6、 彼得·圣吉 学习型组织理论的局限性 同学导式学习型组织理论的广泛适用性的比较  

   【506；见《刘学浩学导式国际文库》2006；另见《学导式创新素质教育（上）》2012版】

                           刘学浩

 摘 要：学导式学习型组织理论对社会的各种组织的适用性比圣吉的学习型组织要广泛得多。自学为主、先学后教、学中求导、创新超越是学导式的基本特点。凡是组织成员能用学习开路并求得恰当指导、不断解决前进中的创新难题、不断优化自身的社会组织，便是学导式学习型组织＝学导式组织。学导式学习型组织理论现正探求建设学导式学习型社会＝学导式社会。

 关键词：学导式学与教  学导式组织  开发人才五元智能  优化智能结构  学导式学习型社会

彼得·圣吉的学习型组织理论首先是并且主要是针对企业组织而言的，其中，有关学习型组织的特点或基本特征的有些提法，表明了这种学习型组织理论并非普遍适用于社会的各种组织；而且，其中还有些特征，只是提出了问题，尚没有切实可行的解决方案。

      一、圣吉的学习型组织理论并非普遍适用于社会的各种组织

   美国的彼得·圣吉先生主要从分析企业组织的学习智障入手，指出了危及企业寿命的“7大智障”：①局限思考；②归罪于外；③缺乏整体思考的主动承担责任；④专注于个别事件；⑤煮青蛙现象；⑥经验主义；⑦压力妥协。面对上述智障，企业面临前所未有的竞争环境变化，必须增强整体能力、提高整体素质，企业才能发展。为此，他提出：未来真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全身心投入并有能力不断学习的组织－－学习型组织。

  彼得·圣吉代表作《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》（1990）和《变革之舞》，总结了他与合作伙伴推行企业和组织变革、重组和创建学习型组织面临的挑战、产生的困惑、取得的成功与失败、挑战和变革的成长过程。

   中国国内目前有个现象：一提到建设学习型组织，就连带提到圣吉的学习型组织理论；但却没有明确：这种理论首先是并且主要是针对企业组织而言的，它对于另外一大批社会组织并不完全适用。（例如：对于从居委会、社区、村镇、街道办事处、地方的各级政权组织到中央国家机关；对社团组织：从地方到中央的中共和民主党派、人民团体的各级组织；对军队系统:从各兵种基层的班、排、连、营到团、旅、师、军、军区、到各总部）。

   这种不完全适用首先表现在：作为圣吉的学习型组织的特点或基本特征之2－－组织结构扁平化；基本特征之3 －－无为而为的自主管理和基本特征之5－－ 员工家庭与事业的平衡等诸多方面。

   具体说来：圣吉的学习型组织基本特征之2、 组织结构扁平化－－指的是从过去基层人员只管行动、高层管理者管思考，现在发展到尽最大可能将决策权延展至离最高阶层或总部最远的团体－－移动至组织的下层，尽最大可能让当地决策者面对所有的课题＝包括处理企业成长与持续经营之间的两难境地。扁平化的组织结构强调系统性、指挥的灵活性、减少中间环节、突显影响力、分权以及加大控制幅度。这样的组织结构才能保证上下级的不断沟通，下层才能直接体味到上层的决策思想和智慧光辉，上层也能亲自了解下层的动态，只有这样，企业＝组织内部才能形成互相理解、互相学习、整体互动思考、协调合作的群体，才能产生巨大的、持久的创造力。这对企业是具有现实意义的。但对于上面提到的机关、军队等社会组织，要做到组织结构扁平化、减少区、县、市级或连、营、团等级别的中间环节、分权以及加大控制幅度，是很难做到、也是没有多大实际意义的。

