选择人保作为车险公司已经很多年了。除了第一年新车保险是买的天安公司的外，之后的5年几乎是人保的固定客户了。

  继续选它，也因为2011年那场水淹事故，让它赔了不少。就继续为它贡献吧。

  两年一次的车辆年审，每次都算是很顺利。今年是第三次车辆检验了。三次我都选择了公正路绿地别克的那个年审点。第一次去因为是新车，很顺利。第二次因为车辆被淹，9月初才去审，除了说我没有三角警示架（被修车的4S店拿出来，不知道丢哪里了），又重新买了一个外，也算顺利。

  今年是第三次车检。却事事不顺。

  问题出在强制保险单上。

  以前人保打印的保单，车架号只有后6位，不是完整的。从2012年车检所要求提供完整的车架号信息的保单后，保险公司说加个批单更正一下也可以。今年为我续保的人保业务员说，我的信息是完整的。自己没有看仔细，就拿着保险单去车检了。结果，验车的民警说，不行，需要批单。我一看，原来依然是6位识别号信息，不完整。只好开着车离开等批单再来。

   人保的批单2天就快递到我手里了。我以为没有问题了。今天兴致勃勃去排队，交给民警，民警检查一遍说：这关键的批单信息怎么打印在反面，切反面没有盖章？依然说不行。他也没有为难我，只是说，你先上线，看扫描照相的人是否给你办吧。

   从7点到10点。等领取上线的表就等了近一个小时，为啥，打印机坏了。好不容易拿到表格，排队到扫描处，被照相的民警取去资料，我以为可以顺利通过了。谁知道她却挑出来问题：批单背后信息没有盖章无效，重新批单。

   保险我是买了的，因为保险公司的失误，让我跑来跑去，更何况37度的高温天。

   公正路的车辆检测所设施简单，办事的百姓在大太阳底下晒着，就是办事的民警，也是在类似铁皮房子那样简陋的地方，虽然有空调，也看他们一身大汗。我站了几个小时等表格，排队，都几乎要中暑了。

   但扫描民警公事公办，把我的材料递给我，弄好了再办。

  我打电话给95518，再转武汉的公司，同时也打电话给卖保险给我的工作人员。以最快的速度联系到公正路绿地别克店内的人保出单员，她又重新给我打印了批单。

   原来因为我去年的保单指定了驾驶员，所以第一页上是制定驾驶员的信息，第二页才是车架号信息。而保险公司的批单打印是格式文本，只有一面盖章，反面打印的是无法盖章的。所以重新打印的批单，我要求出单员将我需要的批单信息打印在第一页。

   但这样，就会和第一页的信息部分重叠。

   死马当活马医吧。我拿着重新打印的批单再去排队，已经是11点多了。民警说这个行不行我不确定。依然要我重新排队。排了15分钟，她没有再为难我，扫描进去了。我想：那么多扫描的信息，审核员哪里会看那么仔细啊。只要她不为难我，应该能成。

   20分钟后，我将资料交给审核员，电脑网络那端已经给我通过了。我已经做了最坏的打算：如果这次不行，我就等今年的保险单生效后再来审吧。还有一周。

   终于在上午下班前拿到了车辆审核通过的行驶证，算是麻烦到头了。

   人保公司其实2012年12月就接到了车检所的批单要求信息。象我遇到的情况，肯定不是第一次遇到。但保险公司在处理批单的时候，没有考虑不同的情况：对于批单信息，再发生错误，或者将批单信息打印在反面不盖章，从法律的角度看，是不能产生法律效力的。车检所没有错，只是认真执行而已。

   人保办理人员的马虎大意，给不知道多少像我这样的车主带来烦恼。我在车检所就见到不少因为保险批单几次来车检所的人。

   人保的人解释说：车架号只打印后6位不影响理赔。但这样的解释很无力：不是每个投保的车主都会理赔，大多数车主的保险单功能也许就是车检使用而已。但这个保单的信息不完整，确实给投保人带来很大的麻烦。

   去车辆年审之前，检索一下有没有交通违章是否需要处理，检查一下强制保单的信息和行驶证的信息是否一致，是否复印了身份证。是否随车有三角警示架，有的车辆还要求配灭火器。

   武汉车检所，“兔子”很多。以前我不知道兔子是什么，现在才知道，所谓“兔子”，就是车检年审的代办人。给200块钱，他们帮你排队办手续。在排队等候的过程中，看见很多兔子。拿着一沓沓的表格，给车检所的人关系很熟悉。一般会插队提前办理，让很多没有找兔子的车主恨之。等待的时间长，也和“兔子”活跃猖獗有关系。

   批单问题遇到麻烦，不知道是否和没有找“兔子”代办有关系？