唉，这样的服务行为

许秋雨，2019.1.7

今天早上7点半左右去用早餐，网上说68元。

餐厅很大，我去时里面就两位客人在用餐。门口一位姑娘收票，餐厅里面还有两位下面和混饨的男士，没有任何其他服务员。都是一些标准的中餐菜，也算能吃。我找了一圈，没看到有咖啡。

等我吃完后，试问了一下靠得较近的男士有无咖啡，出乎我的意料，他说有，只能请服务员做一杯。我说服务员在哪？他说就是远处大门囗的那个姑娘。哦，我立马去找她。她当即说，咖啡机坏了，做不了。我就带着唠叨回到座位跟那位男士说没有咖啡呀。可能由于我的声音较大，男士好像远程看了一下门口的姑娘。估计给了她指领。

我看到姑娘有了行动，走到了一个咖啡机处。过了一会，我也走了过去，发现咖啡机起动了，但迟迟没有咖啡。我问服务员，她说先要把水烧开。其实咖啡机还是很高级的，我说，喔，跟日本人做咖啡一样了。她说，是的，咖啡机是从日本进口的。等了十分钟后，我问怎么还没开？她又试了一下，说，嗯，这下水开了，然后就做了杯咖啡（我好不容易找了一个不是破的且干净的杯子），但是，咖啡一点不烫手。我加了热牛奶后，还只是温的。喝了几口后，还是决定不再喝了，因为水肯定没开。

到了机场，由于特别早，我查网，看到有一个前班航班，时间正好。我问办理登机牌的服务员。刚等我说完前班航班号，她立马说此班航班经济舱已满了，问我是不是头等舱？我心想，她怎么背得比我上大学时背英语课文还滚瓜烂熟呢。

一看离登机还有两个多小时，还是到星巴克来杯咖啡吧，又可以消磨时间。