信息安全心理学（社会工程学原理）（α版9）

------微表情泄密

杨义先，钮心忻

北京邮电大学信息安全中心

公共大数据国家重点实验室

摘要：所有信息安全问题，全都归罪于人！可惜，在过去数十年里，全球信息安全专家们，却几乎把“人”给忘了，都主要埋头于技术对抗。反而是黑客们，常常利用所谓的“社会工程学”，来攻击“人”；并以此为突破口，结合各种技术和非技术手段，把用户和红客打得落花流水。

  更具体地说，至今全世界都片面地，把网络看成由硬件和软件组成的“冷血”系统，认为可以通过不断的软件升级、硬件加固等技术办法，来保障信息安全；但却忽略了那个最重要、最薄弱的关键环节，即，“热血”的“人”！

其实，完整地看，只有将软件、硬件和人，三者结合起来考虑，才能形成一个闭环；而只有保证了这个闭环的整体安全后，才能真正建成有效的安全保障体系。其中，人既可以是最坚强的，也可以是最脆弱的。更明白地说，硬件和软件其实是没有“天敌”的，只要不断地“水涨船高”，总能够解决已有的软硬件安全问题；但是，“人”却是有“天敌”的。所以，赢人者，赢天下；胜人者，胜世界！

在本系列文章中，我们将试图创立《信息安全心理学》，也可称为《黑客心理学》（它也是《安全通论》(见[2])的第2个副产品。《安全通论》的第1个副产品，便是正在畅销的《安全简史》(见[1])一书，欢迎大家踊跃购买哟），并以此弥补全球信息安全界的上述缺陷。《信息安全心理学》的读者对象，将主要是信息安全界人士，当然也包括那些关心信息安全的普通老百姓；所以，我们将尽量避免使用过于专业的心理学术语和概念，那怕牺牲一定的心理学严谨性。

理想的《信息安全心理学》，将以信息安全为体，以心理学为用；即，从信息安全应用角度出发，在心理学的浩瀚海洋中打捞出安全“珍珠”，然后，把它们串成“项链”。《信息安全心理学》（或称为《黑客心理学》）与《社会工程学原理》其实是一体之两面；前者是从红客角度观察的结果，后者则是从黑客角度观察的结果。换句话说，黑客的所有社会工程学攻击手段，都将源于“项链”中某些“珍珠”的拼接。

必须坦承，由于才疏学浅，我们对心理学几乎一窍不通！所以，为了接受更多心理学家和信息安全专家的批评和指教，我们仿照当初《安全简史》的做法，即，采用众筹模式，不时将半成熟的结果公开，以听取大家的意见，然后改进。

本文是第9部分，主要介绍黑客如何从攻击对象的脸上，读出隐秘的信息，从而评估本轮攻击的效果，或为下一轮攻击提供帮助。具体地说，黑客通过比对各种情绪的真实表情要素，确认“猎物”是否表里如一；通过观察眼睛、眉毛、鼻子、嘴巴、笑、哭等细节，挖掘“猎物”的真实情感，从而推测随后的动机。

（一）前言

黑客在攻击“冷血电脑”时，可从屏幕的电磁辐射信号中，分析出包括显示内容等在内的有用信息；同样，也可以从密码芯片的能量消耗分布中，分析出相关明文内容等。其实，这就是黑客的一种重要攻击思路，统称为“边信息攻击”，即，从系统和器件的“不可避免的泄露噪声”中，提取出有用的信息。现在社工黑客要将人当作“热血电脑”来攻击了，他们当然也不会放弃“边信息攻击”这种重要手段；只不过，“电磁泄露”被替换成了以“微表情”和“肢体语言”等为代表的“心理泄露”而已。由于心理学在这方面的成果相当零乱、鱼龙混杂，所以，我们不得不“沙里掏金”，从众多书籍中挖掘出对网络安全攻防有用的东西，并将它们分类整理，即，本章和随后几章。

社工黑客对“人”的攻击，始终是“赛博式”的，即，基于“反馈→微调→反馈”的循序渐进攻击。从文献[8]已知，“情绪”既是本轮攻击的“输出”，又是下一轮攻击的“输入”；既是攻击的目标（黑客欲控制受害者的情绪），又是攻击的手段（在错误的情绪之下，受害者可能产生错误的言行，从而实现黑客愿望）。“情绪”需要通过“表情”显示出来，因此，从黑客的角度来看，“表情”既是评估本轮攻击“战果”的指标，又是设计并实施下一轮攻击的依据，换句话说，准确了解受害者的真实表情（或表情后面的真实含义），对黑客来说，是至关重要的！

以“哭”和“笑”等为代表的常规表情，一目了然，谁都会解读这些“宏表情”。但是，黑客最看重的却是另一种，最短只持续1/25秒的表情，即，微表情。这种稍纵即逝的“微表情”是当事者的“下意识表情”，除非经过了严格的特殊训练，否则对一般网民来说，“微表情”一定是其情感的真实反映。所以，黑客若发现了某受害者的“宏表情”和“微表情”之间彼此矛盾，那么，他就窥探到了某种秘密，当然在其随后的攻击中，将更加“知彼”。此外，即使是面对“宏表情”，黑客也还有许多潜力可挖，因为，有许多真实表情的要素，常常被忽略若误读；通过比对这些要素，便可以进一步核实“猎物”是否表里如一。

心理学家发现，人在面对面交流时，所用词语能表达的信息，只占7％；说话的声调所表达的信息，占38％；肢体语言（当然也包括表情）所表达的信息最多，占55％！由此可见，说话内容并不重要，而眼神、手势、语调、触模、肢体动作和面部表情等身体语言，在信息交流中才最重要；换句话说，从容易被忽略的表情等下意识的、无声的身体语言中，黑客能窥探出许多真实的秘密。

心理学家还发现，人类约有70万种肢体语言，其中，脸部表情最丰富、最集中，达25万种之多，占肢体语言的35.7％。在人的感情和态度中，能用声音表达的只有不到40％，而无声的肢体动作（包括表情等）表达的却高达50％。可见，身体的动作对于表达感情起着主导作用。

