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改变人们命运的并不只是努力,比努力更重要的是决策。过去的一系列决策,决定了我们的现状;目前正在做和即将做的决策,注定将影响我们的未来。
决策的基础是信息。有些信息来自于已经存在的事实,还有一些信息涉及未来的发展情景或叮能的结果,需要进行预测和估计。
人类的决策行为源远流长。根据信息可用状况大致可以分为三个阶段:信息匮乏阶段,信息适度阶段,信息冗余阶段。当然,所谓的“匮乏”、“适度”和“冗余”都是相对的,每个阶段也没有明确的划分标准。不同阶段的人们,基于现实技术条件,发展出适用的预测方法,为决策提供支撑。
《周易》的思辨哲理和决策智慧成为我国传统文化不可或缺的内容。西汉刘向将战国谋士们出谋划策的史料整理汇编为《战国策》,成为世界上最早的“决策案例集”。
决策总是面向未来的,而未来充满了不确定性。不确定性给决策带来风险。”高质量的决策,不能仅靠运气和资源,更多地依赖决策智慧和规范管理。
华夏传统文化和决策智慧,潜移默化,早已融入国人的行为方式中。我国外交史上经常使用“得道多助,失道寡助”,认为那些不顾道义而主要仰仗军事实力来维持霸权的国家,不可能长久。传统文化和决策智慧的影响力将继续增强。美国前国务卿基辛格预测:中国的传统思想,将比任何外来的意识形态都更可能成为中国外交政策的主导思想。
决策过程中,一方面,在“谋”的阶段要广泛听取意见,准备不同方案;另一方面,在“决”的阶段,要综合权衡利害得失,由决策者做出最终选择,而不能多数人说了算。
科学决策是指决策者运用科学的理论和方法,系统地分析主客观条件并做出决策的过程。其主要体现决策过程的规范化和决策方法的科学化。
科学决策是创造性的思维活动,体现了高度的科学性和艺术性,要求决策者具备较高的科学素养。现代社会的公共政策,涉及的领域越来越多,要求决策者必须具备相关领域的专业知识,只有那些知识水平和能力超众又具有服务民众和奉献社会情怀的社会精英才能胜任。
意大利马基雅维利的《君主论》关于统治者权力和统治技巧的研究,是西方精英主义理论的雏形。现代精英主义兴起于20世纪初。创始人之一莫斯卡认为:一切社会中都存在统治阶级和被统治阶级。统治阶级永远是少数人,他们行使政治职能,垄断政权,享有政权带来的利益;被统治阶级则受管辖和控制。
这个时代,几乎所有的信息在网络上都是透明的;专门知识和技术不再那么神秘;技术决策己经不再是社会精英的垄断物。社会公众已经有条件,也有能力充分参与决策。
决策的依据:
信息
效费是决策的核心依据
决策者的判断
以前的决策实践
决策是一种权衡,有效的决策,通常以互相冲突的个人见解为基础,对多种不同的备选方案作出判断。科学决策,90%基于可用信息,10%需要个人判断。
正确决策通常是违反直觉的。组织如果希望自己的决策团队能够做出明智的选择,就要保证团队内有不同的意见,提出多个不同方案,并经过充分质疑和辩论。为了实现这种情况,团队领导或“权威人士”尽量不要过早地表达自己的观点,以免对决策团队成员造成压力或心理暗示。
卜筮中的大数据思维:如何找到占卜兆纹和预测结果之间的相关关系?《周易》有六十四卦,每卦六爻,共三百八十四爻,占卜时可能涉及总共一万一千五百二十策。结合每种卦象表征的十数种或数十种物理意义,预测结果的可能性几乎是天文数字!如何将卦象与预测结果“联系起来”?找到它们之间的相关关系?只有大数据思维才能做到。
中医中的大数据思维:通过“望、闻、问、切”收集全面数据,建立“症状一病因”相关关系。再集合以往大量案例,根据经验从数百种中草药中挑出几种进行适当组合,最终建立“症状一治疗方案”之相关关系。
文学创作中的大数据思维:南朝刘勰在《文心雕龙》“练字篇”中总结:“故善为文者,富于万篇,贫于一字,一字非少,相避为难也。”文学创作不仅需要知识积累、生活阅历,更需要想象力,还需要勤奋。中唐诗入贾岛感叹:“为求一字稳,苦吟鬼神愁。”晚唐诗人皮日休提出:“百炼成宇,干炼成句。清代曹雪芹创作《红楼梦》,更是“字字看来皆是血,十年辛苦不寻常”。
大数据预测的局限性:
人类认知的偏差。有些情况下,数据会说话。更多情况下,数据在代表人说话。有时候,预测不是为了看清未来,而是代表某些人和组织的利益。
数据并不代表全部的世界。记者问乔布斯推出ipad之前做过多少市场调查,他的回答是:没有,消费者没有义务去了解自己想要什么。
对人类预测的高不确定性。人类的伟大之处再与灵魂和创意,这是传感器、计算机无法捕捉的。
近似正确胜于精确错误,风险来自于你不知道自己要做什么。——沃伦·巴菲尔
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