   圣吉的学习型组织基本特征之3、无为而为的自主管理－－指的是使组织成员能边工作边学习并使工作与学习紧密结合的方法；同样是对企业具有现实意义： 团队成员在自主管理的过程中，便于形成共同愿景、以开放求实的心态互相切磋，不断学习新知识，不断进行创新，从而增加组织快速应变、创造未来的能量。但对于上面提到的机关、军队等社会组织，要做到由居委会、社区、街道办事处、乃至地方的村镇、区、县级或者基层的班、排、连、营级都由各自的组织成员自主发现工作中的问题；自己选定改革进取的目标；自己进行现状调查，自己分析原因；自己制定对策；自己组织实施；自己检查效果；自己评定总结；特别是自己选择伙伴组成团队－－这几乎是完全不可能的。

   圣吉的学习型组织基本特征之5、员工家庭与事业的平衡－－指的是传统组织中，家庭与工作之间的冲突，使组织成员心神耗尽，无法开发存在于组织、个人与家庭之间的潜在的综合绩效；而学习型组织能承诺对员工充分的自我发展的支持，员工也承诺对组织的发展尽心尽力。这样，个人与组织之间的隔阂变得模糊，工作与家庭之间的隔膜也将逐渐消失－－两者间的冲突也减少，从而使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰。这一特征同样是对企业具有现实意义，但是同样对于上面提到的军队等社会组织，企图使这些组织的基层成员做到工作与家庭之间的隔膜也将逐渐消失，却是很难兼顾的。

      二、圣吉的学习型组织有些特点及其“修炼”，只提出了问题，尚没有切实可行的解决方案或兑现措施。

   例如， 具体说来，下面这条基本特征及其2项“修炼”：

   圣吉的学习型组织基本特征之4、时间的挑战－最主要的限制因素。学习型组织的学习需要时间，要创造学习的时间。

   但是，怎样创造学习的时间？圣吉没有论证；学导式学习型组织理论对此却要具体可行得多了。

   圣吉的学习型组织5项修炼之2、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中的许多假设、成见或图像、印象，影响人了解世界、采取行动。今天片段式的思考方式是许多重要决策主要的心智模式，未来的学习型组织将以组织对于互动关系与变化形态的共同心智模式为基础，来作关键性的决策。

   但是，既然已经是根深蒂固于心中的思维定势，要建立起以组织对于互动关系与变化形态的共同心智模式为基础又谈何容易？

   圣吉的学习型组织5项修炼之5、系统思考。即学习型组织也是一种系统，因而要纵观全局掌握重点，运用见树又见林的艺术。

 任何组织要进行这种系统思考，怎能脱离开组织成员？怎能让每个成员掌握这种系统思考呢？

    三、圣吉的学习型组织有些特点及其“修炼”颇有价值

   例如，下面列举的2项特点和3项修炼颇有广泛实用价值：

   圣吉的学习型组织的特点之1、 组织是一个有机整体；是由彼此需要他人配合的一群人组成的团体；团体成员有共同愿景、每个人的思考与行动都必须合为一体，组成为有机整体；组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力达到的。

   圣吉的学习型组织的特点之6、 领导者的新角色－－要对组织的学习负责。传统的对领导者的看法是将他们看成是特殊及杰出的人物－－他们设定方向、做重大决策并激励旗下人员。在学习型组织中，领导者是设计师、指挥者、教师、仆人，更是不断学习、一心为组织发展服务的开拓者。他们负责建立一种组织－－能够让其他人不断增进了解复杂性、理清愿景和改善共同心智模式的能力。只有地方、基层、一线领导、关系网络领导和高层领导这三个层次相互配合，才能保证组织变革的顺利进行。

   圣吉的学习型组织5项修炼之1、自我超越：学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实。它是学习型组织的精神基础。精于自我超越的人，能不断实现内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度，如同艺术家对艺术作品一样，全心投入，不断创造和超越，是真正的终身学习。组织整体对学习的意愿与能力，植基于个别成员对学习的意愿与能力。

   圣吉的学习型组织5项修炼之3、建立共同愿景。组织的共同愿景－－是组织中所有员工共同愿望的景象、是他们的共同理想－－来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。共同愿景的整合，设计发掘共有“未来景象”的技术，它帮助组织培养成员主动而真诚地奉献和投入，而非被动遵从。

