从顺丰快递一天送达广州和邮局挂寄滞留20天说起

黄安年文 黄安年的博客/2016年10月23日发布

21日下午16时30分，通过顺丰快递寄送一位广州老友的书，22日下午16:25分，收到老友短信，书已经送到他家中，就是说北京寄往广州的快递一天之内到家。顺丰之快令人赞叹。今天早晨我问快递公司何故，他说广州是专机送的！可见很牛啊！相比之下，同样寄往广州这位朋友的另一本书，是通过邮局挂寄的，却滞留在广州邮局整整20天（《北京挂寄滞留广州邮局20天后终于到了受件人手里》黄安年的博客/2016年10月21日发布http://blog.sciencenet.cn/blog-415-1010095.html）

两者的反差也太大了。在赞扬顺丰的同时，真的要反思国营邮局怎么了？为何快不起来？为何活不起来？为何网络连不起来？为何挂寄不能直接送到家里？为何挂寄有时还会丢失？现在中央没有对于信件流程的命令要求，如果有个明令要求，看谁还敢滞留甚至丢失？对于投诉信件，如果中央明令必须在多少天内答复，看谁还敢不作为！