你会穿着T恤短裤到上海音乐厅去欣赏贝多芬的交响乐吗？大概不会。

你会西装革履衣冠楚楚挤在虹口体育场的球迷堆里给申花队加油吗？大概也不会。

这就是正式与非正式场合对礼仪的不同要求。

待人接物、写信发邮件亦复如此。在正式场合，应遵守必要的礼仪；在非正式场合，则大可不必恭敬如仪，否则你会感到活得有点累。

还是以写信发邮件为例。大致可以区分三种场合：

一是“超正式”场合。例如，发正式公文（如征文通知等），写求职信或报名信，与陌生的师长沟通，等等。在这种场合，必须尊称、敬语在先，行文字斟句酌，彬彬有礼，信息详尽，信末不忘致礼，落款具体。只有这样，才不会因失礼而耽误大事。

二是较正式的场合。例如，向老师汇报学业进展，交作业、报告、小结，问候师长，向师长请教问题或求助（例如邀请参加学位论文答辩等），应该有台头，有敬语，叙事清楚，措辞谦虚，落款清晰。

三是非正式场合。例如，与同学、密友、知交联络，在朋友中传递信息，与恋爱对象谈情说爱等等，大可不必有一大堆繁文缛节，允许邮件“没头没脑”（只要不带来混淆），可以称呼对方的昵称，甚至插科打诨，行文轻松活泼。写得过于拘泥，反而会带来负面效果。

然而，有时难以分清函件“正式性”的界线，需要灵活掌握。

例如，研究生给自己的导师发邮件。一开始，彼此不大熟悉，需要注意礼仪；时间久了，相互熟稔了，用不着老是毕恭毕敬的，尤其是在反复讨论学术问题的过程中，一周要发好多个邮件，不妨免去礼节，行文单刀直入，以求高效。在以前的博文跟帖中，有一位博友就有这样的看法。

对于偏于正式的邮件，应采用“礼多人不怪”的原则。比方说，用电子邮件投稿，应属于一二两种情况之间，尽可能采取较为正式的写法。我曾看到这样的投稿函件：

“编辑，附件中发去一篇稿件，我在论文答辩中急用，希望尽快录用。XXX”。

这样写就有失礼仪了。存在如下问题：

——称呼不妥。至少加上“同志”（过去习用）或“先生”（现时多用）吧！

——措辞无礼。对杂志编辑人员有点颐指气使，要知道，人家杂志不是为你一个人办的，收到你的稿件，总得有个审稿、处理过程吧！怎么非要别人录用不可呢。

——信息不全。未提供投稿人的充分信息。

——结语失礼。未用必要的语言对编务人员的劳动表示敬意。

当然，杂志编辑部不会十分计较投稿者的措辞，但你这样写，至少留下了不那么好的印象分。比较好的写法是：

XXXX编辑部

编辑先生：

我是XX大学XX学院XX专业的博士生，在导师XXX的指导下完成了一篇习作“XXXXXXXXXXXX”，经导师同意，向贵刊投稿。现发去此稿的pdf文件和LeTex文件（见附件），敬请查收并审理。

回复的邮件请发至：abc@afu.edu.cn。

顺颂

编安

XXX

2012-4-12

上面只是一种参考写法，是否妥当，可评头论足。目前越来越多的杂志采用网上投稿形式，可免去此类信件，但对于此后的来往邮件，仍应注意礼仪，即使对审稿人的意见有异议，也应心平气和、有理有据地进行argue。

情书一般属于非正式类别的函件。但在恋爱的不同阶段，“正式性”有一定差别，“初级阶段”与“成熟阶段”有所不同，特别是经人介绍相识者，初期写信还得注意礼仪分寸，一不小心，给对方留下“粗鲁无礼”的印象，这就大事不好了。

最近，与一位朋友聊天，谈及时下的青年朋友越来越不会写正式邮件的原因。这位朋友说，就没有台头、落款而言，都是越来越盛行的短信惹的祸。短信的收件对象明确，自然地带有落款，因此，年轻人习惯了掐头去尾的通信联络。此说有一定道理，但更重要的可能还是缺少对礼仪的重要性认识不足，容日后再议。

抛砖引玉，愿与大家进一步讨论。

写于2012年4月13日晨