自从1月23日武汉采取断然措施以来，一方有难，八方支援。各地积极加强病毒的防控工作，全国其他地方派出了多支医疗队驰援武汉。应该说，大家对病毒传播的重视程度都在加强。但是，也出现了一些这样的新闻：酒店拒不接待身份证为湖北的客人；河南信阳在高速公路上对湖北车牌的车辆一律劝返；从武汉返乡的务工人员在村口被乡民拦住，不让入村，等等。

采取措施积极防控病毒的传播是好的，但在采取这些措施的时候，不应当一刀切。应当区别情况，区别对待。比如在网上流传的一段视频显示，入住陕西梅县一个酒店的湖北籍客人，他本人虽然是湖北身份证，但近几个月根本就没回过湖北，而且他也愿意接受检疫检验。还有，在武汉务工的返乡人员，你不让他回家，又不给他提供隔离住宿，那他就不得不流落到其它地方，形成潜在隐患。

好在这两天中央已经明确了地方政府不得任意封路，村口不经政府同意不得任意设卡，并各地也开始给湖北籍客人提供统一住宿。一开始的不规范的情况正在改正。

1月23日武汉采取断然措施只许进不许出后，给大家心理造成了不小的冲击，甚至包括许多武汉市民在内，1月23日前都没意识到病毒的严重性，出门都不带口罩。1月23日后，武汉各个医院涌进了大量的病患，平常可能不在意的感冒，发烧都怀疑自己染上了新型肺炎，医院系统不堪重负，病床爆满，而其他病患就医的机会被大大压缩了，甚至有的门诊不得不关闭。

上述的情况表明，除了积极的病毒防控外，心理疏导也很重要。应当恰当地掌握病毒防控和心理疏导的平衡点（根据病毒防控的实际情况，平衡点是可以移动的），进行防病毒宣传和心理疏导双管齐下，既不让民众疏于防控，也不能让民众过于恐慌，草木皆兵，采取诸如任意封路封村等不理智行为，或者过度怀疑自己染病往医院跑，不仅给医疗系统增加负担，而且把自己暴露在易于感染肺炎病毒的危险环境之中。