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高德明
访谈目的
访谈时间
访谈地点
访谈对象
创始人访谈方法
按照焦点解决取向进行访谈设计,围绕企业文化的维度,企业所在的阶段,创始人对企业的愿景,创始人曾经取得的成绩与文化要素的关系,以及创始人的期待多个角度进行访谈。
通过对话访谈的方式给创始人提供语言空间,让其对自己的企业文化的运行和期待,全面地展开回顾和展望。通过谈话过程的设计,可以让这个谈话激发创始人高度的热情对企业文化内容给与提炼总结,并汇集成可见的可被展示的内容。访谈设计也引发CEO思考,对自己企业文化的各个要素在企业起到的作用,给予建构性的反思,并且对自己的企业文化所包含的要素给与整合。
流程1
(思路是对过去资源的挖掘,过去资源给自己带来的好处。)
您的企业,发展到这个阶段,您的事业做得这么好,您认为是您的哪些文化理念在起作用?(三到五个要素)
对其他的人有什么影响?您希望谁能了解,他们了解了有什么不同?
你期待哪些思想可以在企业中起到作用?
其他人是怎么能看到或知道这些文化内容是起作用的,他们能够看到什么?
现在正在起作用的企业文化内容有哪些?
如果,五年之后您的事业发展得非常顺利,像你想象的那样,那时候您希望其他的人如何来评价您的企业文化?他们会说什么?
如果,整个企业上下想法一致,都能了解您的想法是十分,您觉得现在这个状态是几分?
你为什么会打这个分数呢?你做了哪些工作?
如果再往前加一分的话,你觉得您会给你的企业带来什么不同?
流程2
如果用3到5个词,您总结您的企业文化,您会用哪几个词呢?
关于第一个词,这个代表什么意义呢?它在您的创业过程中起到了什么样的作用呢?
还有呢?
在这个行业中,您最喜欢哪个创业者?您觉得他会给您什么建议?他会对我们的企业文化有什么期待?
假设一定阶段,而我不知道你们企业发展的年限,比如说是五年是一个阶段,您的企业完全像您想象的那样得到了发展,那时候,您觉得,哪些企业文化会起到决定的作用呢?
或者您非常信任的一个朋友,他非常了解您,他会如何赞叹您企业文化做得好?他会说些什么呢?
等企业发展到您期待的最高峰,你希望新闻界如何来评价您的企业?
您期待员工了解您的这些思想的什么内容?
按照您这些思想来工作的话,会给企业带来什么不同?
会给他们带来什么不同呢?
您最喜欢什么样的员工?他们的哪些意识和品质是您喜欢的和期待的?
您看到什么样的一个现象,能够知道:嗯,很好,现在企业的员工真的跟我的想法是一致的啦?
访谈之后的资料总结:
创始人的企业文化要素,是什么?
这种要素起的作用是什么?
现在企业员工对要素的知晓和同步情况是什么尺度?
创始人对企业文化能够落实的情况的期待是什么?
学习、练习、实践、反思、督导,是一个SF取向工作者的快速成长之路。敬请期待下期分享。
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