,要尽可能的多养,养的越多越好,创造的价值就越大,表明自己能力越强。反映在工作上,自己职责范围内的事,想一切办法做到更好,并在完成自己职责范围工作的基础上,多替上级和同事分担,尤其是发现有问题的工作时,马上争大眼睛,发挥个人价值的机会来了,全力以赴解救,不管是谁造成的,自己发现了自己就是第一责任人,当然自己解决不好的话要找能解决好的人来做。常出现的问题是,认为是别人的、不知道是自己的猴子,知道了不养或不好好的养,更不会多养。反映在工作上,上级安排的工作只对自己感兴趣的做,尤其是对难和新出现的工作,想当然认为是别人的事,甚至把工作中的问题(尤其是前面遗留下来的)当作推脱的理由,不管耽误工作会造成多大损失;自己不得不做的工作,敷衍了事应付,得过且过。
上级应怎么样养猴子?首先要知道不是自己的猴子,就不能代下级养,但还要保证下级把猴子养好,并在养好的基础上,让更多的下级尽可能多的养,养的越多越好,团队创造的价值越大,表明自己管理能力越强。反映在工作上,自己职责范围内的事,想一切办法让该做的人做到更好,并让其乐在其中,在完成管理职责范围内工作的基础上,多带下级接管分担更多的工作。常出现的问题是,知道是下级的猴子,下级不养或养的不如自己好,就替下级养,更谈不上让下级多养了;还有丢给下级就不管了,或等到猴子出问题了拿下级试问。反映在工作上,安排下级的工作下级不能做或做的不如自己好,就自己替下级做,尤其是对难和新出现的工作,想当然认为下级做不好,自己亲自做,并乐在、成就在其中,不知道是以剥夺下级的成长机会为代价,换取自己的成就感、满足感,最后的结果是只有自己能干,带出一帮奴才,自己一旦有事或得病,整个团队停摆,工作被搁浅。
道理都是相通的,种瓜得瓜种豆得豆,只勇于程度责任才能收获更大利益。要不要养(承担)、养(承担)多少、怎么养(承担),取决于自己想得到什么,和让别人得到什么。