蒋先生称，当时他交寄时，还特意询问了一下收件的业务员，几天能送到，快递员称四天内就可以送到。可昨天上午，对方打电话给他，称还没收到他交寄的资料。随后蒋先生就找到当初收件的业务员小王，询问是否把他交寄的快递给弄丢了。小王称快递没丢，不过2月11日才开始从南京发走，估计还得四天才能送到。当问及为何要这么久时，小王的解释是，中通快递南京分公司在1月27日即停止江、浙、沪、皖之外的“外围区域”的投件业务。1月27日接收并发出蒋先生的快件之后，因为各地停止接件，又被退回南京。春节期间，单位大多数快递员都休假，假期结束后，累积的快件太多，他们2月11日才将蒋先生的快件发出。