上周四，北大首个“校领导接待日”，党委书记朱善璐与四名预约的访客 “面对面”。媒体报道说，从早晨八点半开始，到下午两点二十分走出北大资源西楼二楼会议室，朱善璐将三小时接待时间延长近一倍。这次“面对面”中，有退休教师反映学术造假问题，“答复较以往满意”。（据9月13日《新京报》）

读罢新闻，颇有感慨：当领导真不容易！想必朱书记午饭也是推迟了几个小时吧？但感慨之余，这些细节还是勾起人一些联想。四名访客和朱书记谈了近六个小时，一方面说明领导耐心细致，一方面可能也说明问题积攒太久太棘手。“答复较以往满意”大约也印证了我的猜测，而且说明这个问题反映了不止一次了。

我当然愿意看到，接待日里的校领导们都能像朱书记这样耐心细致地接待来访，但我更希望看到这一天接待室门庭冷落的样子。等到“校领导接待日”之后才感到“满意”，这本身就是问题。“校领导接待日”的繁忙，何尝不是平日接待不善的写照？如果平常反映问题的渠道畅通，接待的态度诚恳，解决的效率较高，那么“退休教师”也不必还追到“接待日”跟校领导“面对面”，也不会有“较以往满意”的无奈感慨。假如我是朱书记，我倒是要追究一下以往的接待者了，看看是谁把问题搪塞到了今天，害我如此辛苦。

这个制度，北大只能算是后效者。网上搜索，很多大学都设立了“校领导接待日”，有的一月一次，有的半月一次，一次三五个小时。大学设立“校领导接待日”的初衷当然是好的，既是为更好地联系师生和职工、更好地解决问题，又可避免领导平日被各种来访打扰之苦。但细想之下，一所大学的管理者，核心工作不就是为师生和职工服务吗，“接待”师生来访本应是日常工作应有之义，再单设一个日子有必要吗？半个月甚至一个月一次的几小时“特别接待”，又能解决多少问题？

官本位的大学管理体制下，“校领导接待日”更像“亲民日”。我们很多大学的校长们一个个忙得像明星，忙于政事，忙于项目，忙于亮相一个又一个主席台，唯独在师生面前像“神秘人物”，现在可以有机会与之“面对面”，当然感觉很亲民。但在这样一个提前预约好的日子，在专门的场合，郑重其事的会面，让人感受更深的是“难得一见”，而非“欢迎你来”。

我还在想，多一个“校领导接待日”会不会反而让一些平日推诿塞责者又多一个借口呢？会不会反映问题的来了，一竿子给支到“校领导接待日”去——事情又不是火烧眉毛，何不预约接待日再来反映呢？如果对师生反映问题缺乏解决诚意和追责机制，如果大学不能从制度上保证开放办学，保证管理者与师生之间的平等，如果大学校长的门平日里总是对师生常闭着，那么，“校领导接待日”有再好的制度初衷，恐怕也难免“叶公好龙”的现实结果。