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近日,全球领先的综合性研究支持服务提供商Edanz旗下品牌理文编辑的管理人员及核心业务部门负责人,包括首席执行官(CEO)Tom da Costa,中国办公室主任齐莹,出版支持部门经理李惠、客户经理赵丽琴及服务顾问李美华一行,走访了上海多家药企和医院客户,旨在进一步加强市场连结、深化合作关系、优化项目流程,共同推动中国科研成果在国际学术领域传播。
理文编辑自1995年创立以来,始终秉持提升学术影响力的初心,致力于为中国科研人员提供高质量的学术论文润色和发表支持服务。此次走访,不仅体现了理文编辑对客户需求的高度重视,更展示了其深耕中国市场、持续创新服务的决心。
在上海期间,李惠和李美华逐一拜访了任职或就读于同济大学附属上海市肺科医院、上海赛生医药、华山医院、同济大学及上海交通大学的资深用户。通过面对面的深入交流,他们认真听取了用户对润色服务的真实需求,深入了解用户在发表过程中亟待解决的问题。受访用户均对理文编辑提供的专业服务表示高度认可,认为其服务质量远超同行平均水平,在应对客户咨询时能快速及时响应,并给与高附加值的建议,期待未来能够持续深化合作。
同期,理文编辑CEO Tom、齐莹主任与赵丽琴一行还访问了几家位于上海的医药企业,就如何更好地支持临床证据生成与各企业医学发表专业人士进行了细致入微的沟通。通过此次交流,双方不仅就合作前景、项目可行性探讨与推进等达成了共识,还就临床医学文章发表的现状以及如何客观看待生成式人工智能(GenAI)在科研辅助中的应用进行了深入的探讨。
理文编辑深知,优质的服务离不开客户的信任与支持。因此,我们始终将客户需求放在首位,不断提升服务质量,确保每一位商业客户和个人用户都能享受到最专业、最贴心的服务。未来,理文编辑将继续深耕中国市场,加强与各领域客户的沟通与合作,共同推动科研成果的国际化进程。
图:理文编辑高管团队与客户合影照片
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