那么，表情（特别是“微表情”）到底隐藏了哪些秘密呢？本章聚焦于面部，给出全面详细的归纳。当然，以下规律都仅仅是统计性的，即，既是普遍现象，也有个案例外。在社工攻防中使用它们时，不能机械地单独照搬，必须结合多方面的征兆，挖掘真相。

（二）容易被忽略的表情要素

除非面瘫，正常人在真实表达相关情绪时，都会出现若干核心表情要素。假如这些核心要素严重缺失，那么，当事者的情绪表情就很可能有假。

真快乐的表情要素：微笑是快乐的核心标志，此时，1）眼，下眼睑会微微上扬，并伴有皱纹于下限险下面。眼角外围也可能分布有鱼尾纹。2）嘴，唇角会向外和向上运动，此时嘴巴就会变长。双唇可能分开，并露出上牙（大笑时，也可能产生两条笑纹，从唇角的外部一直向上延伸至鼻翼）。3）脸颊，此时脸颊会上升，鼓胀起来，甚至鼓到使双眼显得窄而细，更凸显从嘴到鼻之间的笑纹。

真悲伤的表情要素：1）嘴，嘴最能表露悲伤情绪。悲伤时，嘴角下垂，整个面部松弛呆板，显得无精打采。若因悲伤而流泪哭泣，双唇可能会颤抖。2）眉毛和额头，此时会眉端上扬，并在双眉之间的空间、鼻子根部、以及两眼呈现出一个三角形。该三角形上方的额头处，可能还有皱纹。3）眼睛，噙在眼框里的泪水，会闪闪发光。

真惊奇、惊愕的表情要素：遇到突发事件时，就会现出惊奇；若程度加深，就变成了惊愕。惊奇时，1）额头和眉毛，此时眉毛会向上翘，横在额头上的皱纹，会形成波状。2）眼睛，双眼大睁，露出更多眼白。3）嘴，下颌下垂，嘴微张。4）有人会无意识地摸嘴，或摸其他部位。因好事惊奇时，会带有笑容。惊愕与惊奇的表情大致相同，只是更夸张一点而已。假惊奇、假惊愕的常见破绽：   1）真惊会有瞬间的停顿，若无该停顿，或停顿超过1秒，那很可能是假惊。2）假惊只是提升眉毛，而无眼睑的变化。3）假惊没有吸气动作，或没有吸气的趋势。

真恐惧、恐怖的表情要素：恐惧时，1）眉毛和额头，此时眉毛会上扬，并皱缩在一起。与惊奇相比，眉毛没那么弯曲；额头虽也会出现皱纹，但并不全是横向分布，而是在眉间出现纵向皱纹。2）眼睛，上眼睑会被抬起，露出眼白；下眼睑会被绷紧，且上扬。3）嘴，此时会张嘴，且双唇紧紧向后拉伸。恐惧进一步升级，便是恐怖，其最初的表现是发呆，心跳加速，身体僵硬，呼吸减慢，本能地逃避目光接触，然后眉毛上扬和眼口张开。恐怖时，还可能毛发竖立，肌肉发抖，出冷汗。恐怖进一步加强时，会出现暂时的呆滞，脸上毫无血色，呼吸费力，鼻翼张大，嘴唇痉挛，面颊震额，眼球突出，瞳孔放大；要么左顾右盼，要么呆若木鸡。极度恐怖时，会惊叫，满面大汗。恐怖来临时，有人会不由自主地闭眼，或慌乱地遮住脸部或眼睛。

真生气（愤怒）的表情要素：1）眉毛，眉毛向下拉，并向内紧缩。眉头紧锁，两眉间有纵向皱纹。2）眼睛，上下眼睑彼此靠近，双眼变得窄而细。眼神严厉而冷酷，恰似凝视他人，甚至眼球都向外突出。3）嘴，双唇可能紧闭，形成一条线；嘴角向下，或嘴巴张开；双唇紧张，就像要大吼一样。4）鼻子，盛怒时，有人会皱起鼻子，或张开鼻孔。

真厌恶的表情要素：1）眼睛，下眼睑上扬，眼睑下方有皱纹。2）嘴、鼻和脸颊，此时会皱起鼻子，脸颊上移，双唇上扬；或只是向上牵拉上唇，向下拉拽下唇，嘴巴微翘。3）由味觉引起的厌恶，会表现出撇嘴，嘴巴张得很大，不停地吐唾沫，或不住地吹气，时有咳嗽，严重时会呕吐或有呕吐动作。

真感兴趣的无意识表情要素：1）眼，瞳孔会放大，眨眼的频率加快。2）头，点头或头向一边稍稍倾斜。3）手和头部的复合姿势，若对交谈内容感兴趣，并正权衡这些内容时，可能会用手这样托脸颊：食指和拇指向上，其余手指团缩在掌中；若被要求做决定，则会抚摸下巴，并上下滑动。4）舌头，若正聚精会神于某项精细工作时，可能会伸出舌头，或者将舌头伸出来抵在嘴巴的一侧。5）身体和腿，在公众场合，会将身体或脚对着最感兴趣的那人；坐着时，会用双膝或一个膝盖，对着那人。

真没兴趣的表情要素：1）瞳孔缩小；2）摆出全身放松的姿势，例如，某人若对某东西漠不关心时，可能会悠闲地坐着，一只腿悬在椅子扶手上，晃来荡去。该姿势也可能表示敌意，或彰显其支配地位的优越感。

真不关心对方谈话的表情要素：1）东张西望，很少正视说话者；2）不断将头转向别处；3）不对称的微笑（坏笑），比如，某一边的嘴角向上扬等。4）更极端地，若听者实际上想拒绝或反对，那么，他将侧身，把头歪向一边；或面无表情；或目不转睛凝视某处，使讲者无法与他对视；或打哈欠；或板着脸、撅着嘴、甚至嗤之以鼻；或坐立不安，拨弄手指，剔指甲，剔牙，弄响指关节；或厌烦地摇头，或转身离去，或干脆公开地表示不同意等。

