徐州。中国矿业大学。早上４点半起床赶飞机，到达后开了一下午的会，晚上是副校长招待晚餐。回到住处，才有时间上网看看。

今天的《纽约时报》网站上，登了一条消息。Google的两名高管，在两个月内，相继离开了公司，另谋高就。负责工程部的副总裁Douglas Merrill刚刚宣布加入全球知名的音乐制作商EMI作总裁。另一位负责全球销售和运营的副总裁Sheryl Sandberg，三月份宣布离开Google，作了网络新秀Facebook的首席运营官。除了这两位高管，还有不少工程师被别的公司挖走。有人就在问：Google出了什么问题了？为什么留不住人才了？

商场上，公司之间人员的流动本是极正常的现象，俗话说“人往高处走，水往低处流”嘛。但问题是，Google这样的公司，现在是商界的翘楚，华尔街的宠儿，应该是“孔雀谷歌飞”才对。拿华裔科学家李开复博士说吧，本来是微软亚洲研究院的总裁，被Google挖去作了全球副总裁兼中国区总裁。大家谈起这件事，都对Google竖大拇指：嗯，还是Google厉害，能吸引优秀人才！

有分析师说：时代不一样了。Google现在是跨国大公司，再也不是地下车库里堆几台电脑、老板和员工一起摸爬滚打的小公司了。那种有苦同吃有难同当的公司文化不存在了，它在不断地吸引人才，也在不断地流失人才。

这让我想起ＧＥ，号称２０世纪最伟大的公司之一，后来发展得大了，人员也开始流失，因此被称作美国高级管理人员“培训中心”，不断地向外边的公司输出管理人员。我觉得，这一点都不说明Google有什么问题，相反，正说明了Google目前还是很伟大，它从单向地吸引人才，到向外输出人才，恰恰走了ＧＥ当年的老路。这几位离开公司的副总裁，到外边都扶正了，受到重用了。再说，毕竟Google总裁的位置只有一个，副总裁升不上去了，到外边管理一下规模小一点的公司或者其它领域的公司，这是很好的出路。这说明，商场上还是很看重Google的，现在轮到Google培训商界精英的时代了。

与此相对的是，前几天，摩托罗拉公司宣布一分为二，把无线通讯设备和宽带两块业务拆分，重组为两个独立的公司。我听后大吃一惊：只有公司经营遇到极大问题时，才会这么做。想当年，ＨＰ这是在这样的当口上徘徊，后来找了菲奥莉娜作ＣＥＯ，力图挽回败局。菲奥莉娜卖力地干了５年，做出了不少成绩，包括成功地购并了康柏，但公司的股价持续低迷，同时又由于内部复杂的人事关系，最后她被董事会解雇，此事曾令整个ＩＴ产业大跌眼镜。摩托罗拉一方面是受到苹果公司iPhone和诺基亚等公司的挤压，市场份额下降，另一方面是被一个金融大鳄Carl Ican盯住了，联合其它小股东对摩托罗拉施加压力，迫使它一分为二。

商业竞争是很残酷的。不管公司规模多大，如果你不给用户创造价值，如果你的经营业绩不好，如果你的股价持续走低，都可能成为别人收购的对象。收购之后，人事面临着重新洗牌，不确定性大大增加。所以做公司的，只有一条路：为用户创造价值、为公司创造利润。最大的受益者是用户，是消费者，竞争使公司永远力争用最少的成本生产出最高的价值。用户是真正的上帝。

不记得哪位高人对商场上打拼的同志们说过一句话：付你薪水的是用户而不是公司，公司只是把钱过了一下手而已，用户是最终支付你薪水的人！这话真的不假。对于爱思唯尔来说，科研人员是我们的最终用户。“为用户创造价值”不是说漂亮话玩虚的，爱思唯尔的战略是围绕科研人员的工作流程开发设计各种创新的科研工具(workflow tools)，提供信息解决方案(information solution)而不仅仅是浩如烟海的“内容”(content)，帮助科研人员提高科研生产力，私心体会，这个大方向，是非常正确的。这也是为什么爱思唯尔能够保持在这个产业领袖地位的原因之一。

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