每个周一总是很忙，偏偏我的车子高峰限行，9点钟之后才可以移动。一早学生就短信说，要写一篇报道，欲就专业问题深度采访一下我。这是上周就约好的，原本给我了发邮件，无暇邮件回复，便跟学生说可以给你15分钟时间谈谈。前脚刚进办公室学生就后脚跟进来了，原来她要访谈的是关于微信营销微信代购的问题。我笑笑说这个问题我还没有关注过，身边也没有朋友做这个事情。尽管这样我还是为学生的专业敏感而高兴，也很高兴就此谈谈自己的看法。随口回答她的问题时候，突然感觉自己所说的应该是一个比较普遍的现实问题，很有必要记录下来。于是推开其他事务，先把这个写下来，免得过后忘记。

学生提及现在微信朋友圈里，渐渐兴起一种代购和营销现象，卫老师怎么看待这个问题？我的回答很简单：这是一种必然现象也很正常，我们讲“营销即传播，传播即营销”，微信如同任何网络渠道甚至是任何商业流通渠道一样，同样具有营销和传播功能。所以运用微信进行营销传播，应该是微信商业价值的必然趋势。当然，由于这种新的营销形式刚刚兴起，肯定还存在很多不完善的地方，这不是微信可不可以营销的问题，而是如何把微信营销做得更好更规范的问题。

于是另一个问题又来了。但微信朋友圈子里面大都是认识的朋友，朋友之间进行营销会不会伤害微信本身所建立的朋友关系呢？其实这个问题也要动态地看，虽然微信是一个相对封闭的社交圈子，但它所建构的好友关系，和现实中的好友关系并不完全相同。另一方面，就营销本质来看，它实际上也是通过价值交换形式建构某种关系，我们在讲到品牌关系时候，讲品牌关系的最高层级是品牌与顾客之间所达成的伙伴关系，伙伴就是朋友。从这个意义上讲，营销的极致就是建立良好的品牌关系，让品牌和顾客公司和客户成为朋友与伙伴。现在微信已经形成了朋友圈，在一定意义上它前置了这种良好的营销关系，应该是更有利于营销。问题是在我们传统观念中，我们的道德视角里，朋友之交应该是君子之交，君子之交淡如水，君子喻于义，小人喻于利。现在朋友之间要搞营销，那不是伤害了朋友的情谊？这大概是微信营销在道德层面所造成的最大心理障碍吧，其实这也有个适应性问题，也许网络时代新的商业伦理体系的建立，恰恰包含了这种商业关系对社会关系的进一步强化。就比如过去我们说代购，朋友从国外来从哪里来，帮你代购一些更加便宜或者更加优质的东西，你虽然千恩万谢但也许并没有觉得这需要什么成本。其实所有这些都会以不同的成本形态体现出来的，比如航空限量，比如转机麻烦，比如人家的代买采购的时间等等。现在的代购形态，无非是把成本明晰化而已，只不过在明晰化的过程中，有点像是马克思所说的那样，“撕掉了遮在人们面孔上温情脉脉的面纱”。但只要想一想在我们的现实生活中，每当借用人情时候的那种亏欠心理，这点就很好理解。所以托尔斯泰在《安娜.卡列尼娜》中，即便写到上层贵族生活时候，也深有感触地说“人情要节约着用”。

既然卫老师认同微信朋友圈营销，那现在微信营销中有很多陷阱或者假冒，如何处理这些问题？这点可以理解，商业陷阱和假冒产品，并非微信营销所独有。我们只要回顾一下，任何一种网络营销形态都曾有过，甚至现在这些也还大量存在。各种形形色色的电子商务，淘宝网、团购网、当当网等等，这些都没有避免过。往大一些说，古往今来的所有商业交易，现实中的各种营销渠道，有哪一个不曾有过商业陷阱和假冒伪劣？无非是微信刚刚刚兴起，人们对它的营销认同度还有些怀疑而已。这些都说明微信营销正在迅速崛起，它更需要进一步走向规范，而我们的商业监管部门和微信运营商，乃至于所有的微信用户，都有义务担负起规范微信商业道德的责任。说到这里学生问我，那具体该如何去做呢？虽然没有思考过这个问题，但是我想至少可以从两个方面着手去做：

首先是运用技术手段在微信营销中，通过他律逐步实现商业自律。比如运用微信平台，建立某种信誉评价机制，对那些信誉好的和信誉不良的营销传播用户，可以进行信誉评级。比如某个用户经在常微信中散布谣言造谣中伤别人，或者假冒伪劣商业诈骗等等行为，可以通过用户评级建立信用认可制度。以后此人要是发布什么，受众可以根据他的信用评级，对其采取相应的态度。其次可以引入类似于第三方支付平台那样的交易管理制度，以确保营销过程中的双向控制。同时商业管理部门适当介入营销过程，借助于微信运营平台，对那些信誉不良的或者商业欺诈行为，进行封号和法律追索，这也有助于微信营销的进一步规范。总之，微信作为一种营销渠道，不是可不可行的问题，而是怎么才能够做得更好的问题。