王熙凤是中国古典四大名著《红楼梦》中的重要人物，属“金陵十二钗”正册，其形象刻画得入木三分，读者或讨厌她刁钻狠毒，或鄙视她“唯利是图”，或怜惜她“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命”。在复杂的争议背后，不能否认她是贾府忠实而能干的“大管家”，其在管理贾府方面体现的“管家品质”深深打动着每一位读者，我们就来谈谈王熙凤的“管家品质”。

作为管家的前提是她能被上边认可并稳占管家位置，而这个基础是王熙凤的“精明能干”。“精明”体现在她机智灵活，熟知人情世故，懂得察言观色，她一出场就夸林黛玉模样标致，顺势恭维贾母，贾母高兴便拉近了两人的距离，但只会机变逢迎只是“嘴尖皮厚腹中空”。更重要的是她“能干”，能有条不紊地处理各项事务，并作为领导者展现出惊人的管理组织能力和治家手段，她不但要管荣、宁二府的杂事，还要操办秦可卿的葬礼。善姐说：“这些妯娌姊妹上下几百男女，天天起来，都等她的话，一日少说，大事也有一二十件，小事还有三五十件”。而王熙凤“不畏勤劳，天天于卯正二刻就过来点卯理事”，在“协理宁国府”时，她到宁府第一件事就命人订造簿册，将事情明确分配到每个人头上，宁国府被她管理得井井有条，也正是她有能力有担当，她获得了贾母和众人的认可，她稳坐管家之位，当然也把贾府治理得井井有条。

只自己勤劳能干，而“独木难成林”，绠短井深也无可奈何，所以凤姐也要让下人出力，尽力维持团结与正常秩序。在偌大的封建家庭中，她便要展现威严，要“压得住人”，方能“使得动人”。在其出场时，曹雪芹就借黛玉之口“这些人个个皆敛气屏声，恭肃严整如此，这来者系谁，这样放诞无礼”。对比可见王熙凤是人人都惧怕，不得不高看一眼的角色。协理宁国府时，她严明法度，有小人来迟，“登时放下脸来，命‘带出去打二十板子’，杀鸡敬猴”。于是宁府中人才知凤姐利害，自此各兢兢业业不敢偷安。凤姐产后生病，王夫人让李纨理事，众人“各各心中暗喜，以为李纨素日是个厚道刍恩无罚的，自然比凤姐好搪塞些”，“因此都不在意，比凤姐儿前便懒怠许多”。夏婆子敢当宝玉面闹事，小丫头找凤姐丫鬟平儿，夏婆子一开始不知天高地厚，而听见发落“在角门打四十板子就是了”，忙磕头求饶，赵姨娘因丧钱闹事，听见二奶奶打发平儿来，开始还天翻地覆，方把嘴止。前后对比中，可见王熙凤之威严，这种威严，像堤坝，抑制贾府矛盾之洪的爆发，下人遵循封建秩序，各司其职，不敢作乱，也给贾府带来较长一段时间的安宁。

作为管理者，王熙凤还有可贵的洞察力，她识势，看得出贾府衰败的迹象；也知人，把众人了解得透彻，因此知人善用，以适合之人力挽狂澜。她知贾府颓势暗涌，“若不趁早儿料理省俭之计，再几年就赔尽了”。她看得出探春的雷厉风行，有大笔改革，兴利除弊之志。“如今他既有这主意，正该和他协同，大家做个膀背，我也不孤不独了”，也正因她慧眼识人，探春得以施展改革之志，开源节流，免掉脂粉笔砚杂费，把园子中的花草、果木、稻田交于专人管理，多劳多得，担心账房贪污，交钱绕过账房……一系列改革措施，也为贾府带来生机。

令我最为敬佩的，是她作为管理者责任与担当的精神，贾府昌盛，众人嬉戏的背后，是王熙凤在应酬琐事，默默打理，维持贾府秩序；贾府衰败时，更是她撑起一片天。“明知山有虎，偏向虎山行”，力挽颓势，苦苦支撑，她知道自己得罪众人，“一家子大约也没个背地里不恨我的”。但她“我从来不信什么阴司地狱报应的，凭什么事，我说行就行”，“举世不知何足怪，力行无顾是豪雄”。为了贾府的生存，她可以舍去名声，甚至舍去自己身体健康，下体出血不止，仍挂念贾府之事，操劳而不放权。因贾府穷窘，她背着骂名，求鸳鸯典当贾母之物；为了能保证下人的月钱，她冒着风险放高利贷……。所做的一切都是一份作为管家的责任与担当，她不愧为伟大的英雄！

“凡鸟偏从末世来，都知爱慕此生才”，王熙凤生于贾家末期，封建末世，仍尽心尽力，实令人敬佩。奈何“巧妇难为无米炊”，心有余而力不足。贾母丧事不能有一番作为而被众人奚落，最后孤儿而终，“一从二令三人木，哭向金陵事更哀”，可敬、可畏、可爱、可惜、可恨、可怜，若她没有生于封建末世，贾家颓败末期，矛盾就不会如此多，怨声不会如此大，世态也不会如此炎凉。

有如此管理能力，若逢盛世，必各得其所，精诚团结，其能力可发挥尽致，贾府之败并不是她的错，是命运，是狂澜既倒，力不从心。但她仍逆流而上，“有一分热，发一分光”，尽力管理，实为可敬。“脂粉队里的英雄”，得之！（冯亮哲）