新型冠状病毒和它引起的疾病Covid-19已成为全世界的公共卫生威胁，世界卫生组织于3月11日宣布大流行。

在美国，有一所大学在线上教学应急准备方面表现突出。去年8月，克莱姆森大学举办了在线教学日，关闭校园并要求讲师在线授课时，流行病并不是人们最关注的问题。但是克莱姆森大学确实希望在紧急情况下不得不关闭校园时，其2000多名教职员工和讲师能够确保有序进行远程教学。

克莱姆森大学（Clemson University）是一所顶级公立研究型大学，位于美国南卡罗来纳州克莱姆森市，是美国二十所顶尖的公立大学之一。

事实证明，克莱姆森大学的“eLearning Day”和类似的后续活动相当及时。随着冠状病毒在全国范围内传播，导致一些校园暂时将教学内容转移到网上，克莱姆森掌握了有助于其过渡到远程教学所需的资源和方法。

目前很多高校都在计划或已经实施了线上远程教学，那么他们能够从克莱姆森大学的经验中学到什么呢？

首先，克莱姆森大学线上学习技术的副主任安妮表示，大多数教授都低估了自己的线上教学能力，诸如Blackboard和Canvas之类的学习管理系统在整个教育领域中无处不在。尽管有些教师可能仅使用LMS（学习管理系统Learning Management System）中的少量功能，但不可否认的是这已经是个很好的开始了。

“一位老师真的很担心她无法在线教学，” 学术支持团队的罗杰斯回忆道。“我说，'您使用Canvas吗？' 她说：“哦，是的，我把我们所有的课堂资料都放在了Canvas上。” 我说：“继续就好，您已经在网上教学了。'”

罗杰斯指出，尽管如此，教师门仍有许多具体问题需要解决。我该如何与学生交谈？网络带宽出现问题怎么办？学生如何录制和发布演示文稿？如何开展在线讨论？我应该直播还是录制讲座供学生自主观看呢？对于这些问题，教育技术专家都可以协助解决。在过去一周左右的时间里，罗杰斯和他的同事们一直在为过渡到在线教学的教职员工提供指导和咨询服务。

克莱姆森的所有教职员工都被要求仔细检查他们的在线教学计划，部门和学院对教授进行了调查，提出诸如 “您可以进行网上授课了吗？您需要什么？”等问题，以及时发现教职员工的问题和需求。

最近一周，来自教授们的电子邮件和咨询电话明显增加，此外，技术人员还需要主动与通过调查发现的需要协助的老师取得联系，以帮助他们解决问题。尽管如此，负责创新办公室的塔米仍说：“我们联系到所有人了吗？是否仍有许多老师需要我们的支持？”她指出，在某些学科中还存在着很多具体问题，例如一些教授在探讨如何解决诸如建设线上实验室的问题。计算机科学和生物工程的教学通常涉及巨大的数据量，因为对于这些学科而言，如何使用云计算进行数据存储就是个重要的问题。

在这种情况下，可以将具有相似困难和需求的不同部门联系起来，以便于更加高效地改进。她说：“我们正在帮助他们进行头脑风暴，倾听并提出问题。” “当我与一个土木工程师小组交谈时，他们是否知道护理团队也在研究类似的问题？”

另一方面，他们也在致力于同已经能够良好运作在线教学的团队沟通，进而促进成功经验的推广。在线上教学所面临的问题上，我国的情况和美国有许多共通之处，如教师技术操作问题、网络带宽不足、学生参与和讨论不便、部分学科的内容难以电子化等等，针对这些困难，我们或许可以在自主探索的基础上，有选择地吸收美国学校在线教学的优秀经验。

我们可以学到什么？从学校的角度来看，克莱姆森大学的如下几点实践或可借鉴。