真无聊和真厌倦的表情要素：1）对话或独处时，若百无聊赖，那么他将会不时地将头转向一侧；或用手支撑着头；或身体变得越来越弯曲；或腿绷得越来越直；或两只手连扣在一起，两根拇指相互绕着循环打圈；或用手指的指背来回抚摸脸颊，好像在感受脸上的胡茬。2）若正在失去兴趣，那么，他的头将完全由一只手来支撑着；或身体向后倾斜；或双腿充分伸展。若想降低其无聊的程度，他的身体可能会向前倾。若极度无聊，他可能会闭上双眼，或垂着头。

真不耐烦的表情要素：1）手指敲击；比如，坐着时，可能用手指快速而连续地敲击桌子或椅子。2）晃脚；比如，跷着二郎腿坐着时，可能会晃动悬着的那只脚；3）轻拍大腿，比如，站着时，可能会张开手掌，反复轻拍大腿外侧。

真不赞成的隐蔽式表情要素（即，不赞成对方观点，但又不便直说）：1）低头，比如，盯着地板，不与说话者对视；2）封闭式姿势，比如，坐着时，可能双臂交叉，跷着二郎腿，身体保持直挺等；3）揉眼，比如，频繁地揉眼睛，或拉眼皮玩；4）择线头，在衣服上轻轻撕拉，就像要消除微小的线头一样；5）翻白眼，嘴角向下降低，额头产生皱纹，眉毛向下等。

真忧郁、担心、绝望的表情要素：1）嘴角下垂；2）眉头紧锁；3）眼圈发黑，脸色暗淡或发青、没有血色、没有光亮；4）有时伴有长吁短叹等。

真反省、思索的表情要素：眼睛盯视，很少眨眼，或者不眨眼。眼睛盯视的对象，既可能是正面临的难题，也可能只是虚物。与思索相比，反省的表情会更丰富一些，比如，再伴有长时间的皱眉，呼吸紧凑等。

真失神的表情要素：受打击后，可能心灰意冷，无精打采，此时，1）眼睛微微张开，头部稍微抬高，视线指向远方，目光上移，朝向比仰视时要低一些。2）眼光空洞，有时还会以手加额。

真不平的表情要素：1）噘嘴、皱眉。2）强烈不满时，眼睛怒视，怒目圆睁，并伴随着鼻翼翕动；不那么强烈时，眼睛斜视，眼白多而眼珠少，即，所谓的“白他一眼”；仅仅有稍微不满，又无意招惹是非时，眼睛向下看，低头不语，面有难色。

真决断的表情要素：1）浑身肌肉绷紧，有握拳、跺脚等动作，同时伴有瞪眼、咬牙等行为。2）缄默不语。3）目光僵直，嘴唇紧闭，嘴唇肌肉紧张，呼吸节奏放慢，甚至可能屏气。

真怨恨而激怒的表情要素：怨恨，是由长期不满和厌恶而积累的感情。怨恨的爆发，就表现为激怒的情绪状态。激怒时，心脏血液运行加快，面色发红或发紫，静脉血管扩张，额头会暴起青筋，呼吸急促，鼻孔打开而发抖，双唇紧闭，牙关紧咬。

真激怒、愤怒的表情要素：激怒时，有人会噘嘴，有人会收缩双唇，露出牙齿，像是要咬人的样子。愤怒的表情跟激怒差不多，只是程度不那么激烈而已，表现为心跳加速，脸色变红，眼睛瞪大，眼中放光，呼吸略快，还有嘴唇紧闭，眉头紧锁，眉毛上扬等。

真轻侮、侮慢的表情要素：轻侮时，板起面孔，扬着脸，上唇向后收缩，露出一侧的犬齿；有时冷笑，还伴随皱眉和凶恶的眼神；眼睛不看对方，甚至背过脸去；鼻子歪斜，鼻子和嘴巴两侧显出明显的沟纹。侮慢时，会微笑或大笑，并伴随某一边的上唇收缩，露出犬牙，有嘲讽的味道，有时候眼睑半闭或把目光投向别处。

真轻蔑、高傲的表情要素：轻蔑时，1）鼻子上扬，上唇向上翻，有时会故意弄出点声音，就像感冒时鼻子被堵—样；此时鼻子收缩，鼻子上面会有微微的皱纹。2）眼睛看向两侧，且漫不经心地缓慢移向某侧，同时展示俯视姿态，脸部微微抬起。高傲与轻蔑略有不同，高傲者自我膨胀，常常采取俯视的角度，身体直立，嘴巴紧闭。

真谦卑的表情要素：面部表情比较平和，不会把头昂得很高，相反，常有低头状，呼吸迟缓，心跳有时稍微的加速，眼睛向下看，但是目光比较集中、稳定，不会来回左右移动，有时会伴着脸红。

真惭愧、羞辱、心虚的表情要素：自觉不如别人，或出错后内心诚服时，便会产生惭愧的感觉。惭愧时，会有回避的眼神，不敢正视，眼睛向下看者较多，眼光不停地左右移动。有时还会伴着脸红。羞耻时，会脸红、眼睛斜视、俯视，行动迟钝等。过失心虚时，其眼神与惭愧差不多。

（三）眼睛的泄密

观察一个人，包括他的性格、学识、情操、趣味和品性等，最好从观察他的眼睛开始，因为眼睛是人类的心灵之窗，一个人的想法经常会从眼神中流露出来，很难隐藏：天真无邪者，其目光清澈明亮；利欲熏心者，其眼中混浊不正；心胸坦荡、为人正直者，其目光坦诚；心胸狭窄、为人虚伪者，其眼神狡猾、阴晦；志存高远者，其目光执著；为人轻薄者，其眼神浮动；自私者，其眼神内敛；贪婪者，其目光暴露；自信者，其眼神坚毅、深邃；自卑者，其眼神晦暗、迷离；善良淳朴者，其眼神坦荡、安详；不恋富贵、不畏权势者，其眼神刚直、坚强；见异思迁、见风使舵者，其眼神游移、飘忽；躲避对方目光者，其性格软弱、缺乏主见。更具体地说，人的眼睛至少可能泄露如下诸多机密。

1）透过眼睛，阅读对方的心灵。

       两人首次见面时，往往会首先关注对方的脸；而脸上第一个被关注的目标，又往往是眼睛。

交谈时，若对方不时把目光移向近处，则表示他对本次谈话不感兴趣或另有所思；相反，若对方的眼珠不停地上下左右转动时，可能是在说谎或有难言之隐，也可能是为了不负朋友的信任，而隐瞒了某些真相。

