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当强者使用“弱者的武器”

已有 4124 次阅读 2008-4-7 10:10 |个人分类:心理物语|系统分类:观点评述

中国人很可能在世界民航史上创造了一个奇迹。近日在彩云之南天空上东航航班“因天气原因”到了不同目的地后集体返航,肯定是一个“创举”。我们常常听说有某国航空公司员工集体罢工导致大量旅客滞留事件,但从未听说有将旅客送上天转一圈再落回原地以表达对公司不满的,如果有,那一定是爆炸性新闻,飞行员是否会被控以“挟持航空器与旅客“的罪名送上法庭?我看很有可能。虽说我国民航高层也非常重视此事,已派出专案小组展开调查,估计也不过是完成一个程序(尽管又要花去不少公款),从媒体已经披露的信息来看,结果若是超出了普通人的常识判断,即真是因为“天气的原因”,那倒是民航史上奇迹中的奇迹。

替权贵者编造(政治)笑话,散布小道消息(流言蜚语),工作时消极怠工,被社会学家称之为“弱者的武器”。东航部分飞行员集体(约定)以如此让公众大哗(后怕)的方式消极怠工,至少证明了一点:他们不是弱者。虽说强弱是相对的,他们与航空公司之间,后者或许要更强势些,但就当下中国的社会现实而言,飞行员群体若不是在社会分层的顶层,至少也属于眼下流行的所谓“新阶层”,就冲他们可以将数值亿万的飞机,以及成百上千鲜活的旅客生命把玩于手掌之中,他们就是让无数弱势者艳羡不已强者中的强者。

我常常用“空姐的微笑”来教育我的学生,人们通常认为空姐的微笑是训练出来的,是职业的需要,但微笑导致的正反馈会强化其行为,并最终内化为其人格的组成部分,空姐的微笑,就是发自于内心。发自内心的微笑,就是基于尊重他人即尊重自己的观念,空姐也就成了更有教养的一个群体。我的本意是,只要行为规范了,观念自然会跟上去,妙不可言的淑女真是可以“训练”出来。晓之以理不如导之以行。比较起空姐来,飞行员是更受社会尊重的职业岗位,一个如此受人尊重的群体,却给大众开了这样一个恐怖的玩笑,我不知道,“空姐的微笑”从此还可不可信?

当强者也玩起弱者的武器,真是威力无比。



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