去年11月的某日，凌晨一点钟，我饿的实在扛不住了，就打算到楼下便利店去买吃的。

天气已经比较冷了，尤其是凌晨，气温已经到了冰点，我穿了羽绒服就出门了。

我慢慢悠悠走着，路过隔壁楼道口靠外的位置的时候，隐约感觉一个人影在地上来回挪动，我心里一紧，莫非遇到小偷了，典型的中国人思维。于是，我壮着胆子走近一点，仔细看一下，发现是一个老人，正趴在冰冷的地面上，蜷缩着，偶尔双腿哆嗦一下，我一下子很紧张，赶紧靠近跟前，问他怎么了，他回应了我，说没什么事儿，反正，我也不能跟他沟通。我顿时觉得不知所措，在这个地方，大家最忌讳的就是打扰对方的生活或者是给别人添麻烦，现在的情况下，我也实属无奈了，只能找个能沟通的朋友问问怎么处理这种情况了。朋友告诉我，这种情况下，你最好拨打119，并坐等急救来处理。我顿时觉得自己崇高了一把，于是我拨打了119，在这里，119兼具急救的任务，反应速度是平均约8分钟左右，欣慰的是，119能够简单地英文沟通，不知道国内的火警和急救战士们的英语四级都过了没有。另外，我也会用日语说我的地址，于是我们一拍即合，人家巴拉巴拉问了我半天，我都感觉啰嗦了，心想，丫的赶紧来啊。电话挂了，我就乖乖等吧，于是我在蹲在旁边，并用帽子帮他把头垫起来点儿，也开始观察了这位老人，大约80岁以上，已经是很老很老了，能明显感到他的身体机能已经退化，正常走路基本上不可能了，也有可能是下楼的时候不小心跌倒了，总之怎么到达这个地方的，令人很费解，还好，他并没有明显的外伤，我心里也觉得缓和了好多。

时间一分一秒地过去，大概5分钟左右，急救车就风驰电掣般赶了过来，一下来了四个人，一个人上来询问我的个人信息，并记录了几个简单的问题，大概什麽时候发现的，第一次发现的地方在哪里等等。另外两个人就准备用担架把老人抬到车上，在抬到车上的过程中，老人的意识明显清晰了许多，于是一个人就问他：你在个房间住啊？老人说了一些含糊不清的话，那个人就继续问他，知道貌似听懂了为止。而我，此时觉得没什么事儿，就去便利店买吃的了，等我从便利店回来的时候，这里的一切又恢复了平静。

过去了好几个月，119也没有再给我联系，这件事连生活的插曲都不算，我也逐渐淡忘了，我甚至都没有感到119的迅捷和耐心，也没有感到这里救助系统的完善。

然而， 前天，我回家晚了，大约凌晨一点钟左右。我骑车快到家的时候，在我每天都要经过的小路上，看到一个人在地上爬行，我赶紧下车，一看，竟然还是那个老人。他竟然又在深夜1点钟的时候，在天寒地冻的时候，独自一人在外面。我这次淡定了许多，我扶着他起来，问他你在那个楼上住，于是他指着对面的楼说：是那里。我扶着他一个一个找，他到了楼道口，说不是，于是我们继续换一个楼道，他说不是，等到第三个的时候，我感觉到，他真的可能是糊涂了，上次他在我们那栋楼附近出现，家也应该在附近，我放弃带他继续找家了。我把他安顿在路边的草地上，距离几个月前我发现的地方大约有3米的距离，我决定先等一下，等到遇到日本人的时候，跟他们一起来处理这件事。时间一分一秒过去，一个人都没有，气温异常的低，我冻得直哆嗦，看着老人，无奈我只好把自己的帽子和手套分享给他。就在我失去耐心的时候，一辆车路过，我赶紧挥手让他停车，车果然停了，出来一个小伙子，我问他会英语么，他说能听懂，于是我告诉他我发现了这个老人，不知道咋办。他过来看了看，也显得很为难，对我说，要不打电话110叫警察吧，我本来应该很惊讶，上次打的是119，这次找警察？可是我想想，这位老人身体没什么问题，可能就是又迷路了。于是，我们决定找警察。他打通了警察的电话，警察说马上来。然后我们就陪着老人等警察来。我隐约感到，老人可能就在我们这栋楼或者隔壁的楼上住，根据上次我发现他的位置，他很有可能就在我这栋楼上，于是我看了看门牌，并试图问他的名字，他没有说出一句完整的话，我很失望，只好在寒风中等警察来了。警察的反应明显没有119快，大约15分钟过后，警察来了，两辆警车，四个警察，跟上次类似，一个警察来咨询我问题，并记录了我的信息，另两个警察用毛毯把老人裹起来，准备带上警车，我就在旁边，等着他们把老人带走，这时候，一个警察问：你叫什么名字。老人竟然清楚地说出了自己的名字：高桥。我赶紧接住话：一楼就有一个叫做高桥的。警察走到楼梯口，检查了门牌。于是，他们决定敲开高桥家的门。

敲门的过程还是很礼貌的，不一会儿，里面的灯亮了，出来一个中年男子，警察和他沟通了一会儿，中年男子出来，到警察旁边识别了一下，说：老人是他的父亲。于是，两个警察就把老人搀扶到高桥家里了。中年男子对我说：不好意思，麻烦了。我说了一句没关系，就回家很平静的睡觉了。

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时间过去了几天，我还是有一些问题想不通：

1，救助体系的完善，是金钱和经验积累的结果，而救助者的态度，我搞不清楚他们为什么要那么礼貌，哪怕是虚伪的礼貌；

2，为什么上次我们搞了那么大动静，119的鸣笛声，都不能吵醒就在隔壁睡觉的中年男子，并让他检查一下自己的父亲是否在家呢；

3，为什么老人会两次或者多次深夜一人外出呢，天寒地冻的，如果一个老人是在外面待一夜，后果不堪设想；