三谈北京南站出租车处管理问题

黄安年文， 黄安年的博客/2016年9月18日发布

今天上午，我接到了北京市交通大队三大队负责人员的电话，这是就今年7月13日晚上21；10分左右目睹北京南站出租车处管理混乱和对旅客不尊重事件发生后，笔者致信北京市主管市容市长后的第三起相关人员的回复。反映了北京市对于群众来信层层有回应的态度。问题是否获得有效解决，还的看行动。总不能电话里说：“领导很重视”“我们核实了情况，采取了改进措施”，“向你表示道歉”、“你老消消气”了事。（三次电话这些内容是相同的）。这位负责人员说，可能还有人会找你。

********************

再谈北京南站出租车处管理问题

黄安年文， 黄安年的博客/2016年9月14日发布

继上午的博文《从给北京市主管市容副市长信有回应说起》发布后不到一个半小时，北京南站出租车处管理的上级责任单位丰台区某负责人打来电话说，市里很重视这信封里反映的问题。经领导层层批示9月上旬已经转到我们这里，即严肃查处，责令基层单位提出整改意见报告上级，他并向我表示歉意，问我还有什么意见。

我直言这一个案反应了北京南站长期以来存在的问题，不希望不了了之。由于给市领导的信限于一张纸之内，有些详尽情况请看我的博文《北京南站打车纪实（2016年7月13日21:10左右）》。时间地点清晰可查，要说录像有死角，看不清当事人是谁，那么在这么重要的三角中心地放着唯一的一张凳子坐着二三人，还看不出就让人怀疑是真想查清还是假查了。再有我们在给北京市领导的信中除了说：“把照顾老人优先上车视为“夹塞”，随便称人身份证件造假，都是对旅客的极其不尊重的作为，发生在北京南站管理人员身上是极其不应该的，有损于北京形象。希望有关当局不要小看了这件小事，以此为契机，查清严肃处理，给我们一个满意的交代”，还提到：“在此同时，有几个拉黑车的向我们揽车，说排队要二个多小时云云，不知道，对黑车，管理人员为何不管？”我说这里面说的是显然人们怀疑管理人员和黑车之间有无利益关系问题，我们已经听到不止一位出租司机“敢怒而不敢言”。他说“我听明白了”。但愿他真的明白了！

****************************

从给北京市主管市容副市长信有回应说起

黄安年文黄安年的博客/2016年9月14日发布

两个月前，就目睹北京南站出租车处管理人员问题（见《北京南站打车纪实（2016年7月13日21:10左右）》，附后）7月16日给北京市主管市容的副市长写信（见附后）。

昨天下午15:50-16:05左右，北京南站出租车管理办公室负责人打来电话说，市政府办公厅转来的信引起我们高度重视，进行调查核实证实信中所说事实，并且作了严肃处理，他向我提出了几项整改措施，并向我表示诚恳的道歉，要将书面意见向市办公厅报告。

我感谢他的电话回应。我说因为是电话通话如果有书面备份给我，我会书面回应的，重要的是行动，管理人员不要乱用手中的权力，在北京的窗口不要给北京形象抹黑。

http://blog.sciencenet.cn/home.php?mod=space&uid=415&do=blog&id=1002829

转载本文请联系原作者获取授权，同时请注明本文来自黄安年科学网博客。
链接地址：http://blog.sciencenet.cn/blog-415-1002915.html