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面对信访困局 有效沟通是解决的办法
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一个本应该有理性的人 突然对组织提出一个看似不合理的诉求，那是一种带着情绪的责难。情绪宣泄夹杂在诉求中，遇到此类问题，最关键问题不是围绕提出问题纠结，而是要分析提出的历史背景，和问题渊源。找到信息里的情感来源才能找到问题的根源和平衡的办法。跳出问题看问题才能找到解决问题的办法。
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一个本应该有理性的人 突然对组织提出一个看似不合理的诉求，那是一种带着情绪的责难。情绪宣泄夹杂在诉求中，遇到此类问题，最关键问题不是围绕提出问题纠结，而是要分析提出的历史背景，和问题渊源。找到信息里的情感来源才能找到问题的根源和平衡的办法。跳出问题看问题才能找到解决问题的办法。
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