   和异性视线相遇时故意避开，表示关切对方或对他/她有意；眼睛滴溜溜转个不停时，说明正拿不定主意，容易遭人引诱而见异思迁；眼光流露出不屑时，意味着敌视或拒绝；眼神冷峻时，说明对你并不信任，心理处于戒备状态；没有表情的眼神，说明心中正愤愤不平或内心有所不满；交谈时根本不看你，则可能对你没兴趣或不愿亲近你。轻轻地一瞥，表示兴趣或敌意：若再加上了轻轻扬起的眉毛或笑容，就表示兴趣；若再加上皱眉或压低的嘴角，就表示着疑虑、敌意或批评的态度。

2）透过眼睛的动作，阅读对方的动机

眼睛的动作多种多样，有拒绝眼色交流的动作，有各种不客气盯着对方看的动作，有兴趣极浓的不断扫视动作，有心怀戒备的凝视动作，也有用仇恨的目光来公然诅咒别人的动作；也有顶住对方的责备甚至诅咒，而直视对方表示不服或挑战的动作等。这些动作的含义众所周知，所以不是本书关注的对象；我们只关注如下容易被忽略的动作。

交流时，使用眼睛的不同方式，也会泄露一些秘密，比如，若一直盯着对方的眼睛，则可能另有隐情；谈话中注视对方，则表示其说话内容很重要，希望听者及时回应；初次见面先移开视线者，可能想争强好胜，使自己处于优势地位；被注视时的躲闪，便是自卑的表现；偷偷斜眼看对方，则表示对彼有兴趣，却又不想被识破；抬眼看人时，表示尊敬和信赖对方；俯视对方时，则是想表现出某种威严；视线不集中于对方，目光转移迅速者，可能性格内向；视线左右不断晃动时，也许他正冥思苦想；视界大幅度扩张，视线方向剧烈变化时，表现心中不安或害怕；对话时，若目光突然向下，则表示转入沉思状态；精神焕发或吃惊时，眼睫毛会直立起来；沉思或疲倦时，眼睫毛会下垂。

此外，久久凝视某人，表示对他/她怀有特殊兴趣、无所畏惧、敢于蔑视或粗暴无礼等；中止注视则表示漠不关心、缺乏兴趣、无所畏惧、心中厌烦、困惑尴尬、羞怯畏缩或缺乏尊重等。对所喜爱、仇恨或惧怕的人或物，往往会密切注视；反之，则是不愿关注，因此，或漠然处之，或环顾左右而言他。

3）瞳孔中的秘密

在人类的所有沟通信号中，眼神是最能说明问题、最准确的信号，因为眼神是身体的焦点；而瞳孔又是眼神的焦点，它最能反映人的内心世界变化。一般来说，瞳孔大小的变化，是不受个人控制的，只能是无意识反应。瞳孔的大小与情绪密切相关：情绪不好或态度消极时，瞳孔会缩小；情绪高涨或态度积极时，瞳孔则会扩大。比如，在光线一定的条件下，当某人处于热血沸腾、激情四溢，或者极度恐惧时，其瞳孔可能比平常扩大3倍左右；反之，当他处于悲观失望、万念俱灰时，其瞳孔可能收缩为“金色般的小眼睛”或“鸡眼”。

瞳孔的这种秘密，可以被广泛应用，比如：

情人约会时，若女方爱上了男方，那她在关注男方时，其瞳孔会明显扩大，并用她那双水汪汪的大眼睛凝视对方；同时，男方会意后，其瞳孔也会渐渐扩大；于是，双方的大瞳孔就“对上眼”了，彼此在对方眼中，便都显得更为漂亮、潇洒。

玩牌高手，可通过观察别人看牌时瞳孔的变化，来揣摩他是否摸到了好牌；若对方看牌时瞳孔明显扩大，则他摸到了好牌；反之，他的瞳孔就会明显缩小。所以，高明的玩家，有时干脆带上墨镜，以防他人窥视其瞳孔。

此外，售货员通过观察顾客的瞳孔，便可判断对方是否真的喜欢某商品；算命先生通过观察来者的瞳孔，也可了解自己是否又“蒙对了”等。

4）高傲的眼神

若某甲在与别人交谈时，无论是否有意，他总是习惯性地闭起眼睛（超过2秒），或不住地上下打量对方，那么，他其实是表达了对彼方不感兴趣，甚至是轻蔑和审视，这是一种典型的优越感和自大感的表现。当然，若某甲仰起头来，用鼻孔“看”人时，也表示他的轻蔑态度。眯视，既表示漠然，也有傲视的感觉，有时也是一种调情动作。

5）目光直视的含义

目光闪烁者，可能是在撒谎；比如，若与你的视线相对时间少于1/3，则他可能对你隐瞒了什么东西。但是，敢于直视你的人，也并不见得就是没撒谎，反而，许多骗子在行骗时，也会长期直视着你。因此，不能仅仅通过眼神来判定某人是否在撒谎，还必须多方面观察和判断。当与某人（特别是陌生人）交流时，若他与你对视的时间过长（比如，超过交流总时间的一半），那么，可能就意味着：1）他也许对你有所企图，比如，想从你哪儿知道某消息，但又不便开口。2）可能在向你撒谎，他之所以长时间和你进行眼神交流，是想使你误以为他在说真话。3）对你充满敌意，并很可能向你挑战。

6）目光斜视的含义

对话时，用斜视的眼光打量对方，可能有三种意思：1）表示对彼方的话很感兴趣，或认为对方很有吸引力，此时还会伴随着扬起眉毛或露出浅笑。情人间的这种斜视，甚至可能是求爱的信号。2）表示不确定的犹豫心态，此时还会伴随着眉毛向上拱起，好像在讯问：“你说的是真事吗？”或试图告诉对方：“抱歉，我还拿不定主意。”3）表示敌意或轻视的态度，或是自我感觉非常良好，此时还会伴随着嘴角向下瘪，或嘴角瘪向一边。