   圣吉的学习型组织5项修炼之4、团体学习。善于不断学习是学习型组织的本质特征。它强调了4方面： 1强调终身学习－学习是个终身的过程。2强调全员学习，即企业／组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习。3强调全过程学习--即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。4强调团体学习－－发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程，强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。

学习型组织要能应对变化，它不仅会导致企业／组织知识、信念、行动的变化，更重要的在于要能增强革新能力和成长动力、创造出未来的唯一持久的竞争优势。

     四、学导式学习型组织=学导式组织理论具有十分广泛的适用性

  （一）学导式社会组织成员能用学习开路并求得恰当指导，即：学在导前、学导结合、自学为主、创新超越--体现学导式的基本特点；积极追求领悟知识、熟练技能、开发智力、锻炼能力和优化品行--五元智能优化与和谐发展为目标；落实与时俱进的学习与教育、工作与管理的创新方式及生活理念；组织成员和内部团队相互之间持续不断地学习获取新知，持续不断地交流协作， 适应环境变化，不断解决前进中的难题、不断创新与变革，绩效得到不断提升而不断优化自身的社会组织，便是学导式学习型组织＝学导式组织（包括各行各业、各级各类的各种社团班队组织）。

这是学导式组织的定义、基本内涵。

（二）学导式学习型组织遵循的指导思想

  学导式学习型组织的领导者与组织成员自觉遵循的指导思想，其哲学基础是辩证唯物主义，包括以下六大理念的有机统一用来对待组织的发展，相应改变自己，实现自我超越：

 1、宏观-战略观：组织领导者与组织成员学会立足全局，审时度势地制定战略，有前瞻性；不可只顾眼前利益仅从本组织的目标出发，要立足于国家利益、社会要求的全局和长远利益。

  2）整体-系统观：组织领导者与组织成员为实现组织绩效的最大化，要使组织内环境和外环境有机协调，首先是内部系统的相互配合，使各子系统有机结合，局部力量与整体力量相统一，自学贯穿于组织系统运行的全过程，学会运用系统思考，达到整体和谐才是真正的和谐。

  3）动态-发展观：组织领导者与组织成员把握国内外的形势发展和经济、社会、法规及相关的潜在风险，依据环境、组织、家庭成员、个人兴趣、生理机能与智能随时间而发生变化，合理配置并充分使用各类资源；组织学习是一种组织行为，组织学习是一个动态的过程，学导式组织的领导者与组织成员处于动态的调整中。

  4）全面-效益观：组织领导者与组织成员树立人与自然、与生态、与社会可持续发展的全面－效益观，可持续调动员工的积极性，提高工作、生活的质量，追求卓越的绩效，更好地实现其人生目标。

  5）智能-学导观：组织领导者与组织成员开发五元智能－包括：领悟知识（知识将取代土地、资本和劳动力成为最重要的战略性生产要素）、熟练技能、开发智力、锻炼能力、优化品行等五类智能=身心素质：组织员工乐于并善于坚持全面持久地自学、创新；组织领导者以身示导，率先垂范。

  6）管理-优化观：组织领导者与组织成员的日常工作与学习是一种组织-管理行为，要完善组织学习机制，促进与保障机制，强化行动与外环境的协调。要把组织各部分的差次现象降到最低限度，统筹安排各项要素，实现节约和集中，以取得最佳的协同效果。

   （三）学导式学习型组织的基本特征：可浓缩简化为下列4条，其要点如下：

    1、以学为本，学导结合、充分发挥创造性思维力提升自身的智能；自我超越、全员学习。

   1）组织成员都肯于以学为本，学中求导--自学为主，并求得恰当指导，主动自主地深入学习、不断学习、注重提高学习效率并把学在导前的学导式作为人生的基本态度。

   2）组织成员都肯于独立思考、积极探究，充分发挥创造性思维力提升自身的智能：既学会又会学，不断探索－创新，都逐步成长为有创造精神的个体、不断优化各自的智能结构－开发五元智能，包括：领悟知识、熟练技能、开发智力、锻炼能力、优化品行；认真理清个人的真实愿望--梦想、愿景，不断发现自己如何造成目前的处境并理清怎样改变的正确思路。

