用教练问句来解决团队领导中的难题

——上司对下属如何体现公平感？

高德明  201604

假设讨论：如何体现公平感？上司和下属的关系是平等的，并无高下之分，只是职能不同罢了。

一、对于超过一个小时的会谈，特别是与领导共同在一起的活动，要记录一下。因为一些员工会积极接近上司，有些不太会交流，所以会出现偏颇的地方很正常。我们要想更好的话，就记录一下，我们若对所有员工的交流有个记录，这样可以确保领导和所有下属的交流和工作安排有个平衡，从而营造公平感和机会感。

二、对所有人统一称呼，不同的称呼，可能有些人觉得不公平。小李！王哥！张国力！

  张国力就想：为什么只有叫我时直呼名字?

  或许对所有人统一称呼，这样就不会让下属产生不公平感了。

PS:误会和公平

我想起发生在我身上的一个真实的故事。读硕士的时候，同一届我的导师一共带了三个学生，每次不管有什么事情，她都会先给我打电话，让我通知另外两个同学。时间长了以后，她们俩就都不主动跟导师联系了，我也自我感觉特别好，觉得导师一定是特别信任我……

直到研二的时候，有一次导师找她俩谈话，问她们为什么总不主动跟导师联系，她们说，因为以前每次有事情都是找我，她们就觉得我有事情一定会告诉他们，不告诉就是没事，而且也觉得导师不是很重视她们……

导师终于说了原因：因为我的名字（Y开头）排在手机通讯录比较靠后的位置，她倒着翻两下就找到了，比较方便……

所以，其实导师是公平的，但前两年我的另外两个同学并没有感受到。我也有两年自我感觉良好……后来发现不是这么回事，又有点小失落……

于是后来我们导师给所有的同学拉到了一个微信群里。

再后来因为我先找到了工作，于是老师给她们俩一个优秀毕业生，一个优秀论文，大概算是一种公平的体现吧。不过确实，绝对的公平真的很难。

语言中衬托出的关系、远近、角色，在SF中重要，在职场中更重要。

（待续......）

【编后】这是高德明老师依照《不懂说话你怎么带团队》的内容为管理情景下，引导教练们群策群力，而总结出来的精彩的SF教练问句和教练思维取向的思考方法。

学习、练习、实践、反思、督导，是一个SF取向工作者的快速成长之路。敬请期待下期分享。