英国ATM错吐双倍现金 银行称错在自己不必归还

　　中国日报供本报特稿 据英国《每日邮报》网站5月19日报道，近日，英国一台ATM机发生故障，在顾客取款时会吐出双倍数额的现金，此消息不胫而走之后，很多人赶来提款。银行方面称他们可以不用归还多余的钱。

　　事件发生在英国汉普郡利明顿附近的富裕小镇Milford-on-Sea，汇丰银行在当地的一台ATM机发生故障，吐出双倍现金，闻讯赶来的人 在ATM机前排起了长队，有的人甚至取走了数千英镑，在故障时间里共有200名顾客取走现金。故障时间持续了两个多小时，随后警方赶到现场，关闭了这台 ATM机。

　　同时警方表示如果顾客在取现时已经发现ATM机发生故障并且继续取钱的话，那么银行方面可能会以欺诈罪追究顾客责任。

　　但汇丰银行表示，他们不会追讨多支付的钱，因为出错的是银行，顾客不必为此负责。

　　一位不愿透露姓名的顾客告诉记者：“有些人用五六张银行卡取钱。”

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看了这条消息，我很感动。ATM机出错，是银行的事，干嘛要老百姓负责？我已多次说过这观点，但响应者很少。银行应该保证系统的可信性。有问题找原因：是硬件或软件的故障，负责维修的公司要赔；如果是系统操作人员的故障，操作人员要负责。唯独顾客是无罪的。

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5/31补充转载自http://zzrb.zynews.com/html/2011-03/03/content_257844.htm

给银行的回信

今天去银行ATM机取400元吐出4000元，本以为自己一夜暴富了，可是刚收的银行的信，让我明天去银行还钱。我就给银行写了封回信：

1.请在我规定的时间到我家来取，时间是早上7点到8点，晚上7点到9点，其他时间我要上班和休息。

2.到我家后请在过道口取号，然后在楼梯间蹲着等待叫号，请在我家门口黄线外等待。

3.请提供你的有效证件，在我奶奶那里领取申请表，填好后签名，盖公章，我会对比你们的公章。要是模糊了，我会叫你回去重新盖。

4.你要是问我取了多少钱，对不起，请支付查询费，每笔2元。

5.提供你的单位证明、委托书等资料。（注意这个“等”字，到时候突然想起还需要什么，你自己回去拿。）

6.手续全部完成后，请交纳取款手续费，每笔4元，然后留下电话号码，我会把资料提交到我老婆那里审批，20个工作日，到我家领取。当然，来领取时请重复第一到第三项步骤！

摘自《新晚报》

童童

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