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未来的图书馆拓展服务目标探析 (2)

已有 1618 次阅读 2011-9-16 09:37 |个人分类:思想盆|系统分类:教学心得

       服务对象的拓展。如:文献传递、查新及参与社区或校园服务。 这些客观的讲具有局限性,如:具有固定的群特征——这些将具有成本消耗的回报。所以可以认为这些多属于针对成熟用户的服务,而不具有“拓展功能”

我们有时追求的关注力、影响力,或者说“一种市场占有份额”,所追求的是一种“势”上的竞争优势,具有战略性的后发性威力。多用于“准用户”或“潜在用户”的前期宣传活动和争取。如:将一些公益性的投入从局部传播扩展为网络上的整体传播(公开课、共享知识等),虽然可能是广播式或有去无回的,但可以“取势后再取实”,起到引导消费、宣传产品功能和服务品牌(项目或人员),间接占领更广大的市场份额的(圈地培育——网络舆论——增加投资——营运汇报)效果

 



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