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用教练问句来解决团队领导中的难题
——如何面对紧急工作?
高德明
2016年5月4日
情景:突然来了紧急工作,不得不有别人帮忙。假如我们作为上司,面对下属委托工作时,如何说?
委托工作是有哪些重点的要点?你会如何去说?
1:老王,周日有件事,我找几个特别知己的人来帮帮忙,你看你的时间怎样?
2:某某,你是这个领域的高手,有件事很需要你帮忙,不知你那天有空吗?
3:某某,你是这个领域的高手,有件事很需要你帮忙,我们必须在后天交工!
4:我知道你很忙,但是还是希望你能帮助我这里。
5:小王,现在有一项特殊任务需要你支持,我知道你很忙,不知道你能否调配一下时间我们一起把这事搞定?
6:小李,上次某某急事多亏你组织牵头,沉着应对,处理的有条不紊,公司领导还特地表扬了我们!现在,又一个机会来了。
注意事项:
要是紧急事件,最好是说好时间。有时也要表明这个事情为什么必须现在就做。不然,下属实际表现不会理解。这个事情为什么着急,什么时间必须完成?
尊重、赞美之后要说清楚三件事情:
1:为什么需要现在做?
2:为什么需要的是你来帮忙?
3:强调“我们在一起”。
如:某某,你是这个领域的高手,有件事很需要你帮忙,我们必须在后天交工!现在我们开始准备资料的话,一定会让我们团队这次有个大的项目可以接下来。
下属平时也应该知道,一旦遇到紧急情况,作为自己的公司一般的应急方案是什么?或领导的风格是什么?平时要沟通和灌输。
【注:】这是高德明老师依照《不懂说话你怎么带团队》的内容为管理情景下,引导教练们群策群力,而总结出来的精彩的SF教练问句和教练思维取向的思考方法。
学习、练习、实践、反思、督导,是一个SF取向工作者的快速成长之路。敬请期待下期分享。
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