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航班延误:一条“县级公路”的管理之困

已有 3293 次阅读 2010-11-21 20:18 |个人分类:家庭教育|系统分类:博客资讯| 管理, 体制, 航班, 延误

90分钟航程,两个小时延误。这是在广州工作的余雁今年出行经常撞到的郁闷。经常乘飞机出差的他,从上海飞广州,飞机延误一小时;从杭州到广州,晚点两小时;杭州飞北京,晚点两小时……

在持续多年的经济高速增长的刺激之下,更多的人需要穿越广袤的国土去异地,他们发现自己需要选择飞机,以获取更少的时间成本以及更多的舒适服务。但几乎就在一夜之间,人们发现飞机飞不动了:航空大面积延误,旅客们滞留在各地或新或旧的候机大厅,某些时候,甚至被关在舱门紧闭的飞机内在跑道上数小时。焦虑,愤怒的情绪在封闭的空间内积累,乘客和航空公司的冲突一直在爆发,三个月前,一位55岁的航空经理,甚至跪在了情绪失控的乘客面前。

在业内人士看来,航空公司下跪的姿态,对中国方兴未艾的航空大国战略目前所处的尴尬境地,具有颇深的隐喻意义:它似乎只是拿自己的大腿在行走,慢,笨拙。中国民航局官方给出的准点率是76.98%,但像余雁这样的经常坐飞机出差的人,则从自己的切身体会怀疑,航班延误的数字要比官方给出的更高。是飞机太多了吗?是民航可资飞行的空域太少了吗?还是航空公司自身的管理过于滞后?

记者发现,目前中国航空业的管理者、研究者们,正承受着和堵在候机大厅内的乘客同样的焦虑:截至2010年5月底,中国全民航运输飞机达到1486架,按照发展需求预计,中国2015年在册运输飞机架数可达2600架,2020年将升至4360架。这几乎是在以几何方式增长,但如此目前如此拥堵的空中交通不免令人担心。

 

被泼着污水的航空管制

 

 

很多时候,乘务员给出的航班延误,似乎只是在敷衍乘客。其中,提及最多的,便是航空管制,有一次从杭州到广州航班延误,余雁询问原因,乘务员答复是因为天气,她打开电脑了解航路上所有城市天气,都是晴空万里,没有任何雷雨天气,乘务员又回答是空中管制,但不久机长广播解释是,飞机因为调配原因造成延误。

空中管制是个筐,什么都可以往里装。正因为大家不太懂空管,广播延误情况时这样比较好说。 一位不愿透露姓名的航空界人士说,航班的运行牵涉到机场管理、航空管理、航空公司管理、机场公安管理等诸多方,任何一方都会影响航班运行。

 国家空管新航行系统技术重点实验室主任、北京航空航天大学副校长张军告诉记者:将很多延误都归为空中管制原因,是不合理的。目前从数据统计分析来看,空管原因引起的延误大概在20%左右。中国民航大学刘光才教授经过三年研究得出结论:2006-2008年我国航班延误各种原因的统计,航空公司(44.2%、45.9%、45.82%)、空管(23.8%、24.9%、21.64%)、天气(19.9%、19.7%、22.31%)机场原因分别占2.0%、0.9%、2.35%是导致航班延误的主要原因。

那什么是航空管制?为什么它会造成航班延误呢?

 飞机从起飞到降落,一直处在空中交通管制之下。 刘光才教授说。

现代空中交通管制涉及飞行的全过程,即严格按预定时间、 航线、高度、速度飞行,受机场空域管制中心、沿途航路管制中心和终点机场空域管制中心的指挥与调度。在这个过程中,中国的管制空域分为四种类型,即高空管制空域(A类空域)、中低空管制空域(B类空域)、进近(终端)管制空域(C类空域)和机场管制地带(D类空域)。