   7）眨眼的含义

正常人眨眼的频率是每分钟1至3次，每次闭眼的时间也约为1/10秒；否则，就可能有其它含义了：

当某人心理压力忽然增大时，他眨眼的频率就会大增。比如，常人撒谎时，由于害怕被揭穿，其心理压力便会大增，相应地就会频繁眨眼，甚至高达每分钟15次，有时还会伴随着说话结巴等。不够自信时，也会频频眨眼。

若某人故意延长眨眼时间（闭眼达2至3秒），则可能意味着他对彼方已失去兴趣，或感到厌烦，或感觉自己“高人一等”。比如，老板与员工谈话时，若出现了这种情况，就可能表明老板不满意了。

尽管视线在不停地移动，但却有规律地眨眼时，则说明他的思考已有了头绪；集中注意力思考时，很少眨眼睛；频频眨眼时，也许什么都没有想，但当他的眨眼开始放慢时，就可能正进入思考状态；皱起眼睑（像是光线太强那样），再结合不同的眼神，则可能是在深思或嘲弄等。

用一只眼睛向对方眨眼，表示两人间的某种默契；或共享某个秘密的双方，在不知情的第三者面前，显示自己的优越感；或异性间的“抛媚眼”等。

8）凝视的含义

凝视的方式，主要有三种：1）社交性凝视，此时的视线落在对方眼睛水平线下方，其凝视的重点主要集中于对方双眼和嘴部之间所形成的三角地带。这表明双方正在亲切、友好、宽松的氛围中交谈。2）亲密性凝视，此时的视线，从彼此的双眼开始，越过下巴，直至身体的其他部分。具体来说，此种凝视过程如下：当一方从较远处接近时，另一方会迅速扫视其脸至胯部之间的区域，以确定对方的性别；然后，再次打量对方，以确定对来者的兴趣有多大，并将凝视的重点集中在眼睛、下巴，以及腹部以上的部位。如果双方的距离较近，那么彼此凝视的焦点，就主要集中在眼部和胸部之间的亲密区域之内。帅哥和美女们，就是用此种凝视方式来传情达意。一方做出此种凝视姿势后，若另一方也有意，那么，他/她也会报以同样的凝视。3）控制性凝视，此时的视线主要集中于对方前额正中的三角地带。这种凝视，不但会使气氛紧张严肃，而且也能向对方施以心理威慑，有助于凝视者掌握谈话主动权。比如，家长吓唬小孩，或老师教训学生时，就常采用此凝视的方式。

9）视线方向的含义

视线朝下，也许是怯弱，此时可能还有如下动作：一接触到对方的眼睛，就悄然移开视线；手、脚的动作僵化，或坐姿别扭。视线往左右岔开，也许是拒绝，搭讪异性常会遭到此类拒绝。笔直的视线，也许是敌对的表示，特别是不服输的敌意。视线的焦点不定，也许是不安的表现，或对他人谈话漠不关心。视线朝上，也许是自信的表现，强悍的高官就常这样。

俯视，含有关切和体贴的成分，比如，父母看待子女；平视，表示冷静和理智；仰视，含有童心和好奇心的信号。目光居中，是诚实的表现；思考问题时，眼球左右晃动，则是在查找记忆里的档案；白眼球充血，则意味着愤怒之极或疲劳过度。

10）眼球转动的含义

喜欢转动眼球的人，大都比较活泼开朗。眼球向左上方（或右上方）运动，则表示在回忆以前见过的事物；眼球向左下方运动，则表示心灵的自言自语；眼球向右下方运动，则表示他在感觉自己的身体现状；眼球向左或向右平视，则表示他想要弄懂对方谈话的意义；眼球乱转，展现了恐惧和不安等。

此外，还有一些其它的眼部表情信息，比如，泪腺的规律：当某人很高兴和很悲痛时，很愤怒和很无奈时，很骄傲和很委屈时等，都可能流泪。又比如，当行为与眼神不协调时，可能他就正在编造谎言等。

   眼神的含义当然不仅仅是上述的单一形式，往往是多方面的综合。比如，当某人感到生气或是想控制、威胁对方时，他就会眉毛降低，瞳孔缩小，眼睛变小，表现出一副无比威严的样子；反之，高兴或是想与对方建立友好关系时，就会眉毛上扬，同时瞳孔扩大，眼睛变大，表现出温柔、顺从的样子。又比如，当小孩抬起头，睁着大大的眼睛，向大人发出某种请求时，大人（不论男女）一般都很难拒绝；因为，这种综合的姿势和眼神，意味着信任、顺从和请求，足以激发成人作为父母的关爱之心。

（四）眉毛的泄密

眉毛与表情密切相关，随着心情的变化，眉毛的形状也会（下意识地）跟着变化，从而泄露许多重要信息。

   1）低眉。这是受到侵略时的表情；防护性的低眉，则只是要保护眼睛，免受外界的伤害。遭遇危险时，除了低眉外，还会将眼下的面颊往上挤，以尽量提供保护；这时，眼睛仍然睁开，并注意外界动静。这种上下压挤，是面临外界袭击的典型退避反应，比如，突然被强光照射，或有强烈情绪反应（包括大哭、大笑或极度恶心）时，就会有如此反应。

   2）皱眉。此种表情与自卫有关，它代表的心情包括希望、诧异、怀疑、疑惑、惊奇、否定、快乐、傲慢、错愕、不了解、无知、愤怒和恐惧等。眉头紧锁的忧虑者，基本上是想逃离目前的境地，但又因某些原因而不能行动。大笑而皱眉的人，他心中其实含有轻微的惊讶成分。

3）斜挑眉，即，一道眉毛降低，一道眉毛上扬。它所表达的信息，介于扬眉与低眉之间，即，半边脸显得激动，半边脸显得恐惧。此时，心情通常处于怀疑状态。

4）眉毛打结，即，两道眉毛同时上扬，并相互趋近。此表情意味着严重的烦恼和忧郁，比如，有些慢性病痛者就会如此。急性剧痛，会产生低眉而面孔扭曲的反应；很悲痛时，眉毛的内侧端会拉得比外侧端高，而成吊眉似的夸张表情；见到友善的朋友时，会出现眉毛向上闪动的短捷动作，即，眉毛先上扬，然后在几分之一秒的瞬间内又下降，有时还伴着扬头和微笑动作。此外，眉毛闪动也常出现在一般对话里，作为加强语气之用；即，谈话中若要强调某一个字时，眉毛就会扬起并瞬间落下。见面时的眉毛闪动，表示问好；连续闪动，则表示既惊喜又问好。

