说说人群安全研究的艰巨性

北京《新京报》提出的十问，让我们专业消防工作者非常不满。在调查结果还没有出来之前，有人试图煽动民意，简化科学，试图用问责制和人祸论来干扰调查工作进展。按照以往的规律，只要民意认为是人祸，结果往往是“责任事故”（人祸的另一种说法），而真相就被牺牲了。显然那些记者对与人群安全科学所知甚少，我来说说人流管理与灾难控制的艰巨性。

人流管理是一门崭新的科学，大约1996年，John  Fruin才在他的博士论文的基础上，写了一本书《Pedestrian Movement》，开创了人群流动的研究，他提出的FIST模型，也可以看作是一种恐慌发展模型，导致群体恐慌或群体灾难的要素是有Force（力量），Information（信息），Space（空间），和Time（时间）。大约2011年美国才出版第一本人群科学的专著《Pedestrianand Evacuation Dynamics》，就在2014年，英国才出版一本《Introductionto Crowd Science 》，算是给人群科学进行了接生工作。为什么人群科学出现那么迟？因为你不能拿人体作实验（违反实验伦理学，风险和成本太高），有用的数据实在太少了，而且很多都是常规流动下取得的数据，不能用来预报灾难。即使在计算机模拟技术大发展之后，人们对于发生踩踏的人流现象认识也是非常粗略的。在2001年，德国的数学家提出恐慌的数学模型，通过计算机模拟重现了成拱现象（即Arching Behavior，其实就是两个人拼抢出口，发生拥塞的现象）。该数学模型其实就是人体阻力模型，该模型是猜出来的，也和中国十几年来校园踩踏规律相契合。这些60多次的校园踩踏，大部分集中在秋冬两季相匹配，说明这个假设是非常合理的。由于秋冬换季，人们添加衣物，所以人体阻力增加，这时候如果还是像春夏那样打闹，产生的局部人流密度确实可以产生群体恐慌，进而引发群体踩踏的结果，这种解释可以解释校园踩踏的80%。还有一些踩踏现象，那纯粹就是意外了，比如栏杆倒塌，海绵垫子倒下，“鞋子掉厕所”，“鬼来了”，这些非常微小的触发事件，与人群的恐慌情绪（往往与环境的黑暗有关）发生共振，激发了人群的恐慌潜力，于是人人拼抢逃生，每个人的逃生都是在杀人，每个人的抵抗都是在害人，所以产生群体伤害。这种现象与人群的心理状态（比如当时有人死，所以“鬼”是正常的联想），很少发生，可是有规律，有苗头，我们的舆论不分青红皂白，一律扣以人祸论的幌子，压制了对人群安全的正常调查和研究，这是中国发生60多次校园踩踏，却无法得到遏制的重要原因。每一次教训，都被惩罚替罪羊给掩盖了，这些煽动人们仇恨他人的记者，对人群安全科学一无所知，只知道通过问责制和人祸论煽动民意，是掩盖真相，抵制教训的罪魁祸首。

美国的人群科学成熟很晚，中国又如何？更不堪一提。2008年，自从范美忠正常的逃生行为被举国批判以后，中国的逃生研究实在可怜，还不如香港的SML的研究成果。大家都拿软件研究一下人群的动力学，就算人群研究了，可是人群研究的目的是研究灾难，研究灾难就需要群体心理学，可是群体心理学因为是心理学，不算工程，也很难算科学，所以研究者几乎没有。也许是我孤陋寡闻，在美国研究人群的人也是屈指可数的，英国和德国比较多一点，因为可以通过设计咨询获得回报，中国情况不熟，但实在找不出比较全面的专家。中国虽然发生的群体灾难很多，但都被人祸论所压制，谁也不敢研究，老百姓口口声声要真相，可是又害怕真相，只要“让领导先走”，以骂政府出气为借口，抵制对事故真相的研究，这种叶公好龙的态度，怎么能够吸取教训呢？

有专家就可以正确预报人流规律，防范群体踩踏了吗？在国外，主要是消防队伍从事人群管理，可是中国的消防没有职业化，更不能保持足够的专业队伍。到现在，虽然有关方面不承认，中国消防首先的职业是军人，其次才是兼职搞安全，他们能够有充足的精力积累安全经验，有充分的机会走进校园从事安全科普吗？说句老实话，中国消防是挂着消防名义的救火队，除了救火，在救灾、急救、抢险等工作中，都是以次要的角色出现，承担微不足道的工作。中国消防得不到重视，中国的安全水平可想而知。正是因为从未有过认真的调查和研究，所以在我国形成了一种惯性，凡事故都是人祸，没有科学精神。什么是科学精神？把事故的每一个环节都搞清楚，而不是匆匆结案，枪毙了事。在消防领域，中国枪毙了太多的无辜者（50年代以来，中国一直是用枪毙对待失火的，谁说中国不问责？是问责过度，认识不足），这些无辜者大多是因为消防制度的不足而被枪毙的，理由很简单，纵火也好，失火也好，仅仅是对灾难贡献20%，成灾需要消防制度的配合才能完成。现在我们不敢研究制度的问题，或者没有实力看出制度的问题，所以拿当事人遮掩，这种态度实在让人很无奈。昨天发生在哈尔滨的大火暴露的问题（1983年哈尔滨曾经发生过大火，所以这一次大火也是有气候贡献的，因为大火有30年的周期性），中国消防制度的问题是非常明显的，只不过大家不愿意面对罢了。你有一千种理由，我只知道一点，就是我国的消防制度和欧美日相比非常不合理，消防在中国得不到起码的重视，这是大国崛起的主要绊脚石。

在新一轮气候变化面前，中国面临着此起彼伏的社区大火（湖南云南是重灾区）和难以克服的群体灾难（北京上海是重灾区），消防制度的缺陷越来越明显，已经到了不能跟上GDP发展水平的地步。我只不过想提醒有关方面的注意，改革消防制度，提高安全水平，是提高全民素质，大国崛起的唯一途径。没有现代化的消防制度给人们提供安全保障，中国梦不过是黄粱梦罢了。