博文
令人耳朵一亮的UPS品牌营销
|||
这学期给学生讲运输市场营销、港口市场营销方面的课程，每章开头会给他们介绍一个引导案例，一来是引起学生的兴趣，二来营销是非常讲究实践性的学科，案例教学则是最好的理论与实际相结合的方法。第一章的引导案例选择了UPS的品牌营销案例。
如果说评选2010年最有创意的电视广告，那么UPS的“这就是物流”广告绝对榜上有名。甜甜的女声，轻快、跳跃的旋律瞬间便把人的耳朵叫醒，流畅、动感的画面让你的呼吸都便的顺畅，心情也变得有点飞扬，而这种过去只在口香糖、饮料、时尚电子产品中听到的广告曲，却和一家物流包裹递送企业联系起来，完全颠覆了原来消费者对物流企业那种繁重、沉闷、枯燥、乏味的印象。除了出色的广告曲，广告词也是令人耳目一新，忍不住还是要把歌词抄一下：
u飞机在天上飞，供应链来支配，这就是物流；
u流水线、各部件，准点到、守时间，这就是物流；
u把成本来控制，好利润天天增，这就是物流；
u碳足迹要缩减，树环保新观念，这就是物流；
u将业务来拓展，让世界心相连，这就是物流；
该去哪就去哪，高科技来实现，这就是物流；
u门铃响，响叮铛 响叮铛 响叮铛 这就是物流；
u让烦恼都跑走，全交给UPS，这就是物流。
当我们还在用冗长而冰冷的学术语言争论究竟什么是物流时，UPS已经用如此简单而朗朗上口的语句，向全世界宣布它的物流理念，而且把现代物流理论中的时间观、成本观、信息观、低碳观、客户至上观、整合观、协同观几乎都涵盖进行了。更关键的是，它不局限于大家都知道的行业准则，而是把“物流”这个似乎每个行业都想抓住但足琢磨不透的东西赋予了灵魂，那就是快乐，最好的物流服务应该是让客户感受到愉悦，让每个人（包括客户和物流从业者）都“爱上物流”是物流的终极目标，不愧是行业标杆。
当然如此绝顶聪明的创意也是系出名门，UPS“我们爱物流”系列广告是由奥美公司打造的。奥美公司是全球领先的品牌传播和管理企业，它的创始人是有着“广告之父”之称的奥格威。奥格威绝对是营销和广告界的传奇人物，24岁便写出了畅销不止的推销员手册，38岁靠风险投资基金白手创建了全球领先的广告公司。最重要的是奥格威创造的不仅仅是一家成功的公司，他更大的贡献是创造全新的广告理念和艺术，1965年他便辞去了总裁之职，专心做他的创意设计，直至1999年去世。如今老奥的不少语录仍是广告业者的圣经。
清新的广告片只是UPS全新品牌营销战略的小插曲。这家1907年建立，最初从人工信使服务做起，发展百年的全球第一的物流服务供应商，早已雄心万丈地开始了它的战略转型，由传统的包裹运输企业转型为全球供应链服务商。 UPS提供的物流服务绝不简单的运输，而是协助企业产品率先上市、提升运营效率、节省资金以及保持客户忠诚度的强大工具。广告片选择在全球的美国、英国、墨西哥和中国率先播放，也十分明确地显示了UPS未来全球化布局中的目标市场。与此同时，伴随着电视广告播放，UPS还进行了一系列的宣传活动，如炫舞活动等等，以期让“我们爱物流”的理念更深入人心。
事实证明，UPS的营销策略是非常成功的，这组广告的音乐和歌词已成为消费者热烈追捧的对象，同时UPS新的爱心LOGO也和它经典的金色盾牌LOGO一样迅速得到认同。更重要的是在2009年金融危机对物流行业带来巨大的冲击时，UPS的业绩仍实现了骄人的增长，这不能不说是得益于它卓越的品牌力量。
事实证明，UPS的营销策略是非常成功的，这组广告的音乐和歌词已成为消费者热烈追捧的对象，同时UPS新的爱心LOGO也和它经典的金色盾牌LOGO一样迅速得到认同。更重要的是在2009年金融危机对物流行业带来巨大的冲击时，UPS的业绩仍实现了骄人的增长，这不能不说是得益于它卓越的品牌力量。
案例教学，特别是要捕捉行业最新动态，再将其化为案例进行讲解，往往要比照本宣科一些经典案例要困难得多，但其趣味也来得大得多。尽管为此往往要花很多功夫找资料，阅读资料，整理观点，但能够将平时自已关注和感兴趣的行业动态与学生分享，并得到启发，应该是做教师最大的乐趣吧。
UPS我们爱物流广告视频：http://v.youku.com/v_show/id_XMjA2MjgzMDY4.html
https://blog.sciencenet.cn/blog-401290-417404.html
上一篇：怀念那段单纯的师生岁月
下一篇：美丽与学位的反比之说
