欲实现用户的检索目的，必须将需求用系统能够识别的语言表达出来，即：解决特定需求与实际表达；不同文种表达；主观需求与系统要求之间的三个差异。

 

由于多数用户所受的情报教育不够，往往会产生有偏见的用户判断，从而导致提问选词的失败，所以，通过图书馆员的帮助，能明确用户需求。图书馆员实现对用户需求的帮助往往是通过概念转换及其规范表达来实现的。

即：

通过对具有独立检索意义、能直接表示检索课题范畴的概念确定标识的对象面；

对发自或施加于对象面的动作过程的概念确定标识的过程面；

对表示对象面或过程面概念的客观范畴、客观条件的概念确定标识的条件面（如：时间、空间、环境、背景）；

对表示过程分面所借助的方法、手段等概念确定标识的方法面；

对表示对象属性、特征的概念确定标识的属性面；

对表示结果、效果、输出、生成物等结论性的概念确定标识的结果面，

 

并按系统要求和一定的逻辑关系构建基本检索提问式模型。

 

 

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