最近在焦点解决取向的咨询师督导中，由于跳出了技术和流程的督导，开始涉及理念内化部分，涉及自我成长部分，自然而然遇到了很多“冲突”，包括了对督导中伙伴的质疑，对焦点有效性的质疑，对督导形式的质疑，对督导者的质疑等等。

       习惯于咨询师之间的彬彬有礼，惺惺相惜，所以，当彼此开始表达出一些深层次不同看法的时候，对神经的刺激强度是足够的。理性告诉我，这一定是好的，至少它提供了不同的视角，让我们知道原来还有这样的想法，理解到人与人之间理解上很大的差异。但情绪中不得不说是被“勾”到了。

        如何面对，特别是作为一个督导如何面对，反思下来，此时此刻总结了这么几点：

        第一，在团队建设时，界定清楚团队活动规则是非常重要的，诸如：评价的标准是什么？讨论的边界在哪里？当我们把这些规则界定清楚的时候，就会比较容易应对后面的冲突。虽然冲突从系统角度来说没有对错，但在局部是有对错的。但这个对错一定是基于一个团队的游戏规则，而不能临时动议，或者仅仅由督导来掌握。

        第二，冲突的当下其实很考验人，对督导也是一大考验。从自己的体会来说，自己的情绪也会被勾到。如何引导大家就变得很重要。现在的体会是，要允许大家把不同的声音表达出来，自己也要能够率先垂范，试着分享冲突中所获得的收获，换言之，要把冲突中暴露出的问题及时作为解决问题的资源，引导大家反省我们接下来能注意什么，能小改变什么。

       第三，做督导要勇于担当责任，根据原则，错了就是错的，对的就是对的（尽管是相对的）。不能让现场失去了控制，最终让大家觉得讨论进行了僵局而以没有结果结束。不能把判断建立在自己的武断上。

       第四，最好的成长是大家共同的成长，不要“讨厌”也不要“排斥”任何一个伙伴。相信拥护你的伙伴会给你成就感，但挑战你的伙伴会帮助你成长。

        记录于此！