去年“愚人节”我发了一篇博文，谈及学生怎样给老师发邮件一事（见链接1），引起广泛关注，有万余次浏览，不久后，蒙《新闻晚报》转载，产生了些许影响。这是一个与基本礼仪有关的话题。

今日为何旧话重提？因为我发现，已读过这篇博文的年轻人学会了怎样给老师发邮件，至少我身边的学生给我发邮件时都很中规中矩。但是，新一茬的学生还是不大懂规矩。我喜欢与年轻人交朋友，不时有新结识的忘年交给我发邮件，讲述得非常坦诚，但是，邮件却写得不大规范，特别是经常忘了“自报家门”。询问之下，才知道对方姓名。尽管这是小事，无伤大雅。然而，联想到校园内外遇到的一些小事，总觉得当代年轻人的基本礼仪缺失问题较为普遍，应该引起重视。

记得三年前我写过一篇题为“研究生应有怎样的基本礼仪”的博文（见链接2），其中讲到基本礼仪缺失的五种表现，提出了四点忠告：“提高认识，小事做起，懂得规则，规范行动”，还提出了十个具体建议。现在看来，问题依然或多或少地存在。主要表现在如下方面：

1、对于基本礼仪规范不甚了了；

2、不会区分正式场合和非正式场合；

3、不懂得有礼貌地待人接物，例如，在校园里遇到老师不懂如何打招呼；

4、不善于向别人表示感谢；

5、不懂得在失礼或失约时如何致歉。

如此等等。

其实，我们的大多数年轻人并非不想以礼待人，问题在于，从小到大，很少有人对他们进行正式的礼仪教育，学校里的政治课极少有与礼仪相关的正面教育。

几年前，有一个台湾的中学生夏令营造访上海大学，让我给他们做一个学术报告。我发现这群teenager个个彬彬有礼，在提问中言语得体，极懂礼貌。报告后，我对带队老师说，这些中学生太可爱了，是不是台湾的中学生都这么知书达理？这位老师告诉我，在台湾的中学里很注意礼仪方面的教育，他们很懂礼貌，对师长都很尊敬。参加夏令营的中学生都经过选拔和培训，当然表现更佳了。联想到我们的中学，老师们都很敬业，在关注学生的学业方面不遗余力。而他们在培养学生的基本礼仪方面有多大的关注度？我们的大学对此有多大的关注度？

《三字经》云：“养不教，父之过。教不严，师之惰。”我想到，要使我们的学生有良好的学养，懂得基本礼仪规范，教育机构和老师有不可推卸的责任。学校和老师要少一些空洞的说教，多一些实际的有规范的教育。而年轻人本身，也不应该小视基本礼仪，从小事做起，努力使自己成为有完美的道德修养的人。

 

写于2013年11月10日

 

【链接1】周末闲话-15：学生怎样给老师发邮件

 

如果我说：现如今，很大一群大学生不知道怎样给老师发邮件、写信。你一定会说，不会是愚人节的玩笑吧！要是说九〇后大学生生活自理能力差一些，我信。不会发邮件？太夸张了吧！谓予不信，这里有数据资料为证。

去年秋季学期，我担任校内新生通识课“无处不在的力学”的任课老师。开学伊始就规定，写两篇小论文作为作业和考核依据，并公布了我的电子邮箱，让听课者把作业用电子邮件发给我。于是，我与学生通了500多封信，总共收到学生的电子邮件246个。我对这些邮件的合格性做了粗略的统计，结果如下：

1.        书写形式完全合格的邮件32个，约占邮件总数的13%；

2.        书写形式基本上合格的邮件79个，约占邮件总数的32%；

3.        书写形式不合格的邮件135个，约占邮件总数的55%.

这里采用的合格标准不高：有台头，自报家门（写上姓名、学号），写明作业名称，有落款。可是，偏偏大多数听课学生没全部做到。主要问题有：

——没有任何信件说明，仅以附件形式发了作业；

——没有台头，连一声“老师”都没有；

——没有落款，收到后不知此件为何人所发。

我收到邮件后，麻烦多多。最大的困惑是不知哪位学生给我交来了作业。查看发件人吧！学生们用的是花里胡哨的网名：善良死神、猪猪、一只特立独行的猪、小馒头、南昌炒粉、痛并快乐着、像三毛，流浪、龙行天下、你在我不离开、此生不换、冰力十足、非C˚勿扰……，千奇百怪，无所不有，也许他们的密友知道发邮件者是谁，却搞得我一头雾水。看完整个邮件，还是搞不明白谁发来的。不得不打开附件，才弄清小论文的作者是谁。改毕作业，要登录成绩，有附件打不开的还得与论文作者联系，又找不到主儿了。最后，想出一个“一劳永逸”的办法：在教务处发给我的学生名单上一一记下每个学生的相应网名（有时还不止一个！）。就是这样，在登录成绩时还出了一些差错。

其实，如何给老师发邮件，我在课堂上交代过；收到一些问题邮件后，又讲了一遍，情况好了一点，但不少学生还是依然故我。

我认为，给老师或长辈发邮件应该遵守一定的礼仪规范，与给平辈知交或闺蜜发邮件大不一样。应该先有完整的称呼，加一个简单的问候语；接着，自报家门，并讲清相关事宜（如交上XX作业），最后加一个致意的敬语并落款（学生最好写明学号）。

现时的学生可爱而有活力。一般来说，并非晓得了礼仪而不遵守，而是过去师长没有手把手地教过他们，或是学生本身漫不经心，对礼仪的必要性认识不足。

我在链接中隐名抄录了几个写得比较规范的邮件作为示范。(重发时略去)。以往做得不好的同学可以想一想，作为同龄人，他们能做好，我为什么做不好？

 

写于2012年4月1日晨

http://blog.sciencenet.cn/blog-330732-554128.html

 

【链接2】相关博文

1、研究生应有怎样的基本礼仪

http://blog.sciencenet.cn/blog-330732-408256.html

2、年青学子道德礼仪修养自我测试题（修订版）

http://blog.sciencenet.cn/blog-330732-353184.html

 

相关专题：导师与学生
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