在企业运行外部环境发生变异时刻，企业价值链的考验就出来了。企业运行是链式的，上下游企业构成一个完整产业链，产业链背后不出场价值链功能、规律、机制、互构。所有企业运行质量标准高低都依赖价值链的质量，价值链质量取决于业务在价值链的位置。位置是由技术支撑，价值依赖技术，优质技术处于产业链上游，是价值大小主导性因素，影响决定下游企业同时决心下游价值，影响价值实现。产业链整体质量取决于企业链头部。价值链理论认知决定价值规律影响范围和时间。围绕价值链视角分析目前企业转型是一个值得思考的现实问题。本博客将围绕社会热点思考对策。

价值链研究综述

   价值链是美国学者迈克尔·波特于1985年在《竞争优势》Competitive Advantage）一书中首先提出的。Porter的价值链是围绕企业创造价值的最大化为目标展开的。在波特的理论中，每项价值活动根据其在企业生产经营活动中的不同位置被划分到一个个生产环节中， 企业所有的生产环节共同构成企业的价值链。在企业众多的价值活动中，并非每个环节都在创造价值。价值链由基本活动（Primary Activities）与支持性活动（Support Activities）组成，各自所包含的活动覆盖企业内部生产经营活动的整个过程（如图1.1所示）。过去20多年中波特的价值链理论获得了很大的发展，并被当今先进管理思想者所采用，已经成为研究竞争优势的有效工具。

图1.1：波特价值链理论

20世纪90年代约翰和菲·哥芬达拉加（John Shank and V.Govindarajan，1992）对价值链概念进行了拓展，他们认为：价值链（Value Chain）是指“从原材料至最终产品并发送到最终消费者手中这样一系列相互联系的价值创造活动。” 即强调价值创造环节包括了原料供应商及消费者，企业的价值链创造环节之间存在紧密的相互联系。

同时，波特进一步指出，每个企业都处在产业链中的某一环节，一个企业要赢得和维持竞争优势不仅取决于其内部价值链，而且还取决于在一个更大的价值系统（即产业价值链）中，即一个企业的价值链同其供应商、销售商以及顾客价值链之间的连接。因此我们将企业从行业角度，从战略的高度看待自己与供应商和经销商的关系，寻求利用行业价值链来降低成本的方法。目前，降低成本除了有形的资本外，没有关切环境和资源以及伦理层面。

海恩斯（Peter Hines，1993）将价值链定义为“集成物料价值的运输线”，把原材料和顾客纳入他的价值链。海恩斯的观点主要体现在（1）将顾客需求作为生产过程的终点，而不是以利润作为主要目标；（2）原材料和顾客是价值链的一部分，使得原材料供应商与顾客加入到企业价值链环节中来，而不是以企业为生产经营活动的唯一成员；（3）基本活动不只是存在于生产作业中，而具有交叉的功能，合理地配置在价值链的流程中；（4）信息技术的运用应被纳入到辅助活动中来。西方管理学对产业链价值形成过程的研究，解释了价值增值过程要素和变量参与的贡献，但贡献的大小无法量化精确。

雷波特和斯威尔克拉（Jefferey F. Rayport and John J．Sviokla，1995）提出了虚拟价值链的概念。他们认为，当今每个企业都在两个世界中竞争：一个由管理人员可以看到的、触摸到的资源构成的物质世界以及一个由信息组成的虚拟世界。虚拟价值链中的活动同样参与价值创造价值链理论认为信息是价值创造的支持性活动，然而信息本身可被用于增加客户价值，这种新的价值创造方式存在于由信息带来的电子商务虚拟世界中。虚拟价值链中通过信息的收集、组织、选择、合成与分配来达到价值的增值。[1]

价值链研究成果代表人物时间主要观点Porte1985以获取利润为目标：企业的价值活动可以分为基本活动和辅助活动两类。其中基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销和销售、服务五部分，辅助活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购四部分；赢得和维持竞争优势还取决于在一个更大的价值系统中（从供应商到经销商的全行业价值链）企业的表现；

John Shank andV. Govindarajan1992以价值创造为目标：价值链包括从原材料至最终产品并发送到最终消费者手中这样一系列相互联系的价值创造活动；扩大了价值链范围，对价值链每一环节进行ROA与利润计算，试图寻找竞争优势的环节。Peter Hines1993以满足消费者需求为目标，利润来源于产品：将价值链定义为“集成物料价值的运输线”，供应商与消费者也参与价值创造环节，基本活动具备交叉功能，且信息技术运用应加入到辅助活动中；

Jefferey F. Rayport and John J．Sviokla1995通过实体市场和虚拟市场进行价值链活动：信息活动同样参与创造价值，在虚拟价值链的任一阶段创造阶段，涉及五项活动：收集，组织，筛选，合成，和传播信息。其中实体市场是线性的一系列价值创造活动，虚拟市场是多个信息的输入输出点，是非线性的。

总的说来，价值链理论的发展使得其包括了企业价值创造活动中更丰富的信息。其理论的发展趋势主要体现在：（1）对企业与外部合作方的关系的关注明显更多。价值链从只聚焦于企业内部的生产活动环节，延伸至关注企业外部的供应商、销售商、顾客。（2）价值链上顾客需求的作用日益显著，企业获取竞争优势要以满足顾客需求为目的。（3）对顾客需求信息、供应商供给信息、创新等的需求，使得信息技术在价值链中的价值得到提升

第二节：价值链理论运用

 国外的价值链理论应用多以企业为研究对象，研究供应链，生产作业等微观层面的范畴。对于中观层面的行业价值链研究较少涉足。检索“industry value chain”字段，获取的文献总数为72，其中只有27%属于经济管理范畴，而国内学者从行业角度对价值链理论做了较多的运用，分析终极产品基本相同的所有企业成员，包含行业中所有的价值创造活动。他们从生产该产品的源头（最初原材料投入）到服务于顾客的终点（把最终产品送到顾客手中）所经历的一系列能够创造价值的环节。

L.价值链的横向分析

从横向看，行业价值链分析是指企业应从行业角度，从战略高度看待自己与供应商的关系，寻求利用行业价值链来降低成本的方法。企业所在行业内的同行企业、竞争者、合作中介、供、需、规则与管理等诸方构成了特定的价值关系和环节

2.价值链的纵向分析

从纵向看，产业价值链指主要指企业的上下游产业与企业所构成的各价值关系和环节。产业价值链描述的是企业内部和企业之间为经营最终交易的产品或服务所经历的增值的活动过程。它涵盖了产品或服务在形成过程中所经历的从最初的原材料到最终消费品的所有阶段。例如电信产业价值链由网络设备生产、网络运营、内容服务、系统集成、终端设备生产、专业应用开发、软件开发、最终用户构成。一般而言，每个企业总处在产业价值链上的某一个或几个环节，有时甚至跨越整个产业链，也有一些混合型的企业集团可能跨越不同的产业价值链。比如中国移动作为网络运营服务商，同时涵盖了内容服务、专业应用开发等环节。

优化不是修补，而是价值链战略性重置，重置不是产业链模式变革，而是支撑根据的变动。价值链优化不是细枝末节性，而是根本性调整和选择。优化起步于局部改变，逻辑指向是深层次的架构、逻辑、模式、观念等要素系统性建构批判性审视。