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随着AI、5G、IoT的热潮,许多无人商店导入了智能技术,本研究的目的是探索无人商店的顾客购买动机,检验功利/享乐动机与消费行为之间的因果关系。将享乐系统接受模型作为主理论框架,功利动机由商品价格、商品质量、地点便利性、结帐速度和产品推荐所构成的二阶形成型构面;享乐主义则由控制、好奇心、快乐、专注沉浸和时间分离组成的二阶反映型构面。本研究结果为智能技术的成功导入提供了见解,以改善顾客体验无人商店,增加顾客的消费行为(Chang et al. 2023)。
Reference:
Chang, Yu-Wei; Hsu, Ping-Yu; Chen, Jiahe; Shiau, Wen-Lung; Xu, Ni (2023), "Utilitarian and/or hedonic shopping – consumer motivation to purchase in smart stores", Industrial Management & Data Systems, Vol. 123 No. 3, pp. 821-842. https://doi.org/10.1108/IMDS-04-2022-0250 (ABS **, ABDC: A, JCR 2021 SCI Q2 IF= 5.5, 5-year IF = 6.4 ).
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GMT+8, 2025-1-10 20:12
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