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岗位员工,作为一个主体性存在,在任何时候也都为希望而存在的,当他对未来充满希望,他也就会充满热情和耐心。如果他对于希望充满信心,当下的任何艰难困苦也都不会让他低头和退缩。叛徒之所以成为叛徒,是因为他对他所寻求的事业的希望和信心动摇了。岗位员工随时随地都在对他所工作于其中的企业未来进行评估。如果其发展没有希望,或者其发展不能为他们提供实现其价值的舞台,以及让他们获得其所希望的利益满足,他们也就不会加入进来,加入进来了,他们也会逃离。任何让他们希望的消失,信心的动摇的感觉,都会使他们的心慢慢地从企业组织离去,由人和变得人不和,企业组织也就由有执行力、竞争力,变得不再有执行力、竞争力。
在企业发展的过程中,最重要的因素是人。人是名副其实的第一生产力,先进的技术、设备,都得由人运用,才能创造价值。机器人也得靠人控制,才能组织生产。这个结论,至少科学技术发展的现在还无法改变。因而任何轻视岗位员工,不重视岗位员工发展的企业,要谋求发展,获得稳定的市场竞争力,也都是不可能的,那只能是缘木求鱼。
吴起是中国历史上名副其实的常胜将军。在他一生军旅生涯中,大战76次,全胜64次,平局12次,无一败绩。他守西河长达二十多年,所统士兵不过五万,却抗击着秦国数十万大军,并为魏国拓展领土千里之阔。后来魏国的军事理论家尉缭子称赞吴起说:“只要有七万之众的军队,天下就没有人可阻挡了。这样的人是谁?就是吴起。”
他之所以成为常胜将军,除战略战术上精于计谋之外,更重要的一点,是他治军有方,大得兵士之心,保证了人和。
他留下来的兵书《吴子》总共六篇,三篇与治军有关。《治兵》《论将》和《励士》三篇都是阐述的怎么让兵士愿打仗、能打仗的问题。他认为,军队能否打胜仗,不完全取决于数量上的优势,重要的是依靠军队的质量。其标准为,有能干的将领统率,兵士经过严格训练,号令严明统一,赏罚严明有信。他重视将帅的作用,强调好的将帅,不仅要有好的谋略,而且必须有优良的品质和作风。要重视士卒的训练,以提高兵士的实际作战能力。他强调通过赏功以激励士兵。
他所带兵士,万众一心,战斗力极强。
在治军的实践中,他更是身体力行。《史记·卷六十五孙子吴起列传第五》记载,吴起作为一个将军,与最下等的士卒也穿同样的衣服,吃同样的饭。晚上睡觉从不另外设床席,行军不骑马,与兵士同样徒步行进,并且亲自背负军粮,真正与士卒同劳苦。更为难得的是,士卒生了病疽,他亲自用嘴为他吮引脓秽以医治。正是他能如此善待兵士,才全面创造出人和条件。有了这种人和条件的满足,怎么能不在战场上战无不胜,攻而不摧呢?
相对于企业,这也就是员工队伍建设。所以,企业老板和高层主管必须牢记:员工永远是企业辉煌的根据,不着力于岗位员工的管理,辉煌就可能与你无缘。
人是第一生产力,市场竞争得靠人来竞争,竞争的任何活动都得由人来实施完成。也只有人的素质充分高,能力充分强,积极主动性充分大,有热情耐心,有牺牲精神,人人都最大限度地为企业发展做贡献,它在市场竞争中,才能所向无敌。
市场竞争说到底也就是企业所和的人员规模、人员素质、人员意志等相互之间的较量。所以,有远见卓识的企业领导人都明确这一点:没有杰出员工也就不可能有杰出企业,杰出企业得靠杰出员工创造,也只有杰出员工才能创造出杰出企业。
微软公司是因为有微软员工才优秀,联想也只有有了联想员工才辉煌。所以,一个企业想成为一个杰出的企业,也就必须从杰出员工的造就入手。
市场竞争在员工上的比拼,包括有三个方面的内容:
1. 所和员工的数量规模。企业市场竞争力与忠诚于企业的员工人数规模成政正比,忠诚于企业的员工人数规模越大,企业就越有员工竞争力,进而越有市场竞争力。什么是企业实力?忠诚于企业的员工人数规模就是企业实力。企业实力不是企业所拥有的资金多少,至少主要不是这种资金的多少。优秀的岗位员工,十个、二十个,可以用重金挖来,但一百、一千、一万……个优秀的岗位员工却不可能用重金挖来。
2. 员工所和的程度。如果员工没有实现充分的和,个人的价值目标没有与企业组织的价值目标统一起来,仅仅是在企业混日子,谋一口饭吃。这种数量规模再大也没有意义。中国共产党领导的中国人民解放军能以少胜多,打跨蒋介石的800万国民党军,一个根本原因就在此。国民党军队是人和心不和,彼此矛盾重重,各自都只打自己的小算盘。尽管在数量上,相对于中国人民解放军占有绝对的优势,但这种优势无法成为竞争力。并且在这800多万国民党军队中,决大部分都是穷苦农民,他们或者是被国民党强拉壮丁当兵的,或者是因为没有生计,被迫为它挡炮灰。所以,在战争进行过程中,一遇困难和危险,就出现大规模地逃散、投诚。这与共产党领导的人民解放军刚好形成鲜明的对照。
3. 员工的能力素质。市场的竞争也必然最后体现到员工能力素质的竞争上。当员工能力素质高于对方,至少能创造出比对方多一点点的新来,为客户提供稍稍多一点的价值满足,企业也就站到了克敌制胜的制高点上,企业在市场竞争的角斗中,也就有了战胜对手的优势。
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