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高铁列车北京-常州北往返供应服务有别
黄安年文 黄安年的博客/2012年12月27日发布
同样的高铁不同的乘务编组,价格相同的票价,服务态度有差别。这次我们乘坐高铁列车北京-常州北往返有着深切的体验。
12月8日,我们乘坐G113次高铁9:05分自北京南站出发,13:40分正点抵达常州北,一等车厢人数只有整个车厢的1/10左右,原因是短途和二等车厢价格相差近300元。该车厢服务到位,流动食品车含可口可乐等饮料和小食品是免费任意供应的,而且还有一顿可口的午餐(我们没有要)。
11日我们乘坐的G34次高铁列车于9:40前往北京,14:15分准时抵达北京南站,这趟列车同样是一等车厢,车厢人数不到15%,但是供应远不如有北京来常州北的那次。服务员只给每人发一小瓶矿泉水和一小块包装的饼干,其他什么也没有。我不知道同样的票价为何有这等供应服务的差别。
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