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【 书 名 】无印良品式营销

【 作 者 】[日]增田明子

【 ISBN 】978-7-5086-9364-4

【 出版社 】中信出版集团

【出版时间】2019年1月 第一版

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笔记

一流企业定标准，二流企业做品牌，三流企业卖技术，四流企业做产品。 

一流企业定的标准分为两种：

• 第一种标准叫行业生产型标准，或者叫行业生产型或应用型标准。

• 第二种标准叫客户决策型标准。就是告诉消费者什么是好的，什么是坏的。 
  
  
  

没有品牌的品牌，没有特点的特点，最终凝结成一个概念，就是极简主义。无印良品不是卖产品的。它是卖生活方式的。 

创新并不是无中生有，而是来自对原有事物的“重新排列”。 

MUJI的品牌风格大致可概括为“简约”和“自然”。作为“简约自然的生活用品品牌”，MUJI在不断地向世界提供各类商品，其理念也逐渐为世界所认同。 

但现实中的情况大多是，为了适应各个国家和地区的文化差异和法律法规，企业不得不改变现有的商品和服务模式。这就是所谓的当地适用性。 

MUJI从创业之初就坚持着以下三条原则：严审工序、精选素材、简化包装。通过减少染色等环节，不仅可以降低不必要的成本，还可以让顾客感受到商品原本的质感。 

MUJI一直在倡导“实现‘舒适生活’”，在追求“舒适生活”的过程中，体验平淡安稳的幸福感。 

MUJI的理念也与此相似，它并非一味追求企业成长与竞争，而是与消费社会背道而驰，不断地摸索能够平衡生产与消费关系的商业模式。 

MUJI研发者的思考：

• 关联和协同。在考虑某件商品的实用性时，不是只从这一件商品出发，而是尝试将这件商品与其他商品组合起来，去想象这种结合所带来的不同的生活方式。

• 不局限使用性。“玻璃容器”的筒状玻璃器皿，既可以用作水杯，又可以用来插花，还可以当笔筒。

• 尊重传统。商品研发结合了各地传统、历史与生活习惯等人文知识。

• 商品生命周期。研发人员必须确立商品导入、成长、成熟、衰退这几大阶段的运营方针。 
  
  
  

“为什么会是这种形状？”“为什么做不出来？”“要做出来该怎么做？”MUJI在商品研发过程中，不断地提问“为什么”。 

任何事都无法从零开始。人只有在遇到问题、产生疑问时，才会开始思考，才会去想象将现有的想法加以整合，会有什么效果。 

“高情景文化”的特征是，当人们解读信息时，非常重视自身所处的情景，倾向于读取信息中潜在的含义，也就是所谓的“察言观色”。
日本就是高情景文化的典型。拉丁美洲及深受儒家文化影响的中、韩两国也都属于高情景文化。高情景文化常见于推崇集体主义精神的国家。
低情景文化的信息都通过明确的言语进行传达，所说即所想。
低情景文化一般都出现在个人主义色彩浓厚的国家。

文化是人与人的知识传递，由共享价值观的“集团世代”传承，是相互影响与共享的存在。并且，文化会随着时代的发展而变化。 

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