   5）耸眉。在热烈讨论中，当讲到要点时，会出现不断耸起眉毛；喜欢抱怨者，更会如此。

6）挤眉，即，将两根眉毛上扬，相互贴近，形成大量的抬头纹，同时两眉之间的皮肤也被挤压，从而形成竖直的短皱纹。对话时，挤眉者可能正处于极度焦虑或忧伤。当然，身体某部位突然疼痛时，也会挤眉。

眉毛的动态形状也有很多，其含义各不相同，比如，双眉上扬，就表示非常欣喜或惊讶；单眉上扬，表示不理解、有疑问；皱起眉头，要么是陷入困境，要么是拒绝或不赞成；眉毛迅速上下活动，说明心情好，赞同或关切对方；眉毛倒竖、眉角不拉，表明极端愤怒或气恼；眉毛完全抬高，表示难以置信；眉毛半抬高，表示大吃一惊；眉毛正常，表示不作评论；眉毛半放低，表示大惑不解；眉毛全部降下，表明怒不可遏；眉头紧锁，说明内心忧虑或犹豫不决；眉梢上扬，表示喜形于色；眉心舒展，表示心情坦然、愉快；眉毛呈八字式倾斜，表示悲伤与内疚；眉毛呈10:10状，是愤怒的征兆；将手放在眉骨附近，表示已经知道自己的错误，并以示弱的方式求得原谅。

（五）鼻子的泄密

鼻子的动作虽然轻微，但也能表现人的心理变化，因此，鼻子也有“表情”，也会泄密。比如，1）对话时，若对方的鼻子稍有胀大，则很可能表示满意或不满，或情感有所抑制。2）鼻头冒汗时，说明过于专注、心理急躁或紧张；若对方是重要的生意伙伴，则很可能是他急于达成协议。3）若鼻子颜色整个泛白，则表示心情畏缩不前。4）鼻孔朝着对方，则意味着藐视和轻视；鼻孔外翻，意味着生气和愤怒。5）摸着鼻子沉思，说明正在思考，并希望有权宜之计能解决当前的问题。5）有浓味刺激时，鼻孔会明显地伸缩；严重时，整个鼻体会微微颤动，接着就是打喷嚏。6）高鼻梁的人，容易有优越感，或表现出傲慢态度；甚至整容医生的临床经验也证实：有些人接受了隆鼻手术后，以往本来属于内向性格者，都可能变为倔犟的人。7）用手捂着鼻子，则明示了讨厌情绪。8）皱鼻子或歪鼻子，表示不信任；鼻子抖动，是紧张的表现；哼鼻子，则意味着排斥；翘鼻子或堵鼻子，往往表示轻蔑。9）遇到比较强烈的情绪时，比如发怒或恐惧，鼻孔会张大，鼻翼翕动，并伴随着剧烈的呼吸动作。10）思考难题或极度疲劳时，会用手捏鼻梁；特别无聊或受挫时，会用手指挖鼻孔。11）为掩饰内心的混乱（比如，怕被揭穿撒谎），会下意识地摸鼻子，捏鼻子，揉鼻子，挤鼻子等。

（五）嘴巴的泄密

此处所谓的“嘴巴泄密”，当然不是指胡说乱讲，而是指话外的泄密。嘴巴是语言表达、情感交流的重要工具，即使当事者并未开口讲话，其实黑客也能从口中，特别是嘴巴的运动中，读出许多信息。

嘴巴抿成“一”字形者，也许正在做重大决定，或遇到了紧急事态。此类人比较坚强，不怕困难，不易临阵退缩；也较倔犟，做事谋定而后动。嘴巴闭拢，可能表示和谐宁静；嘴巴半开或全开，可能表示疑问、奇怪、有点惊讶；嘴巴全开，可能表示惊骇。嘴巴撅起，可能表示生气或满意；嘴巴紧绷，可能表示愤怒、对抗或决心已定。故意发出咳嗽声并借势捂嘴，则有说谎之嫌。

   谈吐清晰、口齿伶俐者，给人的第一印象就是能说会道。此类人通常属于两个极端：要么才华横溢，要么平庸无奇。前者，口若悬河，倚仗自己丰厚的知识，说话有理有据，不容辩驳；后者，话虽多，但不得要领，不过有较好的人缘。言语模糊、说话缓慢者，不善语言表达，喜欢孤僻、独处，自娱自乐。当然，也有“不鸣则已，一鸣惊人”的人，他们虽然沉默寡言，但思维严谨，每句话都已经深思熟虑。

偶尔用手捂嘴者，比较害羞，在陌生环境中更是少语。他们性格保守且内向，与人交流时，总想极力掩藏自己的真实感受，同时也不喜欢当众露面。若他们捂嘴的同时，还伴随着吐舌头、缩脖子等动作，则可能表示心虚并已意识到了自己的错误。人在紧张时，会舔舌头，并伴随着咬嘴唇等动作。顽皮、挑衅、内疚、缺乏信心或意识到身处不利地位时，可能也会吐舌头。舌头僵硬地伸出来，可能表示惊讶或恶心。

牙齿咬嘴唇者，包括上牙咬下嘴唇、下牙咬上嘴唇或双唇紧闭等，他们其实是在聚精会神地聆听，同时也在仔细揣摩对方的含义；当遇到严肃情况时，也会不自觉地咬嘴唇，以此缓解紧张气氛。喜欢咬嘴唇的人，有较强的分析能力，遇事虽不能快速决断，但执行力较强。人在情绪激动时，会口腔大开，自然露出牙齿；有轻侮之意时，会翘起一侧的上唇和牙齿；憎恶、愤恨时，会紧咬牙齿，即所谓的咬牙切齿。当嘴上叼着东西（比如，烟或笔等），或嘴里咀嚼着什么东西，或吞咽（比如，吞口水等）时，可能是在缓解某种不安情绪，比如，内心的无聊或无奈等。

