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乔布斯去世是国庆假期最大的新闻

已有 3662 次阅读 2011-10-6 23:18 |个人分类:停不下的总结|系统分类:观点评述

        乔布斯的去世促动了很多人的感情,而且,乔布斯的主要身份还是个商人,这值得我们仔细思考。

        无论是IT界还是科技界,改变了人类社会的精英众多,但是,即使是盖茨,恐怕也不会产生类似的反应。同样在国庆假期的诺贝尔奖的颁发所吸引的大众注意,就没法与乔布斯离世相比。

        我觉得乔布斯最厉害的地方,是因为他所做的事情是“在提供极佳的使用体验的同时,让消费者觉得跟别人不一样”,而其他人,例如盖茨所作的事是“在重新定义人类行为的同时,让消费者努力跟上其他人的脚步”。

        所有从事服务行业的人,包括图书馆员都应该从中学到经验,我们在挖掘用户新的需求、提供新的服务的同时,更要注意让用户感受到“我们的服务令您与众不同噢”!



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