宁波的公共行政管理的全国都是有名的，2010年来宁波，涉及到落户、买房等等一系列事情，需要办理相关证件，要跑许多部门。在扬州养成的思维定势是，无论办任何事情，一定都要打个电话，找到相关朋友办事。到了宁波，也沿袭这个传统，问了同事，同事说，不需要这样，你直接去办即可。在办理相关手续时，工作人员服务很热心，服务标准化，需要的材料也一并告知，事先也可以电话咨询好，一般一次性办好，不会让你跑两次以上。

   后来逐步了解到，政府公共服务宁波是有名的，不光宁波，一般经济发达的南方地区都是如此，比如上海、苏州、深圳、厦门等等。内地的公共服务，从程序上和宁波是一致的，但是你要是真正去办事的感觉和实际，可能完全是两码事。

   经济基础决定上层建筑，在经济发达地区，政府的公权力虽然依然强大，但服务意识总体较好。经济欠发达地区之所以落后的原因，很大程度上是思想意识和公共服务，推进经济欠发达地区发展的一个重要手段就是从经济发达地区空降主要领导，总体上这是一种有效手段，但是一般而言，不能从经济欠发达地区向经济发达地区空降领导。根本原因，就是通过由上而下的力量解放思想。

   当然近年来内地的公共服务也在进步，问题是看谁走在前面，因为大家都在向前走，走慢了肯定耽误事儿，更不要说方向走错了的。

                                2017.5.14 俞立平 于宁波