比如一架飞机要从机场起飞,那么他出发前5分钟的时候会向地面管制汇报,好让塔台有一个准备。5分钟过后飞机会向地面管制提出放行申请,这时地面管制会向飞机颁发放行许可(主要内容就是飞行航线等信息)之后便向飞机指明该从哪条跑道起飞……

空中管制的影响因素包括:民航自身管理上的原因,突发事件、军事演习军队飞行管制,还有VIP保障等。张军说这个时候必须限制某空域的航班飞行。

空中管制导致的大部分延误,集中在大机场的终端区。就像汽车在高速公路上流量很大,到了收费口容易堵,空中高速路的终端区也是有个收费口”——下降的时候就可能发生拥堵。其中很大的程度上是终端区流量控制,那么多航班排着,特别是前面有航班积压过来以后,后面等的就会加重流量的控制。中国空军空管专家陈志杰少将说。

抛开上述两个原因,有业内人士指出,中国空管的效率和空管人员整体素质不高有关,也导致一些空域资源被浪费掉了

现在的安全责任是跟官本位挂钩的,最好的办法就是不让你飞,飞机在地上趴着是最安全的,有这种管理理念,怎么可能提高效率?一位不愿具名的航空界人士说,一些防雷性能比较高、制动性能好的飞机,在天气不好的时候一些稍微做些调整是可以使用的,但是因为空管部门往往一刀切,管制流程人为干预过度导致了不必要的延误。

 

一个效率底下的管理体制

 

有人比喻中国航线的现状:开车的希望有更多道路,民航也希望有更多的道路,而且希望每条道路能够容纳下更多的车辆。但是目前还是处于县级公路的水平,并且这条道路还在被一个特殊的体制管理着。

中国空管体制属于军民融合体制。是国家空管委领导下,由空军负责统一组织实施,军民航分别对航路内外的航空器提供管制指挥服务,即统一管制、分别指挥。上世纪80年代,中国民航从军队序列分离出来的,民航在空中有固定航路,而军用飞机可以相对自由的飞行。这种不平等延续至今。民航局空管局副总工程师文立斌在6月21日举行的全国政协民航调研座谈会上指出,中国空域在划设上条块分割,在管理上以空军为主体,在协调上以军航为主导,在程序上民航申请、军航审批,在使用上民航局仅限于航路航线。

比如航空公司申请新的高度层飞行,只有得到军队批准后,向民航局申请时刻才有意义。在具体的某次航班飞行中,如遇到雷雨等特殊天气,需要绕飞,也需要空军批准。如果你飞上去了,空军不让你绕飞,你就得返航,那我不如在机场呆着呢!

空军专家陈志杰少将对记者作出回应:有些媒体报道,民航只占了百分之几十空域,实际并不是这样,从1080万平方公里空域而言,分为可航空域和非可航空域,并不都是可用的。

中国空域面临的现实是,军队各级管制区、民航28个高空管制区、37个中低空管制区所有军民机场高效运转,让通信、导航、情报、气象保障各种系统协调运行,让军事飞行和民航飞行互不干扰,确实很难……这必然导致空中资源不能得到充分、合理、有效的利用。

在现实环境下,陈志杰提出了以为主的顶层设计思路:军方空域并没有24小时在用,军民两方可以协调使用,我们称之为空域灵活使用技术,军民航空管制部门之间,如果能够采取更充分、更完整的信息共享,未来飞机上飞行员都能够看得非常清晰,完全可以由飞行员自己来选择这个航线。

陈志杰说,融合军队和民航用户的需要,融合航管诸要素的功能,实现军民航空管一体化,实现空管空防一体化。

文立斌研究世界其他航空业发达国家的空管体制经验后发现,这些国家一是明确空域资源的国家属性,建立国家空域的统一管制体系;其次是将国家空域的管理权限由军方转交给政府,并组建下属国家空管公司统一提供空中交通管制服务;三是军方仍可保留相关管制部门,负责航路航线以外特定使用空域的飞行指挥工作;四是建立军民航空域协调使用和分析评估机制,军民航各类运输飞行统一采用国际民航组织标准。

