前几天回扬州，在家用QQ因为是异地上网，腾讯为了安全考虑，必须输入验证码，结果以我所谓博士教授的水平，验证码英文字母横竖看不懂，至少要输入3-4次才能正常登录，在博客上写了几句发了一下牢骚。似乎从昨天开始，QQ的验证码大为改进，一眼就可以看清楚，这不一定是我博客的功劳，但是看到QQ更加方便了，总归要表扬一下的。

回想去年还是前年我写过一篇博客，纠正扬州电信电子邮件首页邮件服务器设置的错误，这个错误好几年了，将发送邮件服务器设置为：pop3.yzvod.com，前段时间偶然看了一下，也改过来了，变成：smtp.yzvod.com。

这个社会需要监督，需要信息开放，我相信很多机构都有自己的监督部门，但往往收效甚微，可见公众的监督是多重要。这么浅显的道理，谁都明白，又有谁愿意主动将其做好?

从管理的角度，什么是创新？将老百姓浅显易懂的道理做好即可，不要整天折腾新东西。从这个角度讲，所有的研究都是GP，所有的管理创新也是GP。

                      2011.10.13 俞立平 于宁波