用教练问句来解决团队领导中的难题

——如何与企业独狼进行团队合作意识方面的对话？

高德明

2016年5月4日

情景与目标：

单位中的独狼：他们工作能力、业绩都好，就是不合群。作为上司，你如何针对个人表现无可挑剔，但还是应该具备更多团队合作意识的下属，进行对话呢？

重新建构：转换一下视角，这个“独狼”的“独”可以变成：这个人需要一种特殊的方式和其他同事合作。毕竟工作了这么久，他的能力证明了他的价值，一定有一个重要的理由可以让他留在公司里。

独狼愿意这样做的好处和期待是什么？

他一定是认为和团队保持距离给他带来了好处，因此才这样做。我想应该在交流中，找到这个“好处”。

一、如果他认为自己能力高，觉得队友太弱，他认为别人会拖他后腿……早晚不属于这个团队，那说明他更需要有领导力。而帮助团队发展，就是锻炼领导力最好的机会。

二、也许有的独狼愿意成为首狼，有的之前是首狼现在变成独狼，有的是一辈子立志做独狼！

三、也有可能，其实他只是性格孤独。这样我们可以帮助他培养能力,应用SF的“正面技能教养法”了。

1、当他领会到帮助团队就是帮助自己的时候，这个语言才可以被更好地接受。

“团队中的人，现在需要你来帮助。他们提高了，也会减轻你的负担，要不大家都依靠你的业绩了。”

2、团队什么样的机制，可以让这个人愿意帮助其他人呢？

就是语言中达到这样一个效果，让他认为：带动团队进步，其实是在让他锻炼自己的领导力和能力，在另一个领域上提高了。

可以多用赞美的行为促动方法：“你在……方面……,做的真好”

也可以用间接赞美：“小王说，他经常偷偷地跟你学习……方面”

3、作为管理者，或许我的希望是团队能够团结在一起，不希望听到其他成员抱怨某个人不合作。但是作为焦点教练式管理者，我需要看到每个人有自己独特的合作方式。可能会让他为目前自己的合作方式打个分，10分是非常满意，1分是相反，他处在几分？并且让他描述10分可能是什么样子，这样或许会发现他的期待究竟是改变自己融入团队，还是认为自己很有能力想成为团队的领导，或者是独立工作的方式让他更舒服等等，很多的可能性……融入团队的不同分数，给他自己带来什么不同？通过假设让他意识到。

4、如果他是一个谦虚的人，认为自己只能有精力干好自己的事情。那就让他去干，作为领导往往还要帮助他来维护团队对他的误解。      

5、你希望自己成为一个什么样的人？这样的人通常具备什么样的持质？你还需要发展哪些特质，可以成为理想中的自己？别人看到你的什么行为才知道你有这样的特质？他们做些什么让你的优势发挥得更好？你做些什么可以让其他的人知道你有这些特质？

6、用假设问句……    

假如+关系问句。导向更多的可能性的同时，也让他看到和自己的关系。

让独狼看到，假如和团队在一起的多种可能的结果。哪一种结果是他希望要的，或者是不想要的。

假如团队其他的人，在你的带领下，业绩能力都提高了，你觉得他们会如何来评价你和感谢你？

假设你现在领导这个团队，会给你在对待团队协同方面带来什么不同？

假如你们团队业务能力不如你的人，到时领导能力提高了。他来领导团队工作，会给你带来什么不同？

假如团队里面的人，在你的……下变化为……，会给你带来什么不同？

注意事项：

1、要想一想，在我的人生经历中，有没有把一个独狼变成首狼的经历或故事。

2、激发善意，提供满足渴望的平台，打造没有后顾之忧的安全岛。

3、队友拖后腿是一种情况，是团队领导失职了，需要重新配置组合和资源。

【注：】这是高德明老师依照《不懂说话你怎么带团队》的内容为管理情景下，引导教练们群策群力，而总结出来的精彩的SF教练问句和教练思维取向的思考方法。

学习、练习、实践、反思、督导，是一个SF取向工作者的快速成长之路。敬请期待下期分享。