高昂下巴者，心高气傲，善于强词夺理，喜欢指挥别人。辩论时，他们有明显的优越感。他们的自尊心极强，爱面子，不易承认别人的成功。收缩下巴者，胆小怕事，办事谨慎。他们通常只注重眼前的工作，不善于信任和接纳他人。轻松时，下巴会自然垂落、灵活自如；紧张时，下巴会自然紧收、僵硬。惊讶时，下巴一定垂落，但比较僵硬；情绪激烈时，下巴会痉挛地抖动。极度疲乏时，下巴会搭拉。抚弄下巴，往往意在掩饰不安，或缓和尴尬场面。手托下巴，暗含我真是受够了；嘴唇带动下巴抽动，表示我很尴尬；眼睑下垂、下巴上扬，表示你惹怒我了；下巴水平前伸，表示我真想揍你一顿等。

嘴角上挑，表示善意、礼貌、喜悦、真诚；此类人机智聪明，性格外向，能言善辩，喜欢与陌生人打交道，即，所谓的“自来熟”。他们胸襟开阔，有包容心，人际关系好。嘴角向下，通常表示痛苦悲伤、无可奈何。

薄唇或嘴唇绷紧者，可能为人吝啬，性格严厉或执拗；厚唇者，易受感官刺激，为人热情；一片嘴唇绷紧而另一片嘴唇松弛丰满者，可能具有相互矛盾的双重性格；绷紧卷曲的嘴唇，常意味着残忍、严厉或盛气凌人；嘴唇丰满者，可能性格开朗，为人爽直随和，接受能力强。

（六）头的泄密

头部的基本姿势有三种：1）头抬高，表示对谈话内容持中立态度。随着谈话的继续，抬头姿势也会一直保持，只是偶尔轻轻点头；若再伴有用手触摸脸颊，则可能是在认真思考。若高昂头部，把下巴向外突出，并刻意暴露出自己的喉部，将视线处于更高水平，那就是在以强势的态度俯视他人。2）歪头，即，把头倾斜一侧，则表示有兴趣，若再有手摸下巴的动作，那就更可能是感兴趣的表示。头部倾斜，也有顺从之意，特别是女士和下属，常会无意识地这样做。3）低头，常意味着否定或正在对谈话内容进行评估。压低下巴，意味着否定、不服气或是具有攻击性的态度；低着头时，往往会形成批判性的意见，比如，若听众始终低着头，那么，演讲者几乎失败无疑。

头部动作的其它含义还有：头部端正，表示自信、正派、诚信、精力旺盛；头部向上，表示希望、谦逊、内疚或沉思；头部向前，表示倾听、期望或同情、关心；头部向后表示惊奇、恐惧、退让或迟疑；头一摆，是在下逐客令；仰头，有傲慢、藐视之意；颈部驱使头部向前伸并朝向感兴趣的方向，既可能是满怀爱意（配有深情的凝视），也可能是满怀恨意（配有瞪眼）等；缩头，意味着回避；突然低头隐藏脸部，可能是谦卑与害羞；头部后仰，含有自信甚至挑衅之意；头部歪斜，可能意味着天真无邪或卖弄妩媚等。

聆听者的缓慢点头动作，表示他对谈话内容很感兴趣；但是，快速点头则是在催促对方结束说话，自己想插话了；若点头动作与谈话内容协调，则表示听者的认可和好感；若点头动作与谈话情节不符，则表示听者不专心，或有事隐瞒。

（七）笑的秘密

谁都会笑，但是，笑的秘密却鲜为人知；其实笑是含义最复杂的表情。笑的种类非常多，比如含笑、带笑、微笑、轻笑、大笑；抿嘴笑、张口笑；爽朗的笑、嘿嘿笑、哈哈笑、呵呵笑；动情的笑、掩饰的笑；欢乐的笑、痛苦的笑；甜蜜的笑，苦闷的笑；冷漠的笑、热情的笑；粗野的笑、高雅的笑；奸笑、正直的笑；赞美的笑、嘲弄及神经质的笑等。此处当然不打算对“笑”进行全面研究，而只是揭示某些容易被忽略的、隐藏在“笑”背后的秘密。

比如，1）露出笑容后，随即收起，或突然收起笑容，随即沉下脸来；那么，你就肯定有麻烦了。2）停止露出笑容，就是向对方表示无言警告。3）不置可否的微笑，表示一种婉转的拒绝或进退两难。4）对陌生人的微笑，表示无敌意、友善。5）哑然失笑，是想掩盖内心的失望，是一种自我解嘲。咬嘴唇止笑，是一种克制程度更强的“哑然失笑”。6）与地位低的人相比，地位高的人笑得更少，他们喜欢用动作或手势来表达意思。7）女性比男性喜欢笑、容易笑，而且喜欢边笑边说。8）男性掩饰自己的感情时，大多会露出微笑；女性若常带笑容，则可能是缺乏自信，或实力不足，或有求于人。9）男性之间谈话时，微笑能弥补话题的中断或润滑两人之间的关系。女性之间谈话或男女之间谈话时，若女性露出微笑，反而会使谈话中断。10）笑并不总等于高兴，它更是一种社交语言。11）眼角出现鱼尾纹的笑，表示心情很好；眼睛里没笑意的笑，是挤出来的假笑；笑时撇着嘴角，表示郁闷的、不情愿的笑；抿着嘴笑，可能是内向者的笑，或炫耀式的笑；笑不露齿，可能是一种拒绝；摸着下巴的微笑，既可能是炫耀，也可能是损人的阴笑；眼眸斜视的微笑，可能是一种嘲讽；双眼微眯的微笑，可能是正在算计别人。