 

 

寄望于新技术缓解瓶颈

 

现在的困境是,中国民航这条县级公路上的汽车越来越多。在管理体制短期内无法突围的前提下,张军、陈志杰均认为,可以通过一些技术上的改善来提高运转效率。

张军和陈志杰分别引领着民航和军队在进行新航行系统技术的研究。在他们看来,天空是一个大的立体箱子,航路绝对不是在天上划几根线,而是20公里宽、加上飞行高度的设定的一个立体通道。需要沿着这个航路基础之上,提供通信、导航,监视的一种服务能力,航路的水平取决于通信的水平,导航的水平和监视的水平。

容量需求越来越大,但容量并不仅仅取决于机场地面硬件设施的扩张。这是一个管理问题,也是一个技术问题。张军认为,航空运输业需要通过技术进步提高科学管理水平,通过采用优化航线结构、数字化放行、为飞机提供及时的气象服务、建立流量调配机制等空管新技术,会使问题得到改善。

像在美国丹佛那样的国家真正意义上的枢纽机场还没有建立起来。要利用新技术建立新型的星基新航行系统航路,并提供安全、可靠的空中交通服务。军强调,治理延误还需要对空管、航空公司和机场进行综合治理。

在陈志杰看来,治理航班延误最重要的一个因素,实际是上要发展我们的卫星技术。 北斗二代运行以后,其定位、通信、时间等等都会为我们航管应用提供非常广阔的天空,特别是这个新系统,最大的优势是飞得精确了。

在众说纷纭之际,中国早已开始了把自动相关监视(ADS)技术、卫星导航技术和数据链技术运用到空管系统中的研究。

由于风的影响,空气的影响,整个空域容纳那么多架飞机的提出更高要求,有了卫星以后,最大的优势是飞得更精确了。天上飞机多了以后,如果我们国内用北斗的话就可以增加更大的空域。陈志杰说,整个工程涉及卫星导航和现代通信技术等新技术新潮流,我们现在正在建设国家飞行流量控制中心,准备2011年建好,这就可以保证国家以后对领空进行有效管理,发挥空间最大效能。

未来通信系统,导航系统,监视系统都到天上去了,就变成以卫星为主了,就是星基新航行系统航路,是一种新型的航路。张军说。在有些地方,比如海洋上空,就建不了地面通信、导航和监视设备,在荒漠地区也一样。怎么办?新航行系统技术就是以数据链通信、卫星导航和自动相关监视构成的。以此技术建立的新航行系统航路,就要提供通信、导航,监视,这样一种服务的能力。所以我们很多人讲航路技术,实际上是围绕着航空的通信,导航,监视技术,来支撑的。

另外一些内人士建议,能不能把飞往诸如广州的航班分流到佛山、东莞的支线机场,国内航线全部搬到那边去。佛山跟广州很近,高铁和地铁都可以接过来。张军很赞同这种观点,因为这种树状机场形式在美国很多城市都被采用。

国家也希望变革。《航空世界》杂志主编袁新立介绍。国家正在制定《航空法》,建议开放1000以下的空域。今年七月,民航部门和国家空管委员会也联合起草了一份文件,要求逐步开放1000米3000米的空域。在此之前,中国6000米以下的空域还没有开放。

据新华社11月14日报道,国务院、中央军委近日印发《关于深化我国低空空域管理改革的意见》,对深化我国低空空域管理改革作出部署。《意见》指出,低空空域是通用航空活动的主要区域。适时、有序地推进和深化低空空域管理改革,有利于充分开发利用低空空域资源,促进通用航空事业、航空制造业和综合交通运输体系的发展。

中国公务航空公司董事长廖学峰表示,此次改革意见的出台是中国低空开放的重要一步,相信更多实施细则很快就会出台。他认为,此次意见最大亮点在于对4000米以下低空飞行无需报批只需报备,这打破了国内通用航空业发展的制度壁垒。



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