   3）组织坚持全员学习。如：企业、事业单位－－教育教学、科研院所；经济实体、军队、国家机关、社会团体、社区等等各类组织的决策层、管理层、操作层都要全员投入学习。各层级的人员要不断追求进步。 

    2、 组织作为有机整体，成员坚持学导式全程学习、终身学习；基层班组的团队学习是最基本的学习单位。

   1）组织成员把学导式学习贯彻到组织系统运行的整个过程中，肯于全程学习。

   2）成员的团体、班组的团队集体学习小组是最基本的学习单位、小组成员互学互助，推选学习小组长、每个人轮流分担不同的角色：学习小组不仅重视个人学习和个人智能的开发，更强调组织成员的团体学习、合作学习和群体智能的开发；组织成员肯于坚持和加强集体修养、及时沟通情况、交流心得，彼此需要他人配合；组织成员在自主管理过程中，能考虑长远、形成共同愿景，能以开放求实的心态互相切磋，不断学习新知识、不断创新，增强快速应变的能力，不断创造未来、日新月异，组织的目标是通过集体－即团体的直接或间接的共同努力达到的。

    3、努力学会自我管理、自主管理 

1）组织成员肯于不断努力学会自我管理、自主管理：边学边干，调查研究、发现问题：分析原因、寻求对策、讲求实效；学中求导-求得指导：自导、互导或他导；自行解决：组织实施、检查效果、评估总结。  

    2）组织成员学会明确个人的愿景，努力为实现共同的目标、远景而自我管理--衡量自己的表现；为实现组织的目标、体现目标管理而终身学习、不断自我完善，努力活出生命的意义与价值。

4、组织的各级领导者作为先知先行者学在导前，肯以身作则、系统思考并带动整体开发智能、协调合作。

  1）组织领导者（首先是先知先行者）学在导前，肯以身作则：做群众（部属）的表率、正确导向的引导者、示范者、勤勉的服务员。例如： 带头管理好时间－－有效利用时间，才能落实有效管理；带头系统化的学习-终身学习。学导式学习型组织的领导者，以身作则激励学导式组织成员以领导者为榜样，不坐等领导人来解答问题，都在学在导前，乐于学习、持续学习、及早养成会自学的好习惯。

  2）领导者学在导前--能辅导他人、有促进他人学习的能力：经常提出挑战性的、不是简单作答的问题或用刺激好奇心、组织智力竞赛等办法来鼓励学习；使学习制度化－－制定学习计划，建立学习资料中心（直至大企业、公司内的行业大学）；采取委托培养、训练等办法；鼓励成员积极参加专业学术团体，给予合适的奖励、形成个体学习和团队学习都为组织储存知识、技术和技能与经验的机制。

  3）领导者学在导前--带头学会系统思考，克服思维定式的束缚，带动组织成员开发智能、协调合作：保证领导与被领导、各个层级及时沟通，充分了解彼此意图，吸收对方智慧营养，借以产生巨大而持久的创造力，并确保组织自身的完善持久，个人与组织相得益彰。

  4）领导者学在导前--带动组织成员及时整合并胜任分担的职能，与组织步调一致；共同追求革新创造，又合作互助，相互配合，竞争创新，不断增进组织的五元智能水平和提升无限优化的组织整体竞争力。  

  （四）组织的成员半数以上具有大学学历的社会各级各类组织，如；各类高校、县级以上党政机关、社团等类组织应率先学在导前，成为学导式学习型组织=学导式组织，为建设学导式学习型社会＝学导式社会作贡献。

  总之，学导式学习型组织理论，显然对社会的各种组织的适用性比圣吉的学习型组织则广泛得多，更便于实际应用。