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践行焦点解决的最高境界莫过于能够用“焦点解决”来培训焦点解决。这也意味着我们如何在培训中呈现焦点理念至关重要。目前最直观的总结可以按照目标、资源和效果概括为三点:
第一,培训的目标。作为培训者来说,自己的培训目标当然是明确的。不过就焦点解决理念而言,培训中的目标一定不能仅仅是我们自己的目标,而是需要把利益相关方的需求都一并考虑进去,这也体现了焦点的“和合思维”,而从某种意义而言,培训中的目标(需求)其实绝非客户个体的,也不可能都是我们预先设置的,它在更大程度上是我们大家共同创造的,并且可能是不断变化的。这就需要我们始终把“大家需求是什么”放在心上,时时刻刻提醒自己。
第二,培训的资源。焦点培训的最大特点在于,如何在现场贴近客户实际而就地取材地开展培训,以及能够及时根据现场的变化进行灵活地调整。这对焦点培训师提出了更高的要求,自己常用“场景思维”来形容此时我们应该具有的状态,即做到能够眼观六路耳听八方,视情况而定地作出相应的变化。已有经验表明,利用现场出现的元素来进行隐喻,甚至讲解成故事,特别容易增加培训学员的卷入度。
第三,培训的效果。焦点的最大特点正在于它的落地性。我们常说,不管怎样的渐悟或者顿悟,焦点不会仅仅把我们对“更好未来”的理解停留在感知层面,而是特别强调了如何将目标转化成一个具体清晰、可以操作、体现人际互动的行动源点上。在我的体悟中,那正是“知行合一”的一种呈现,也是对我影响特别巨大的部分。培训最后,如果能够让学员沉浸在自己渴望回去尝试的兴奋之中,那便是培训的最佳成效了。
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GMT+8, 2024-11-20 07:24
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