不同的笑，其含义也各异，比如，1）经常捧腹大笑的人，可能心胸开阔，为人正直。2）经常悄悄微笑的人，可能性格比较内向、害羞；也可能心思缜密，头脑冷静，善于换位思考，善于隐藏自己的真实想法。3）经常小心翼翼偷着笑的人，可能性格内向、腼腆，比较传统保守，愿与朋友患难与共。4）喜欢跟着别人笑的人，多是乐观而开朗的人，情绪化较强，且有同情心。5）喜欢捂嘴笑的人，比较害羞，性格大多内向，而且很温柔，不易向他人吐露真实想法。6）喜欢开怀大笑，笑声爽朗的人，多是坦率、真诚而又热情的人。此类人，虽看似坚强，但内心却是脆弱的。7）平时沉默寡言，但笑起来却一发不可收拾的人，性情直爽，注重友情。但他们为人不够热情，甚至难以接近。8）笑的幅度很大，全身都在晃动的人，性格多为直率而真诚，比较大方。9）喜欢笑出眼泪来的人，感情世界丰富，乐于助人，进取心和求胜欲较强。10）笑声尖锐刺耳的人，有冒险精神，且精力充沛，感情细腻而丰富，生活态度积极乐观，为人忠诚可靠。11）只微笑但不发声的人，多是内向且感性的人，情绪化较强，其性情比较低沉和抑郁，容易受他人感染。12）笑声柔和而平淡的人，性格多为沉着和稳重，通情达理，能够替别人着想。13）喜欢“吃吃”笑的人，多是自我要求严格的人，他们想象力丰富，创造性强，有幽默感。14）在不同的场合，发出不同笑声的人，他们比较现实，而且反应快，善于处理复杂问题。

在众多的“笑”当中，微笑是最重要、最常见的一种。但是，微笑背后，仍然隐藏着不少秘密。在人际交往中，微笑不仅能消除人与人之间的心理隔阂和障碍，还能促进相互理解，加深友谊。微笑是良好心境的表现，是善待人生的乐观表现，是自信的表现，是内心真诚友善的自然表露。微笑也是礼貌的标准。微笑能给人一种平易近人的印象。但是，在某些特殊情况下，微笑并不一定等于愉快；而且微笑还有性别差异：男子的微笑包含肯定和赞许；而女子的微笑，则更多的是一种缓和气氛的方式，比如在舞会等社交场所，女子往往用微笑来体现端庄和严肃。长时间的微笑就可能有假，因为那是在暗示心不在焉。当愤怒、哀伤、憎恨到达极点时，反而也会用微笑来隐藏真情。为了掩饰内心的紧张，有时也会勉强挤出微笑。

假笑的破绽：1）假笑的力度可能不正确，其微笑看起来要么太过迅速，要么消失得太过缓慢；2）假笑持续的时间不太合理，要么微笑的时间太短（比如，突然止笑），要么微笑的时间太长（比如，冷笑）；3）假笑往往不对称，是扭曲的笑，比如，只有一边的嘴角上翘；4）假笑不会影响到面部的其他部分，比如，眼睛或脸颊，不会形成真微笑中出现的合适的角度。5）常见的假笑有四种：紧闭嘴唇的笑（其笑容比自然微笑的持续时间要长，并且眼睛一般不会出现鱼尾纹）、大张下颌的笑（此时下颌张得过大）、强颜欢笑（意味着假笑者较紧张，或只是配合他人而笑，或期望获得别人的配合和同情）、扭曲的笑（其中充满了复杂的感情或嘲讽，脸面肌肉不对称的、硬挤出来的笑）。

性格不同的人，其“笑”也不同；因此，黑客可以根据笑的特点，反推“猎物”的性格。比如，1）内向的人，其“笑因”经常不明，甚至会被误认为在假笑，因为他们的脸虽在笑，眼却没笑，身体更无笑姿。他们的笑虽也是种类繁多，但是，却很难给人真实、热情、纯粹之感，而是显得冷漠、孤独。性格内向者与朋友聚会时，往往会随着朋友的笑而笑，好像只是为了“合群”而笑，或为了掩饰紧张而笑。性格内向者的笑容持续时间很短，很少喜形于色，更难在人前哈哈大笑。他们的笑，主要表现为：嘴角微颤，脸上部分肌肉紧缩，有时还会脸红。2）外向的人，笑得爽朗、直率、甚至无所顾忌，只要有喜事或值得笑的人或事，便会放声大笑，并希望别人和他一起分享快乐。总之，外向的人总是笑容满面。

（八）哭的秘密

   与笑类似，哭也是人类表达情感的重要方式。人既会悲恸而笑，也会喜极而泣。有声无泪谓之嚎，有泪无声谓之泣。此处只考虑“既有泪，又有声”的哭，因此，哭泣的区别，主要体现在眼泪上。

疼痛、疲倦时哭出的泪，能舒解压力；不堪回首的往事袭上心头时，会流出感伤的泪；生离死别时，会流出悲悯之泪；沮丧至极时，会流出绝望的泪；感恩的泪，表达感激之情；感叹成就时，会流出惊喜之泪；观看悲剧时，也会流出同情之泪。哭泣时，若处困窘中，则双颊绯红；若处愤怒中，则声调提高。

流泪、哭泣的原因很多：1）生理需要时会流泪，比如，外界刺激（眼里揉沙或洋葱过敏等）、急性伤害、释放难以承受的痛苦、寻求同情和抚慰（特别是小孩）。2）触景生情时会哭，其实大多数的哭泣都与过去的记忆有关。此时的哭，好像是在哭别人，其实是在哭自己。3）寻求舒解时会哭，以泪水洗涮过去的痛苦，使人释怀，抛开挥之不去的痛苦记忆。此时的哭，就算未被别人注意，也是想尽力向旁人传达自己所受的伤害。4）情感交流时会哭，此时会与他人一起哭，甚至伴有拥抱等，比如，婚礼、丧礼、成人礼等仪式上的哭。5）忧伤失落时会哭，即，为曾经的损失和伤害而哭泣。6）极端沮丧时会哭，这种哭泣不可或缺，它其实是一种特殊的呼吸方式：借饮泣，汲取精力。7）欣喜若狂时会哭，这时的主要感受是喜悦和幸福，其眼泪夹杂着痛、惊喜和爱。

哭的含义也多种多样，比如，1）闭着嘴痛哭，则可能含有惭愧、勉强、不容易、辛苦等意思；若再配有笑意出现，则表明他可能是在有意克制笑容，提醒自己低调、别得意忘形。2）哭时若刻意咧嘴，其悲伤可能是假装的。3）睁大眼睛哭泣，可能是在耍心眼。4）流泪时嘴角下拉，则表示内心很委屈。5）眼睑下垂、双目无神，可能意味着极度悲伤，或当前的伤心将要消退。

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