作为新兴的社会科学的研究范式,质性研究Qualitative Research和量化研究Quantitative Research相对。量化研究要求绝对客观研究方法和可测量的研究结果,包括观察、实验和问卷调查的方法。作为科学精神的体现,量化研究是社会科学的巨大进步。它的优点同时是缺点,由于把客观性绝对化,要求排除研究者对研究对象的干扰,在调查阶段或双方的接触阶段,研究者处于完全被动而不能深入问题,特别是不能深入个体。
质性研究与此相反,是在自然情境中对个体的深入研究。为了深入被研究者的精神世界和所属的物质世界,双方发展友好甚至亲密无间关系是必要条件,从而消除被研究者对研究者的警戒和排斥。从简单到复杂,质性研究的根本方法是访谈和行动研究。
访谈就是凭借研究者的访谈技巧,通过谈话,引导被研究者完整陈述自己的经验。由于访谈技巧,诸如循循善诱、善于倾听,是成功的关键,从而显示出访谈不同于量化研究的主体性。
行动研究Action Research是在专业人员的帮助下,对自己实际所做的工作或所过的生活进行研究,形成一定的理论,并在理论的指导下改善自己的生存状况。
由于行动研究毕竟是专业人士参与下的研究,因此它的价值不仅是对行动者具有的实践价值,而且是对专业人员具有的理论价值。行动研究对于理论工作者,就是参与行动研究。即研究者通过参与被研究者的实际工作和现实生活,对问题的进行研究。
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