北大66岁老教授被动粗，凸现政府公职人员素质

因为北京市规划委员会海淀规划分局拒绝验收褐石园，北大和清华大学的部分教师无法入住两年前就应入住的新宅。在该找的机构都找了仍然没有任何结果的情况下，这两所大学的十余位教师5月27日一大早以业主身份，来到北京市海淀区信访办，希望与相关领导面见商议。结果一再遭遇推诿、敷衍，信访科长还突然扒拉门口瘦弱的、患有严重心脏病而年已66岁的温儒敏教授的右肩，致使其斜向踉跄。

用北京大学一位副教授的说法：“我们这次来信访办，只是希望见到一位相关领导，反映和商讨一些问题，哪知道这里的信访接待工作，居然像是一场恶劣的闹剧，政府工作人员不经意地对老教授动粗，实在是习惯性的粗暴，相当有损国家公职人员的形象。”

      截至6月2日，周先生及其同事们反映的问题，尚未得到信访部门的正式受理。（《北京海淀信访办对66岁北大老教授动粗》http://society.people.com.cn/GB/7328471.html）

尽管信访部门是各种社会矛盾集中反映的一个窗口，是密切联系群众的重要窗口，关系到我们政府的形象，关系到社会民生信息的畅通，其重要性不言而喻，但就是在这么重要的岗位上，我们那些好像不是个别的公务人员在推诿和敷衍中所表现的是惊人的冷漠乃至麻木。天子脚下都如此，更不要说京城之外了。

没有人的素质的提升，就没有工作效率的提高。